Eine Frau aus dem Kanton Graubünden liess ein Erbstück ihrer Grossmutter beim Goldschmied neu machen: Ein Ring aus Gold mit einem gelben Edelstein. Die Bündnerin wollte diesen Ring ihrer Tochter als Erinnerungsstück weitergeben. Doch das kostbare Erbstück verschwindet zusammen mit einem Ring einer anderen Kundin spurlos aus einem eingeschriebenen Paket. Von der Post fühlt sich die Familie im Stich gelassen und nicht ernst genommen. Denn die Post klärt einen möglichen Diebstahl gar nicht erst ab. Weitere Themen: Befristete Mehrfahrtenkarten: «Was schenken wir jetzt dem Grosi?»