【テーマ】自社商品の魅力、具体的に言えますか？

【内容】

・顧客が商品の魅力を理解することができれば、買ってもらえる。

→マーケティングの核心は理解を実現すること。

・根拠を示すと理解ができる、納得感が得られるようになる。

・例）売り手側が「美味しい」の根拠を示す。私の主観でどう見えるのかを伝える。

・自社商品の魅力は、他でもない自分が見つけ出さなくてはならない。

→マーケティングのスタート地点は自分自身が商品を理解すること。

→明確に好きな根拠（手がかり）を見つけられれば、魅力的だと思えるはず。

・見えと手がかりの２つのアンカー（碇）で、理解が可能になる。

・次回予告：手がかりをより上手く見つけるには？

■使える経営学シリーズって？

“ビジネスを知的に”をコンセプトに、ゼミ形式で学問的な経営学の知識をわかりやすくご紹介。

日常とのつながりを大切に、仕事や生活の事例を多く用いて進行していきます。

ご自身を取り巻く環境や出来事と結びつけながら、「使う」ことをイメージしながら聴いていただけると嬉しいです。

【使える経営学シリーズ】【使える経営学シリーズ2】もぜひ併せてお聴きください♪

■番組の感想や先生への質問などお待ちしております。

Twitterで #研おしゃ

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【番組一覧表】

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Nu-jZIuDvlzKvewAKKNNpfzexElmpA4faQurqfwjJPs/edit?usp=sharing

【出演】

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

【テーマ】沢山売りたいからと言って、なんとなく色んなお客さんに色んなものを売っていませんか？

【内容】

・意味レベルと価値レベルの魅力についておさらい。

・UNIQLOは機能を推す。GUは共感を促す。意味と価値、反対側のお客さんを獲得するのは難しい。

・UNIQLO的な売り方のお店にGUっぽい服があったらどう思うか？

→それぞれ客層が違うため、既存の製品の見え方が変わってしまう。

→自分のニーズには合わないお店だと感じ、行かなくなる。

・ターゲットに合ったサービスや広告を提供しなければ、顧客が魅力を理解しづらくなる。混ぜるのは良くない。

→混ぜずに隣にある場合は、一挙両得を狙える？

・“意味で買う”と“価値で買う”が、一人の人格の中に両方あるのでは。

・自分の商材が“意味を訴求する”のと“価値を訴求する”のどちらが適切なのか見極める。

・どちらの顧客を狙っていいのかわかっておらず、無意識的に混ざっている可能性…！

・売り方にあった製品、サービス、店構えや広告がある。

・両方の顧客を獲得したい場合でも、まず切り分けが重要。片方を明確に攻めたうえで反対側を攻める。

→混ぜずに別のブランドや別の店舗を展開する方法も。同じ店の中の場合は全く別のラインナップを。

・マーケティング的な思考でいこう！

・次回予告：顧客が魅力を理解するメカニズムとは

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【出演】

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

【テーマ】

そもそも、どうすれば買ってもらえるの？

【内容】

・人が買い物をするときの理由は一つではない。なぜ欲しいと思うのか？

・GUとUNIQLOの例。どういう時、どちらに買いに行くか。

・GUとUNIQLOが隣り合わせに出店する理由。

・UNIQLO…価値レベルの訴求。

→ニーズに的確に応える。ライバルよりも安くて良い品。比較優位、競争優位。

→顧客は、合理的に考えると買わざるを得ない。

・GU…意味レベルの訴求。

→共感を促してトレンド商品を売る。絶対的な評価の獲得。顧客の主観に訴える。

・上手に巻けていないソフトクリームに行列する理由。

→“合理的な選択”ではない。個人的に意味があるから買っている。

・売り方は２つ‥自社の商材は、意味と価値どちらで買ってもらえる品物か見極める。

→価値レベル：いかに価値があるか、合理的なメリットを説明する。説明型マーケティング。

→意味レベル：主観的な好ましさで買ってもらう。ドラマ、ストーリー仕立てで主観的に感じてもらう。

体験、経験してもらうことも有効。共感型マーケティング。

・ポイントは、売り方を混ぜないこと。商材に合ったマーケティングをしなければ響かない。

・次回予告：意味と価値の両方を訴求することは可能なのか？

＊研おしゃリスナーさんへのお知らせ！！

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【出演】

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

【テーマ】商品を通じて何を売っているのか―本質を見極める目を鍛えるには―

【内容】

・プロダクトアウト型についての深掘り。

・白い恋人と生キャラメルの販売戦略の違い。

・本質…商品を通じて提供しているもの。

・売っているものの本質を見極められなければ、自ら捨ててしまう危険性も。

・顧客はスタイルを買っている？

・ヒット商品だからと言って、いつまでも旧モデルでは売れない。

・本質を見極めることで斜陽産業でも生き残ることができる。

・本質を見極めていれば、ライバルが出現しても棲み分けが可能。

・顧客は、商品を〇〇として買っている。△△に見えている。

→正解があるのではなく、主観的に定義する取り組み。

・事業の本質を再定義できていれば、衰退期に入っても延長線上で新しい製品を開発できる。

・事業承継の時にも有効。創業者社長のアイデンティティ、コンセプトが残りやすい。

・次回予告：なぜその商品は売れるのか？

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【出演】

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

【テーマ】SONYとAppleの戦略は真逆！携帯電話をいくら磨いてもスマホにはならない…ってどういうこと？

【内容】

・マーケティング的な思考をせずに失敗するケースがある。

・SONYとAppleの戦略の違いとは。

・SONY：立ち上がった後の市場に入っていく。１から２をつくる。

→既存の商品よりもより良く価値ある商品。買うべき理由を作り出す。

→すでに存在している顧客のニーズに応える。マーケットイン型。競争優位の獲得。

・Apple：新しい市場を立ち上げる。イノベーション。０から１をつくる。

→新しい意味（製品のコンセプト）。買いたい理由を作り出す。欲しいと思わせる。

→プロダクトアウト型マーケティング。新しいニーズ。

・魅力と本質

・製品ライフサイクル

・次回予告：その商品が売れ続けるのはなぜか？

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【出演】

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

【テーマ】

私の仕事や生活には直接関係ないな…という方にもきっと興味を持っていただける、マーケティング的な“思考方法”のご紹介。

シリーズを通してどのようなことを学べるのかお話しします。

【内容】

・使える経営学シリーズ「マーケティング編」のスタート。マーケティング的な“考え方”を学びます。

・そもそもマーケティングって何？経営学のどの部分？

・経営は、人の行為を引き出すこと。

・内向きの経営と外向きの経営。

・どうすれば顧客に自社商品を買ってもらえるか？

・直に接することができない相手に、どのように納得や理解を促すか。説得の方法とは。

・マネジメントとマーケティング。

・人材確保（採用）マーケティングとは。

・来年から新入社員になる人をお客様として見る！？

・魅力的に見えない企業に応募する人は少ない。

・納得して入社を決めてもらえれば、定着率が向上する。内定辞退も少ない。

・次回予告：マーケティング的思考とは？

■使える経営学シリーズって？

“ビジネスを知的に”をコンセプトに、ゼミ形式で学問的な経営学の知識をわかりやすくご紹介。

日常とのつながりを大切に、仕事や生活の事例を多く用いて進行していきます。

ご自身を取り巻く環境や出来事と結びつけながら、「使う」ことをイメージしながら聴いていただけると嬉しいです。

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【出演】

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

2022年1月から7月に配信していた、初代の”使える経営学シリーズ"を#13～21まで繋げてBGM少なめで再編集しました。

最近この番組を見つけてくださったあなたも、

新しい学びを求めているあなたも、

仕事をレベルアップさせたいあなたも、

過去配信分を新鮮な気持ちで聴けそうなあなたも私も。

長距離移動や休日出勤のおともに、お掃除や庭仕事、ウォーキングやジムでのながら聴きにぜひ♪

【内容】

#13 リーダーシップ研究

#14 役割分担のシステム

#15 最も能率の高い組織形態とは

#16 コンティンジェンシー理論

#17 市場志向の経営

#18 顧客を見よ

#19～20 セグメンテーションとその深掘り

#21 製品ライフサイクル

【使える経営学シリーズについて】

“ビジネスを知的に”をコンセプトに、ゼミ形式で学問的な経営学の知識をわかりやすく紹介。

日々の仕事や生活に役立てられるよう、日常とのつながりを大切に進行していきます。

ご自身を取り巻く環境や出来事と関連付けて、「使う」ことをイメージしながら聴いていただけると嬉しいです。

■Twitterでの感想ツイートやフォロー、いつもありがとうございます。

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【出演】

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

2022年1月から7月に配信していた、初代の”使える経営学シリーズ"を#1～12まで繋げてBGM少なめで再編集しました。

最近この番組を見つけてくださったあなたも、

新しい学びを求めているあなたも、

仕事をレベルアップさせたいあなたも、

過去配信分を新鮮な気持ちで聴けそうなあなたも私も。

長距離移動や休日出勤のおともに、お掃除や庭仕事、ウォーキングやジムでのながら聴きにぜひ♪

【内容】

#1～3 経営学は何の役に立つの？

#4～5 経営学の特徴って？

#6～7 経営って何をすること？

#8 企業の成功って何？

#9 モチベーションの理論

#10 経済人モデルに基づく経営方法とは

#11 期待理論とは

#12 グループダイナミクス

【使える経営学シリーズについて】

“ビジネスを知的に”をコンセプトに、ゼミ形式で学問的な経営学の知識をわかりやすく紹介。

日々の仕事や生活に役立てられるよう、日常とのつながりを大切に進行していきます。

ご自身を取り巻く環境や出来事と関連付けて、「使う」ことをイメージしながら聴いていただけると嬉しいです。

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【出演】

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

【テーマ】

マーケティングの実践に“使える経営学シリーズ”を応用するとどうなる？ゲストと一緒に考えました。

【内容】

・ブランド、商品についての深掘り。

・意味レベルと価値レベルの両方で訴求できるとよい。

・価値の訴求：魅力をどのように発信するか。

→魅力（手がかり）。商品のどこに注目してもらうか？他と比較してどう違うか？

・意味の訴求：好きか嫌いかは主観なので、顧客自身に見つけてもらうしかない。

→共感型のマーケティング。商品に特徴づけをする必要がない。

・実際に気になっているのは“本質”？

→自社の商品を通じて提供しているのは何か？

→顧客は自社の商品を通じて何を手に入れているか？

・本質、コンセプト、アイデンティティ。

→コンセプトに沿った魅力を訴求できないと、顧客が混乱する。

・どんな商品、ブランドなのか伝わる表現を探っていくことが重要。

■ハナウタカジツ　https://hanautakajitu.jp/

■ハナウタカジツさんのnote　https://note.com/hanauta33

※一部音声の乱れがあります。ご了承ください。

【出演】

片山和洋さん（ハナウタカジツ代表）

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

■関連エピソード

#28 自分達が売っているものは何か―価値と意味―

#32 ライバルとの差別化―本質を磨く―

【使える経営学2-17】理解と行為（1）

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【テーマ】

脱成長の議論を切り口に、生き方や働くことの意味から、採用やマネジメントの話しまで…。ゲストと一緒におしゃべりしました。

【内容】

・小さくやりたいと思っていても、事業は自然に拡大するものなのか？

・変わらずに在り続けるとは。

・脱成長という言葉が多義的に使われている。

・「意味」で生きるか「価値」で生きるか。価値は無限に増やせるが、意味はそうではない。

・価値はある程度は必要だが、過度には要らないのでは。

・意味の追求はクリエイティブ。

・創造性を支える合理性。合理性があるからこそ創造性が担保できる。

・新しい生き方の模索、働くことの意味。

・自分事として理解できているか。想像力の欠如。

・採用について。相手を納得させる説明力が重要。どのように学びを促すか。

・納得を重視する若い世代のマネジメント。

・創造性とはかけ離れた世界で生きてきた世代に必要なこと。

・自分の視座。起点になるもの。土を起点にした世界。

・幼少期の原体験。素朴な違和感。身体的な理解は後の経験に生きる。

・斎藤幸平『人新生の「資本論」』集英社新書,2020年

https://amzn.asia/d/b7V8RVb

■五段農園　http://5dan-farm.com/

■小農ラジオ　https://open.spotify.com/show/3ro1av660e1OJCnfzTcqr3

【出演】

高谷裕一郎さん（五段農園代表）

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

※収録は2023年3月中旬に行われました。

■関連エピソード

#5 マネジメントは学び合い

#16 マネジメントの概念が注目された背景

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