許多人在職場上都經常會遇到一種情況，那就是有些同事或主管沒來由地會和你作對，甚至會公然發生齟齬。這時候該怎麼辦呢？轉戰全省許多大小醫院的心臟外科醫生楊智鈞與我們分享，其實最重要的是擺脫受害者心態，即使就是有人不喜歡你，你還是應該讓自己發揮得夠好。

【一談就贏】一直以來都有很多的醫生及護理人員來參與這個課程，而且幾乎各個不同科別都有。為什麼一個談判課程會讓他們如此感興趣？本集我們就請《俠醫楊智鈞的50道心臟密碼》的作者、同時也是台中光田綜合醫院的心臟外科主任楊智鈞，為大家分享他從六年多前就來參加【一談就贏】的原因，並且與大家說明他從中學到關於談判的三個重點。

綽號「俠醫」的楊智鈞，是為了什麼才成為一位心臟外科醫生的？他又為什麼專門寫了一本書，來為一般大眾提供心臟血管的相關知識？

在本集中，Alex老師結合本身的實例來為大家解說，《哈佛商學院的雙贏談判課》提出的調查式談判七大原則中，不要只問了發生什麼事，還要問為什麼、調節雙方的利益而非需求、為本質不同的聯盟創造共同立場、以及認清「銷售」和「談判」之間的差別到底代表些什麼，歡迎大家收聽。

正值中秋連假，但中秋節難不成也和談判有什麼關係嗎？

《哈佛商學院的雙贏談判課》這本書與大家提到了談判天才這個概念，但天才不只是很有天分而已，而是天生才能和後天努力的組合。本書作者甚至告訴大家，每個人都有機會能成為談判天才，而我也從自己一路以來的實際經歷，與大家分享我的發現及感想，希望能為大家帶來一些啟發。

《哈佛商學院的雙贏談判課》這本書的英文原名，其實就叫做《談判天才》（Negotiation Genius）。談判天才這個詞聽起來好厲害啊！但什麼叫做談判天才？我們又該如何才能成為一位談判天才？今天這集將會為你解答這個問題。不僅如此，關於「雙贏」和談判之間的關係，這集也會透過這本由兩位哈佛商學院知名教授的大作，來為大家提出進一步的說明。

本集是布魯斯．派頓（Bruce Patton）這個系列的最後一集，也算是我第二次去參加哈佛談判學程的一個回顧和紀念。重新與大家分享這些體驗，也讓我自己對談判的體會又更多了一層，也對學習這件事的體認更深刻了。

作為經典好書《哈佛這樣教談判力》的共同作者，同時也是哈佛談判中心的創辦人之一，布魯斯．派頓（Bruce Patton）對談判的許多觀點或許乍看之下平凡無奇，但卻是許多國內的談判課程根本做不到的。例如對「檢討」這件事情的重視，又例如說要讓大家重視「信任」，但在課堂上的操作方式，卻是讓大家有機會嘗試是否要破壞信任做起，像這些與眾不同之處，才真的能讓大家都更認識談判，而且是一種在現實世界中也可以拿來運用的談判。

若說《哈佛這樣教談判力》（Getting to Yes）這本書和它的作者定義了現代談判的主流，我想絕不為過。在本書的三位作者，有親眼見過布魯斯．派頓（Bruce Patton）示範如何談判的人，在台灣應該不多了，而當年還見過一代宗師羅傑．費雪（Roger Fisher）指導談判的人，應該就更少了。因此今天這一集格外珍貴，我希望透過自己當年去參加哈佛談判學程的經驗和見聞，與大家分享你平常可能沒留意到的談判操作眉角，以及我對現在許多談判課程的看法。