Ende Januar verschickte die Zürcher Kantonalbank (ZKB) ihren Kundinnen und Kunden neue Allgemeinde Geschäftsbedingungen (AGB). Ein wichtiger Punkt: Geschäftsbereiche und Dienstleistungen können ins Ausland ausgelagert werden. Dabei verzichtet der Kunde auf das Schweizer Bankkundengeheimnis und Datenschutzrecht. Das schreckt Kunden auf. Weitere Themen: «Meine Krankenkasse akzeptiert Bitcoin – ist das seriös?»