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 提升市場差異化 訪談綱要：

2:43 先和大家分享我和 Anne 是怎麼認識的。

其實 Zoey 跟 Anne 是國中同學，當初我們不同班，但很妙的是現在是同行，最近也有越來越多交集。

3:50 請跟我們用三個關鍵詞分享 Anne 為什麼會成為今天的你？

完美主義者：這個特質有好有壞，但如果不是這個特質，女力心聲不會做到現在的程度。

重情重義、感性的人：國中的時候朋友被欺負， Anne 都會跳出來罵男生。後來從美國回台灣，觀察到台灣女生普遍沒什麼自信，就跟還沒出國前的 Anne 一樣，然而美國人卻很常彼此誇讚對方的好。

容易逞強：對於想做的事情會很堅持想做下去，所以才經營了女力心聲一年多。

6:07 從什麼時候開始發現自己表達能力上的特質？

小學的時候會幫親戚在五分埔賣男裝，全盛時期過年的時候一天可以做到 40 ~ 50 萬營業額，小學的時候就會幫忙做在收銀台，營業員就會跟 Anne 說：「牛仔褲一條 $1280！」Anne 就寫估價單及找錢，到高中的時候已經拓展到四五間店，那時候 Anne 就被推到最前線當銷售員，強迫式的跟陌生人打關係，固定每週三和週末都會上班。到高二出國前最後一學期，有一次上台報告，老師就很無奈的對 Anne 說：「你是在跟我賣產品嗎？」。

後來到美國後， Anne 去一間高單價日本餐廳當服務生，那一間餐廳模式跟台灣一樣是要主動去認識客人，而且最好的情況是記得客人每次點餐的內容，甚至要記得他的行業及知道對方是什麼樣的人，而這樣的服務態度也會影響收小費的金額。回到台灣完成實踐大學的學業時，就發現自己很擅於找到頻率相近的人聊天，並可以很順利的結交新朋友。所以在創女力心聲的時候，第一個就想到做專訪，一開始 Anne 把專訪當成和陌生人聊天，錄完一集後發現不是聊天而是要「主持」才對，也發現這對他來說不是太困難就一股腦開始做 Podcast 了。

10:08 回台後有做過其他工作嗎？是什麼樣的契機讓 Anne 決定成為Podcaster？

一開始回台灣 Anne 做過很多工作，也在補習班教過英文，也回到親戚的公司工作過，那間店後來成長成貿易公司，甚至在中國和歐美國家都有做貿易，所以那時候就在新開的女生流行包包的批發零售店工作，後來店面越來越做不下去，就轉型成電商，也才開始摸索網路世界，分析大家是怎麼認識一個品牌或產品，而 Anne 作為一個推廣者，開始思考應該要去哪找裡找到對的人，應該用什麼方式講這個故事。也因為這個經驗，讓 Anne 一開始經營女力心聲就知道該怎麼做策略規劃，知道在網路上該怎麼增加曝光，所以一開始 Podcast、Instagram、官網是同步進行規劃的。

因為過去的背景讓Anne一直想要擁有自己的事業，所以當時剛畢業回國的時候，剛也有提到台灣與美國女孩子對於自身自信的差異，當時有個構想是想做彩妝教學的影片，邊賣美國的開架式彩妝，最終目標是成為經銷商或代理商，但實際面來想其實 Anne 沒有資金，所以後來沒有執行。後來到中國工作後，仍然想要有自己的事業，當時待的公司是跨國企業，有兩萬個員工， Anne 是擔任執行長特助， Anne 認為跟在執行長身邊可以成長很多，思維可以在不同層次上，但工作一段時間後，工作重心從最初的學習態度變成害怕讓老闆失望，而這份害怕轉變成認為自己未來經營事業也會失敗，人生陷入迷惘。夜深人靜的時候滑 Instagram ，看著有做自媒體的朋友們各自找到自己人生方向，就覺得自己為什麼要受困於現在的環境與職位，便勇敢向老闆提離職，而那一刻心境也轉變了， Anne 認為自己身邊有這麼多厲害的朋友，她想要向大家分享她這些優秀朋友是如何一路走來做到現在的成績。而做 Podcast 也不像剪影片那麼難， Anne 就決定錄音和這些國高中朋友聊天，分享他們是如何走到今天的故事。

19:21 關於Podcast設計，請問女力心聲做了什麼樣的品牌思考和定位呢？

Anne 一開始的想法是要說女生的故事給女生聽，幫助女孩子建立自信，聽這些努力付出、勇敢堅持的背後故事，所以抓到主軸後，接下來就思考品牌的視覺、顏色、logo、圖像，要怎麼設計能讓女孩子一看到就能有情感連結，看到就有力量的感覺。視覺定位好後， Anne 就開始思考背景音樂，這階段她花了很多時間找了上百首歌，她希望找到一首有高低起伏，能夠帶入情境的音樂風格。再來是 Slogan ，因為當時 Anne 在中國的工作是新創專案的管理，認識一位 VI 設計師，他幫助 Anne 更明確定義自己的品牌使命與願景，經過這一連串的設計，才生出了一眼就能讓人知道品牌定調的女力心聲。

23:25 想要建立富個人特色的品牌，主題上該怎麼設計會比較合適呢？

Anne 覺得很多個人品牌創業者，都是因為親身經歷某個痛點，自己也是 TA ，他們能夠雙向當兩個腳色，所以才能夠更進一步的思考要怎麼解決問題與需求，同時也會思考有什麼人可以提供他們哪樣的需求與服務，當我們能夠從自身出發會更能有熱忱。只要找到與自己切身相關，每天生活在其中的事情，就算是學生也可以找到自己有興趣的主題，並做資料蒐集，蒐集到一定程度後再加入自己的個人觀點，就是一份很完整的內容。就算沒有五年十年的經驗也沒關係，因為每個人的觀點與經歷都不一樣，講出來的內容都會不同。就像有很多主題都在談論女力，但是女力心聲有 Anne 自己的個人特色、看每個受訪者的角度、說故事的方式、問問題的方式，都不一樣。

Zoey 提到，其實這就像寫論文，論文要看的其實不是論點對不對，而是有沒有自己的論點，而亞洲教育有一個問題，是我們常常不知道怎麼抓重點，這有一個可以練習的方式：每天花三分鐘閱讀一篇文章，馬上蓋起來在腦中想10秒剛剛學到了什麼，或是重要的地方是什麼。每天多加練習，就能更清楚的描述自己的觀點，當你有個人觀點，選擇主題就會更輕易，因為你會知道自己對什麼主題特別有興趣、有想法。

Zoey 另外提問，對於那些想要做旅行、個人生活、比較沒有乾貨主題的自媒體，我們要特別找到一個需求嗎？或是有其他定位方式。

Anne 認為這要定義「需求」是什麼，旅遊主題可能是當地人帶的景點，不是一般部落客分享的景點，有時候我們分享的觀點是可以去創造需求的。例如 Kiehl's 出了一款精華液，是要在精華液之前上的精華液，讓你後面擦的那瓶精華液可以被更好的吸收，這就是創造新需求的概念。

所以我們除了找到市場上有的需求，還可以創造市場上還沒有但有潛力發揮的新需求，而這取決於我們怎麼述說故事，把他的價值體現出來。

更有趣的是， Anne 其實並沒有想到 2020年 Podcast 會大爆炸，他甚至想說女力心聲可以當作尋找下一份工作的作品集，如果今天你把他當作是一個付出的行為，或是並沒有要從中得到什麼，而是一種自我投資。

31:31 Anne 對於自己的節目有沒有「如果可以重來，我可能會有不一樣的做法」的想法？有的話是什麼？

目前 Anne 對於自己的抉擇都還算滿意，但唯一一點是當有越來越多人認識女力心聲後，機會也會越來越多，比如講座邀約、自我推薦的受訪者， Anne 需要更果斷的去做減法，也不能遲疑做法是否是對的。

Zoey 也認同這樣的想法，為了兼顧質量，挑剔一點去篩選出對品牌比較好的選擇。

Anne也分享自己最近看的一本書《獲利優先》，你要從A點到B點的時候，你的願景是B點，可是當你處於求生狀態、想求名聲的時候，卻很難從A點到B點，對的機會才能帶你到對的目標，而不是每個求生繩索都要接。

34:18 對於想要來經營Podcast的聽眾，你有沒有什麼建議可以提供給他們呢？如果想要開始經營 Podcast 現在是好時機嗎？

Anne 認為現在是最好的機會，現在每個品牌，每個企業都在看Podcast，所以大家都在關注這項產業，你要怎麼有策略性的經營網路曝光，讓大家看到你才是重點。

對於新手 Podcaster， Anne 認為千萬不要把訂閱數當成優先的表現指標，他一開始最嚴格的要求是一定要有規律的定期產出好節目，下一步想要持續堅持下去，才會去參考訂閱數量。

背景音樂的重要性，因為這是很多人喜歡女力心聲的原因。因為聲音是平淡的，如果有一個背景音樂能夠增加純聲音的層次，才能夠跟其他節目做出差異化，而音樂的風格和切入點，都能增加你的個人風格，尤其台灣很少人會做這一塊。

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