沟通不仅在于说什么和做什么，在于怎么说怎么做。吝啬鬼的故事告诉我们，简单的话术转换就能彻底改变结果。从“快把手给我”到“我把手给你”，我们面对生意和人际交往时，不妨把握导向，从而赢得积极响应、获得成功成果。