Au micro de Delphine Zanelli, Eric Massebeuf dirigeant de la société Clufix dans la vallée de l’Arve en Haute Savoie. Découvrez comment l’ambition qu’il nourrit pour le développement de sa société l’a amené à challenger sa vision du modèle hiérarchique face à la complexité du monde de l’entreprise aujourd’hui. Et ainsi à initier avec l’ensemble de ses équipes un dialogue permanent et constructif, très en amont de chaque projet pour garantir la qualité du service délivré à chaque client y compris dans une phase de croissance soutenue. <a href= "mailto:Delphine.zanelli@gmail.com">Delphine.zanelli@gmail.com</a> Réalisation : musique pour l"imaginaire - Arnaud Simetière   Hébergé par Audiomeans. Visitez <a href="https://www.audiomeans.fr/politique-de-confidentialite">audiomeans.fr/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.

Au micro de Delphine Zanelli, Eric Massebeuf dirigeant de la société Clufix dans la vallée de l’Arve en Haute Savoie. Découvrez comment l’ambition qu’il nourrit pour le développement de sa société l’a amené à challenger sa vision du modèle hiérarchique face à la complexité du monde de l’entreprise aujourd’hui. Et ainsi à initier avec l’ensemble de ses équipes un dialogue permanent et constructif, très en amont de chaque projet pour garantir la qualité du service délivré à chaque client y compris dans une phase de croissance soutenue. Delphine.zanelli@gmail.com Réalisation : musique pour l"imaginaire - Arnaud Simetière Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Au micro de Delphine Zanelli, Eric Massebeuf dirigeant de la société Clufix dans la vallée de l’Arve en Haute Savoie. Découvrez comment l’ambition qu’il nourrit pour le développement de sa société l’a amené à challenger sa vision du modèle hiérarchique face à la complexité du monde de l’entreprise aujourd’hui. Et ainsi à initier avec l’ensemble de ses équipes un dialogue permanent et constructif, très en amont de chaque projet pour garantir la qualité du service délivré à chaque client y compris dans une phase de croissance soutenue. <a href="mailto:Delphine.zanelli@gmail.com" rel="noopener noreferrer">Delphine.zanelli@gmail.com</a> Réalisation : musique pour l"imaginaire - Arnaud Simetière&nbsp; &nbsp;Hébergé par Audiomeans. Visitez <a href="https://www.audiomeans.fr/politique-de-confidentialite" rel="noopener noreferrer">audiomeans.fr/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.

#4 - Eric Massebeuf - Le dialogue au service du client

L'Entreprise de Demain est le podcast francophone de référence sur le management, le leadership et la transformation du travail.Top 5 des podcasts Management en France | 350+ épisodes | 500K+ écoutes | 8 ans de publication continueVOTRE HÔTE : Je suis Delphine Zanelli, conférencière et créatrice de la méthode Lead4Impact©. 30 ans d'expérience au cœur des zones grises du management : 20 ans en entreprise (DHL, HSBC) puis 10 ans comme conférencière auprès de dirigeants et managers.J'ai créé ce podcast il y a 8 ans pour vous ouvrir mon réseau et vous faire bénéficier des conversations transformatrices qui ont changé ma façon de voir et d'agir et celle des managers que j'accompagne.POURQUOI CE PODCAST EST DIFFÉRENTCe podcast est bien plus qu'une simple émission, c'est un véritable laboratoire.Un lieu où, chaque semaine, j'ai l'immense privilège de rencontrer des personnalités exceptionnelles — dirigeants, DRH, auteurs, experts — qui nous offrent des perspectives uniques et des solutions concrètes aux défis du management d'aujourd'hui.Vous n'imaginez pas le nombre de fois où une anecdote, un retour d'expérience, même un échec partagé ici, a nourri ma vision et m'a permis d'enrichir mes interventions en entreprise.C'est cette richesse, cette matière brute, que nous explorons ensemble.Et c'est précisément cette richesse que je souhaite rendre accessible à chacune et chacun d'entre vous, pour que vous puissiez l'appliquer dans votre quotidien.CE QUE VOUS ALLEZ TROUVER ICIAvec mes invités, j'explore les sujets brûlants du management que personne n'ose nommer.Avec une énergie communicative et des questions percutantes, je vais là où les discours convenus s'arrêtent.Chaque épisode propose des témoignages sincères ET des pratiques concrètes que vous pouvez expérimenter dès le lendemain.MA PROMESSEPas de théories déconnectées du terrain.Juste des conversations ancrées dans le réel, conçues pour vous offrir — managers, DRH et dirigeants — des pistes inédites pour conjuguer sens, plaisir, performance et impact.Ce podcast n'est pas un mode d'emploi. Libre à vous de piocher ce qui vous inspire et qui fait écho avec les problématiques que vous rencontrez dans votre entreprise.ALLER PLUS LOINLa newsletter bi-mensuelle gratuite "Le Cercle des Leaders de l'EDD" : j'analyse les blocages managériaux issus de mes interviews et vous partage les insights que vous ne trouverez nulle part ailleurs. <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://lecercledesleadersdedemain.substack.com/?r=1t1xsv&amp;utm_campaign=pub-share-checklist">https://lecercledesleadersdedemain.substack.com/?r=1t1xsv&amp;utm_campaign=pub-share-checklist</a>Hébergé par Audiomeans. Visitez <a href="https://www.audiomeans.fr/politique-de-confidentialite">audiomeans.fr/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.

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L'Entreprise de Demain est le podcast francophone de référence sur le management, le leadership et la transformation du travail. Top 5 des podcasts Management en France | 350+ épisodes | 500K+ écoutes | 8 ans de publication continue VOTRE HÔTE : Je suis Delphine Zanelli, conférencière et créatrice de la méthode Lead4Impact©. 30 ans d'expérience au cœur des zones grises du management : 20 ans en entreprise (DHL, HSBC) puis 10 ans comme conférencière auprès de dirigeants et managers. J'ai créé ce podcast il y a 8 ans pour vous ouvrir mon réseau et vous faire bénéficier des conversations transformatrices qui ont changé ma façon de voir et d'agir et celle des managers que j'accompagne. POURQUOI CE PODCAST EST DIFFÉRENT Ce podcast est bien plus qu'une simple émission, c'est un véritable laboratoire. Un lieu où, chaque semaine, j'ai l'immense privilège de rencontrer des personnalités exceptionnelles — dirigeants, DRH, auteurs, experts — qui nous offrent des perspectives uniques et des solutions concrètes aux défis du management d'aujourd'hui. Vous n'imaginez pas le nombre de fois où une anecdote, un retour d'expérience, même un échec partagé ici, a nourri ma vision et m'a permis d'enrichir mes interventions en entreprise. C'est cette richesse, cette matière brute, que nous explorons ensemble. Et c'est précisément cette richesse que je souhaite rendre accessible à chacune et chacun d'entre vous, pour que vous puissiez l'appliquer dans votre quotidien. CE QUE VOUS ALLEZ TROUVER ICI Avec mes invités, j'explore les sujets brûlants du management que personne n'ose nommer. Avec une énergie communicative et des questions percutantes, je vais là où les discours convenus s'arrêtent. Chaque épisode propose des témoignages sincères ET des pratiques concrètes que vous pouvez expérimenter dès le lendemain. MA PROMESSE Pas de théories déconnectées du terrain. Juste des conversations ancrées dans le réel, conçues pour vous offrir — managers, DRH et dirigeants — des pistes inédites pour conjuguer sens, plaisir, performance et impact. Ce podcast n'est pas un mode d'emploi. Libre à vous de piocher ce qui vous inspire et qui fait écho avec les problématiques que vous rencontrez dans votre entreprise. ALLER PLUS LOIN La newsletter bi-mensuelle gratuite "Le Cercle des Leaders de l'EDD" : j'analyse les blocages managériaux issus de mes interviews et vous partage les insights que vous ne trouverez nulle part ailleurs. https://lecercledesleadersdedemain.substack.com/?r=1t1xsv&utm_campaign=pub-share-checklist Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

L'Entreprise de Demain est le podcast francophone de référence sur le management, le leadership et la transformation du travail.Top 5 des podcasts Management en France | 350+ épisodes | 500K+ écoutes | 8 ans de publication continueVOTRE HÔTE : Je suis Delphine Zanelli, conférencière et créatrice de la méthode Lead4Impact©. 30 ans d'expérience au cœur des zones grises du management : 20 ans en entreprise (DHL, HSBC) puis 10 ans comme conférencière auprès de dirigeants et managers.J'ai créé ce podcast il y a 8 ans pour vous ouvrir mon réseau et vous faire bénéficier des conversations transformatrices qui ont changé ma façon de voir et d'agir et celle des managers que j'accompagne.POURQUOI CE PODCAST EST DIFFÉRENTCe podcast est bien plus qu'une simple émission, c'est un véritable laboratoire.Un lieu où, chaque semaine, j'ai l'immense privilège de rencontrer des personnalités exceptionnelles — dirigeants, DRH, auteurs, experts — qui nous offrent des perspectives uniques et des solutions concrètes aux défis du management d'aujourd'hui.Vous n'imaginez pas le nombre de fois où une anecdote, un retour d'expérience, même un échec partagé ici, a nourri ma vision et m'a permis d'enrichir mes interventions en entreprise.C'est cette richesse, cette matière brute, que nous explorons ensemble.Et c'est précisément cette richesse que je souhaite rendre accessible à chacune et chacun d'entre vous, pour que vous puissiez l'appliquer dans votre quotidien.CE QUE VOUS ALLEZ TROUVER ICIAvec mes invités, j'explore les sujets brûlants du management que personne n'ose nommer.Avec une énergie communicative et des questions percutantes, je vais là où les discours convenus s'arrêtent.Chaque épisode propose des témoignages sincères ET des pratiques concrètes que vous pouvez expérimenter dès le lendemain.MA PROMESSEPas de théories déconnectées du terrain.Juste des conversations ancrées dans le réel, conçues pour vous offrir — managers, DRH et dirigeants — des pistes inédites pour conjuguer sens, plaisir, performance et impact.Ce podcast n'est pas un mode d'emploi. Libre à vous de piocher ce qui vous inspire et qui fait écho avec les problématiques que vous rencontrez dans votre entreprise.ALLER PLUS LOINLa newsletter bi-mensuelle gratuite "Le Cercle des Leaders de l'EDD" : j'analyse les blocages managériaux issus de mes interviews et vous partage les insights que vous ne trouverez nulle part ailleurs. <a href="https://lecercledesleadersdedemain.substack.com/?r=1t1xsv&amp;utm_campaign=pub-share-checklist" rel="noopener noreferrer">https://lecercledesleadersdedemain.substack.com/?r=1t1xsv&amp;utm_campaign=pub-share-checklist</a>Hébergé par Audiomeans. Visitez <a href="https://www.audiomeans.fr/politique-de-confidentialite" rel="noopener noreferrer">audiomeans.fr/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.

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