本集邀請擁有近 30 年頂尖國際企業高階管理經驗的陳淑芬老師，告訴我們真正的高階談判並非強勢壓制，而是設計出讓雙方都可接受並能持續合作的雙贏方案。媽咪們應利用女性特有的同理心與柔性影響力，達成在家庭日常到職場上爭取資源時，堅定而溫柔 的有效協商，並謹記保護自身權益不能因「客氣」而無限退讓。