内容来源：2019年10月23日，在营创学院主办的“让创新可掌控，让新产品风靡”会议上，创新变革顾问唐兴通进行了以《种子用户方法论》为主题的精彩分享。笔记侠作为合作方，经主办方和讲者审阅授权发布。

讲者 | 唐兴通 创新变革顾问

大家好，今天想和大家聊聊我的新书《种子用户方法论》。我坚定地相信，这本书中的思维和方法论，能在50年后依然具有指导意义。

在过去的六年里，我接触了一批挺过A轮、B轮的CEO，他们都有着相似的问题：如何才能从0到1？种子用户从何而来？如何才能实现低成本、高效率？

六年来，我每天都在思考这些问题，同时读书学习，于是才有了这本《种子用户方法论》。接下来，我将分享我的研究心得。

一、种子用户方法论，解决从0到1的问题

种子用户方法论是伴随你一生的思维模型。

每当你想推动变化，不论是更新产品，还是公司转型，都要先思考：如何才能有效地运用种子用户思维解决问题？

在推动转型和变革时，如果你任用的人都是在应付你的创新理念、新产品、新思想，阳奉阴违地配合你，那么他们就不可能发挥自己真正的能量，去推动你的变革目标。

种子用户的思维就是，选出正确的关键决策人。

二、成为一个“做局者”

能改变世界的事请，最初都是从边缘的、不起眼的地方开始做起的。一个人，或者一家企业，如何对待变化，就决定了其未来会有怎样的命运。

假设待在一个地方不动，或待在跟自己相同的群体里，采用和大家一样的知识与方式，这样做事情——包括数字化转型、开店、创新产品等——会让我们感觉很安全。

但是当你想要推动创新时，你身边的人们就会使用社会性的语言，来搪塞，来婉言谢绝，或是故意说“我等等再看”。

然而，真正推动人类和社会进步的人物，总是那些行为比较怪异、思想比较固执的人。

在推动创新时，大家都感到有风险和不确定性，这时你唯有把精力和时间都花在种子用户身上，才能逐渐成长起来。

我特别喜欢这三个字——做局者。

你上下游的伙伴、你的兄弟单位、你的用户，他们的本质都是拒绝改变；但是你有一个梦想，你要推动创新，所以你就要成为一个“做局者”。

如果你不能做这个局，那你就只能活在别人的游戏规则里，顺从那些拒绝改变的人的思考，反过来接受他们给你做的局。

同理，在你的目标客户里，也有一群对风险和创新有着不同应对方式的人。不同的人格，对创新和新产品的感知风险，是不一样的。

那么，如何找出种子用户？从一个做局者的角度来说，答案很简单：

在人海之中，找出感知风险偏弱的、对你新产品的使命和愿景表示认同的人，在初期阶段，让他们与你的产品进行有效连接。

所以，想要引领潮流，就要找能给你力量、愿意跟随你一起推动创新的人作为种子用户，他们也能让你有掌控感。

假如缺乏种子用户思维，那么你找了100个人，可能有90多个都会给你压力，这样，你还能反共识吗？你还能坚持自己的独立意见吗？你还能不怀疑人生吗？

三、种子用户方法论的逻辑

第一，如何识别种子用户？

要在芸芸众生中，看到谁是你新产品的种子用户。

第二，识别好种子用户后，如何用更高效的方式，从70亿人中连接和凝聚他们？

如果你给他们发消息，介绍你的新产品，那么用户很可能根本没时间了解。今天这个时代，你需要用更有效的方式，传递给你的种子用户，把他们团结起来。

第三，当你凝聚了种子用户后，也打磨完自己的商业模型、产品价值、市场之后，能否创造“社会传染”？

社会传染，也就是给种子用户创造场景，让他们扩散影响到更多人。

以上三点，就是整个种子用户方法论的逻辑。种子用户方法论的逻辑，可以运用在各个领域、各种事情上。

四、种子用户思维实操

1.种子用户的4种画像

画像① 具备一定的行业基础

想向用户推一款新产品，首先要确定对方具备一定的行业基础。

画像② 具有明确或潜在的需求

想要凝聚别人，来实现你的创新，前提是对方有明确的需求，内心接受你倡导的使命、产品核心价值，或是有潜在需求。

如果满足不了这两点，对方肯定不是种子用户。

画像③ 积极尝试新鲜事物

在特定领域里，积极拥抱变化，愿意尝试新鲜事物，具备冒险精神的这个人群，是种子用户中的灵魂。

在来来往往的人中，判断这个人是否勇于创新、拥抱新事物，核心方法是看他与你产品垂直方向的匹配度。

画像④ 具有较强的传播力

如果用户是个KOL，那你应该多和这种人待在一起。

2.找到种子用户的具体案例

案例① 招募种子型员工

假如你想带领一批成员开船去南极，该怎样招人，保证他们相信你，并且不会半路而退？

如果用传统方式去说服别人，一定会失败，假如你用内容营销的方式，兜售价值观，在文案上这样写道：

我们想找一群人去南极，工资不高，路上很危险，十有八九会死在路上；但是，一旦事情干成了，那可是人类历史上罕有的奇迹。

这样的文案发出去后，招来的都是吃饱饭没事干的人，或是稀奇古怪的人。短期内，或者在你的资金充足时，他们不会离席，但到了困难时期，他们一定会离开你。

原因就是，这样的团队缺少初心和愿景。

靠画大饼拉来的人，不管是你的亲戚、朋友还是同学，从一开始就不是为了和你一起吃苦和挑战问题的，他们只是为了和你共分利益。

案例② 推销5G

假如你是中国移动某地级市公司的一把手，你要怎样有效地向用户推广你们新出的5G服务？

如果你没有种子用户思维，那你可能就会在每个公交车拉横幅，宣传搞促销、新品上市，最后却收效甚微，身心交瘁。

当老百姓们都觉得手机上网很昂贵时，你和老百姓说手机上网不贵，想改变90%的人根深蒂固的想法，这就是在自讨苦吃。在短时间内，你改变不了人性底层对风险和新事物的恐惧。

你需要做的就是找到种子用户。千万记住，不要按照职业或年龄区分，老人中也有少量你的种子用户，年轻人也有大部分不是你的种子用户。

比如，5G相对于4G网络，价格会更贵一些，所以首先你要选择一些有经济基础的地方，通过会场来搞活动。

同时，你要发展的客户，也必须是有经济基础的人，通过他们进行二次传播。

如同普通用户很难改掉恐惧新事物的习惯一样，种子用户也很难改掉引领潮流、勇于创新的习惯。所以我的一个建议是，从用户对相近品类的过往消费行为上，反推他们是不是种子用户。

比如你所在城市最早拥有手机的3000人、最早玩微博的3000人，或者每次都主动参加创新产品活动的3000人，这些人就总是在引领潮流，爱玩新产品和新花样，习惯很难改掉。

五、总结

种子用户方法论的体系，就是先做种子用户画像识别，然后连接到他们。读懂下面这5句话，你就能把握住种子用户思维的灵魂：

1.种子用户思维，更多的是一种不同人格对待风险的态度；

2.种子用户和主流用户，所关注的创新角度和内容卖点是不同的；

3.种子用户和主流用户的差别是，从知晓创新产品到行为决策，二者的间隔模式不同；

4.规模企业也离不开种子用户方法论；

5.种子用户处理不好，将会影响团队氛围。

数字化转型战略还未落地，就急忙地瞎折腾，这是没有方法的。不管是否资金充裕，只要你是在推动新事物，你就可以运用种子用户思维，陪你渡过难关。

本期编辑：马畅      审稿及主播：晴天