大師輕鬆讀之輕鬆聽大師

創造力是釋放員工及組織潛力至關重要的元素。如果你將這麼重要的元素全部交由運氣決定，那麼各種挑戰與難題自然排山倒海而來。

顧客現在幾乎在各種同類產品都有無限選擇，如果你不想削價競爭、降低利潤，差異化便成為贏取市占率的唯一途徑。

無論你把痛苦和快樂與什麽聯繫起來，都將塑造你的人生。重要的是，每個人都可以隨意改變這些聯繫，因此能改變行動，最終改變自己的命運。

在與人往來溝通時，人類大腦其實非常擅長捕捉非語言的信號，但是我們往往強調用言語表達自己，而忽略了這個極其強大的溝通機制。正確解讀及使用這些暗示，將使你散發親切能幹的溝通魅力。

進入新經濟時代，智慧資本超越土地、勞動力和資金等生產要素，成為企業創造價值的最重要驅動因素。有效評量及管理無形資產勢必成為公司未來創造額外價值的核心能力。

把餅做大、一起分享的概念並不新穎，但是大多分錯了餅。大家通常把重點放在總額，而不是透過協議創造的額外收益。大餅框架將改變你在工作和生活中的談判方式，讓談判各方更有動力，一起合作把餅做大。

穩步向前的時代已經過去，如今取而代之的是無止盡的變動，結果雖然導致過去成功的做法失效，也帶來一連串創造、改變、轉換和逆轉的機會。市場愈動盪，你必須愈靈活，才能比競爭對手更快掌握強大的差異化和可持續的競爭優勢。

創業過程中的「洞見、解決、擴展」不只適用於商業目的，也適用於生活中面臨的難題。如果放大思考格局，透過這個過程不只可以解決未滿足的需求，更重要的是創造更長遠的影響，讓世界變得更好。

數位轉型是為了在明天的經濟環境中取勝，這也預示了你要隨著時間不斷演化。儘管運用數位科技很重要，但科技本身的力量不重要，重要的是你的科技與顧客需求的相關程度。

如果你發現你和團隊花太多時間應付訂單，或是你必須放下一些工作，才能做其他更重要的事，這就是你需要公司營運手冊的明確跡象。公司營運手冊是招兵買馬、分享技術，以及讓大家更加協同一致的絕佳工具。