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如果你想看到自己的發明被陳列在商店的貨架上、出現在電視上,更重要的是出現在人們的手中、進到他們家裡,你就必須開發其他能力支持你的才華。
顧客不在乎你,或是你的產品或服務。他們關心的是他們自己。內容行銷就是創造顧客熱愛的有趣資訊,讓他們注意到你,並且進一步購買你的產品或服務。
當公開股票交易所引進某些訂單型態和速度優勢,讓高頻交易商得以用來剝削其他人。這種情況就像賭場裡一台故障的吃角子老虎,它會一直送錢,直到有人把它說出來;但是,玩這台吃角子老虎的人會去說嗎?
3000 多年前,聖經中牧童大衛,靈活運用戰略打敗大巨人歌利亞,這故事所蘊含的真義是:身處劣勢者如何避免正面交鋒、發揮自身優勢,產生對自己有利的逆轉情勢。
用圖像說故事是故事行銷的進階版。在這個資訊爆炸時代,要吸引顧客注意,除了動人的故事,你還需要藉助精采的照片、影片、資訊圖表、簡報或其他視覺元素,留住觀眾的眼球,才有機會抓住寶貴商機。
在過去,企業習慣制訂 3 年和 5 年安全無虞的事業計畫,但這種方法在現今的商場上絕對碰壁。現在,靈活度和敏捷性才是王道——而且企業領導人必須信任他們的第一線員工,有能力選擇因時因地奏效的策略。
商界普遍認為想要賺錢,就得盡量壓低勞動成本,因此只能提供「爛工作」。現在有一些成功企業反其道而行。它們運用所謂的「好工作」策略——提供待遇高、福利好而且工時穩定的工作,最終開創員工開心、客戶滿意、投資獲利的三贏局面。
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