El kaizen, segons la filosofia japonesa, i tal com diu el psicòleg Tomàs Navarro, és un "sender recorregut dia a dia, de manera integrada, com una actitud vital". Per això, el kaizen i el coaching van íntimament lligats. Ho comentem amb ell, que ha escrit el llibre "La senda kaizen", i amb la també psicòloga Cris Bolívar. Ens hi fa un apunt l'escriptor i coach Francesc Miralles. Amb l'espai final de Sergi Torres.