設計思考(Design Thinking)從最初史丹福大學的一門課，二十多年來已發展為一組能力，進入全球各行各業決策者的轉型方案中；而經典的五步驟：同理、定義、創想、模擬和測試，更內化為團隊的溝通語言。
設計思考的本質，在於提出問題和找到解方，不僅可用在設計產品，也可用在設計服務和流程，回到以使用者為中心。近年，設計思考更跳脫「人」(Human)的範疇進到「人性」(Humanity)，試圖找到不限地域、文化和生活方式的普世解方，這也需要更多不同領域的專業投入。
小至電子產品的人機介面、大至城市規畫和公共服務，設計思考不只帶來答案，也不斷提出新的問題。

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