「有效的管理要在溫柔與堅定之間取得平衡，既有同理心又能果斷決策。」談到經營管理，曾擔任旅遊新創 KKday 營銷長、Yahoo！奇摩業務經理與跨國零售集團 Timberland 台灣區品牌總經理的黃昭瑛這樣說。19 歲出社會、學歷非頂尖、沒有人脈開始的她，一路從基層業務、祕書做起，最終晉升到帶領 500 人、營收破數十億元的高層職位。如今成為專欄作家、走進人生下半場，她更專注分享一路走來的觀察與體悟。她說，不要以為主管都看得出你的潛力，你得自己站出來、推一把，才能讓自己被看見。

本集由《經理人月刊》總編輯齊立文，專訪《柔韌管理學》作者黃昭瑛（Yuki）。

🎧重點搶先聽：
1. 主動承接「沒人想做」的高風險任務，反而最能快速累積主管信任與戰功，打開升遷之路！
2. 為何不是完成 To Do List 就好，有時還得「停下來觀察小花小草」？
3. 面對跨世代團隊，什麼時候要堅定發號施令、什麼時候要給予空間與包容？

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