Irene來信提到，她在跨部門合作中，因為向主管誠實反映問題、直白說明現況，卻被誤會「情緒太多」，甚至失去參與大型專案的機會。明明只是想把事情做好，卻被貼上不好相處的標籤，讓她覺得又委屈又無力。這一集，Joe分享在職場上「誠實」與「圓融」之間的界線。提醒我們：誠實不等於直接表達情緒，懂得用「服務思維」看待跨部門關係，理解誰是你的內部客戶、誰握有決策權，才能讓主管放心把案子交給你，也讓你的專業真正被看見。