銷波快 | 一個圍繞在行銷Marketing 的隨便亂聊電台

EP66.狂用情緒行銷賣到信任透支?當濫用「心理學標籤」成為市場毒藥, 回歸3大視角讀懂新世代職場觀與品牌信任危機,揭開品質與敘事崩壞的真相!


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哈囉大家好,我是阿波小編!
這集我們不談數據、不拆演算法,來聊聊你我都逃不掉的:情緒行銷,以及它背後的品牌信任危機和新世代職場觀崩壞現象。

最近我跟 Chair 回顧學生接觸經驗,發現大學生已經是 2006 年出生的 Z 世代,教學現場出現了讓人哭笑不得的「我有聽但我不回應」現象(到底該怎麼辦?)

而在行銷圈,情緒行銷幾乎變成一種「必須」,我們拼命賣「爽感」、貼「心理學標籤」,結果品牌的故事越講越大,產品本身卻被掏空..

敘事與品質的失衡,正一點一滴透支顧客對品牌的信任。

除了品牌,我們也談到人力市場的變遷:
年輕人對工作熱情低、行銷人職涯短命、公司老闆請不到人……

你知道現在的管理哲學已經從「制度管理」轉向「情緒管理」了嗎?

這一集,我們從三大視角深入探討:
情緒行銷的極限與反噬
品牌敘事 vs. 產品真實力的平衡點
新世代職場觀與企業文化的斷裂

如果你是正在經營品牌、打造團隊

或只是單純在思考「怎麼不再對職場失望」的人,這集一定會給你一些靈感或挑戰。

※本集內容:

I. 開場與Chair回歸
Jayden 與 Chair 開場寒暄,談近期動態與單位改名
Chair 現在隸屬「社會實踐中心」,分享與學生社會參與的接觸經驗

II. 現代大學生的代溝衝擊
新生代大學生已是 2006 年出生,產生強烈的世代落差感
教學現場的文化差異與「愛理不理」現象
現代學生「聽得進去但不回應」的新學習態度

III. 情緒價值在行銷中的過度依賴
新世代迷盲盒與「情緒驅動消費」的現象分析
行銷設計被迫轉向:情緒為主,內容為輔
質疑:當產品僅販售「爽感」時,它真的值錢嗎?
反思:過度包裝與品牌故事是否掩蓋了品質真相?

IV. 行銷人的職涯短命潮與人力市場變化
行銷職位平均任職不到兩年,離職率與跳槽頻繁
中小企業困境:想請專業人才卻請不到
外包與內部人力培養之間的擺盪與預算焦慮
年輕人職場價值觀:「不爽就離職」「夢想買不起就躺平」

V. AI與求職:真假履歷與面試現實
AI生成履歷可能導致履歷與實際能力落差
學校導入職涯輔導,但企業仍面臨選才挑戰
面試建議:讓人「自願離開」比「開除」更有風險控管意識

VI. 員工管理與代間文化衝擊
年輕世代難以激發成就感,熱情燃點低
現代管理哲學偏向「情緒管理重於制度管理」
員工快樂變成第一要務,主管與老闆壓力爆棚

VII. 結語
Jayden也需要情緒發洩,不如出個國吧 
歡迎聽眾辨識到熟悉聲音,私訊商業合作需求XD

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銷波快 | 一個圍繞在行銷Marketing 的隨便亂聊電台By Jayden & Lucas & Chair


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