Espresso

Die Schweizer Onlinebank Swissquote ist eine grosse Gewinnerin der Corona-Pandemie. Sie verzeichnet einen markanten Kundenanstieg. Doch der Kundendienst konnte bis jetzt mit dem Wachstum nicht mithalten. Nun hat sich eine Swissquote-Kundin beim SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» gemeldet, deren Konto gehackt wurde. Die Bank spricht von einem Einzelfall. Weitere Themen: Ferienfreude oder Ferienfrust: Ihre Erlebnisse sind gesucht!

Das revidierte Fernmeldegesetz bringt ab 1. Juli für Konsumentinnen und Konsumenten einige positive Neuerungen. So sollte der Rechnungs-Schock nach Ferienaufenthalten im Ausland endgültig Geschichte sein. Eine der wichtigsten Änderungen ist, dass Mobile-Kundinnen und Kunden neu eine Kostenlimite festlegen können. So ist künftig klar eine Obergrenze gesetzt für den Internetverbrauch im Ausland. Der Haken: Die Telekomanbieter setzen für bestehende Kundinnen und Kunden auf Standard-Limiten, die zum Teil sehr hoch sind. Weitere Themen: Wie wird die Geschwindigkeit beim Tennis-Aufschlag gemessen?

Nur wer eine Erkrankung mittels PCR-Test nachgewiesen hat, bekommt das Covid-Zertifikat für Genesene. Rund 60'000 Personen in der Schweiz haben zwar in den letzten sechs Monaten eine Erkrankung durchgemacht, das Virus wurde bei ihnen aber mittels Antigen-Schnelltest festgestellt. Dieser entspricht nicht den EU-Bestimmungen, wie sich jetzt herausgestellt hat. Für Betroffenen bleibt daher nichts anderes übrig, als sich impfen zu lassen oder jedes Mal einen neuen Test zu machen. Eine Hörerin des SRF-Konsumentenmagazins «Espresso» ist wütend: «Wir verstehen die Welt nicht mehr.» Weitere Themen: Wenn das Ex-Mitglied seine Fotos gelöscht haben will

Ein Hörer des SRF-Konsumentenmagazins «Espresso» traut seinen Augen kaum, als er beim Abwasch mit «Handy», dem Migros-Kultprodukt, den Warnhinweis liest. Unter anderem steht da seit kurzem, Handy könne allergische Hautreaktionen verursachen. Und: «Schutzhandschuhe/Augenschutz/Gesichtsschutz tragen. Inhalt/Behälter einer anerkannten Abfallentsorgungsanlage zuführen.» Hochgefährlich tönt das alles! Und weshalb steht das alles plötzlich auf der Flasche? Antworten liefert eine EU-Verordnung. Weitere Themen: Rechtsfrage: «Muss der Nachbar sein Biotop einzäunen»? - Konsumnachrichten

Anfangs Juni hat der Bund 50 Töpfe mit Callistemon-Pflanzen – man kennt sie wegen ihrer länglichen roten Blüten eher als «Zylinder»- oder «Pfeifenbutzer» – zurückgerufen. Der Grund: Darin versteckt sich ein für Europa neuartiger und für diese und andere Pflanze tödlicher Schädling, eine Schmier- oder Wolllaus, die sich an den Wurzeln festklammert und diese zum Absterben bringt. Beim Rückruf stellte sich heraus, dass noch 100 weitere, potenziell verseuchte Töpfe in die Schweiz gelangt sind. Die Suchaktion dauert also an – Meldungen sind weiterhin erwünscht. Weitere Themen: Der SMS-Nachfolger lässt auf sich warten - «Darf man im Sommer mit Winterreifen fahren?»

Einer betagten «Espresso»-Hörerin ist es nicht mehr wohl: Weil sie unlängst vergessen hat, mit der Ticket-App einzuchecken, hat sie bereits zum zweiten Mal innerhalb von zwei Jahren einen ÖV-Zuschlag bezahlen müssen. Sie fragt sich nun: «Werde ich als Wiederholungstäterin irgendwie strafrechtlich erfasst?» Antwort: Nein. Aber würde sie ein drittes Mal ohne Ticket-App erwischt, würde es für sie richtig teuer. Die gute Nachricht: Nach zwei Jahren sollte ein Eintrag ins nationale Schwarzfahrerregister automatisch gelöscht werden. Weitere Themen: Fiese Versicherungsmasche mit Long-Covid-Erkrankten

Beim Online-Shopping oder beim Buchen von Reisen ploppt oft die Frage auf, ob man den CO2-Ausstoss des Produkts oder des Fluges kompensieren möchte. Mit dem Geld werden dann Klimaprojekte unterstützt, mit denen CO2 eingespart werden soll. Doch wer kontrolliert eigentlich, ob das Geld wirklich am richtigen Ort ankommt, möchten Hörerinnen und Hörer von «Espresso» wissen. Ein Tipp: Achten Sie beim Kompensieren auf das «Gold Standard»-Zertifikat. Dieses erhalten Projekte, welche den Ausstoss von CO2 nachweislich reduzieren. Weitere Themen: Wenn die Verwaltung beim Glasfaser-Anschluss bockt - Ikea Schweiz gibt Druck nach und passt Deklaration an

Wer keinen Internetanschluss und kein Smartphone hat, ist bei der Anmeldung zum Impfen schnell an seine Grenzen gestossen. Am Beispiel des Kantons Glarus zeigt «Espresso», wie diesen Menschen auf freiwilliger Basis geholfen wurde – und was der Kanton zu tun gedenkt, um diese insbesondere älteren Leute beim elektronischen Impf-Zertifikat nicht abzuhängen. Weitere Themen: Rechtsfrage: «Muss ich den abbestellten Handwerker bezahlen?»

Dass jemand Benzin statt Diesel einfüllt oder umgekehrt, kommt nicht selten vor: 5000 Fälle pro Jahr verzeichnet allein der TCS. Je nachdem, welchen Treibstoff man falsch tankt und wie lange die Verwechslung unbemerkt bleibt, kommt es zu einem kostspieligen Motorschaden. Mit etwas Glück kommt man aber mit einem blauen Auge davon. Weitere Themen: Datenschützer will Auskunft vom Schiesssportverband

Ein Mann macht einen Ausfluf von Willisau in die Rossweid oberhalb von Sörenberg. Er kauft ein Billett in der SBB-App. Im Nachhinein stellt er fest, dass die Reise 20% günstiger gewesen wäre, wenn er das Billett für Zug und Bus und dasjenige für die Seilbahn von Sörenberg in die Rossweid separat gekauft hätte. Diese Variante hat ihm die App aber gar nicht angeboten, sondern nur die teurere. Mit Absicht? Weitere Themen: Wir suchen Schichtarbeitende! - Wildblumen-Saatgut im Test: Nicht alle fördern die Biodiversität