Espresso

Ein «Espresso»-Hörer möchte einen älteren Computer wieder nutzen, braucht dazu aber ein neues Betriebssystem. Eine teure Angelegenheit. Der Hörer fragt darum: «Muss ich eine volle Lizenz kaufen oder gibts die auch gebraucht?» Die Preisunterschiede sind markant. Doch darf man das? «Ja», sagt Martin Steiger, Experte für das Recht im digitalen Raum. Man könne sie nutzen, falls der virtuelle Zugang noch funktioniere. Weitere Themen: Chronischer Frauenmangel in der IT-Branche - «Woher wissen die Spargeln, dass die Saison fertig ist?»

Ein «Espresso»-Hörer kauft bei Lidl einen Akku-Gehölzschneider und einen Winkelschleifer der Eigenmarke Parkside. Der Discounter hatte für das Angebot geworben. Als die Batterien leer sind, will er auch bei Lidl das passende Ladegerät kaufen. Doch Fehlanzeige: Man habe keine solchen Ladegeräte, wurde ihm in mehreren Filialen mitgeteilt. Lidl entschuldigt sich, es gebe Lieferverzögerungen – «corona-bedingt und wegen der Suez-Kanal-Sperre». Man bemühe sich darum, die Geräte «so schnell wie möglich» wieder anzubieten. Weitere Themen: Klimaschutz im Online-Handel

In den letzten Monaten hat Postfinance für viel Ärger bei Kundinnen und Kunden gesorgt: Eine neue App, die weniger übersichtlich ist als die alte, höhere Gebühren für die Kontoführung und nun auch noch Negativzinsen für Guthaben über 100 000 Franken. Postfinance habe keine andere Wahl, sagt SRF-Wirtschaft-Redaktor Jan Baumann. Weitere Themen: Rechtsfrage: «Wann darf der Vermieter mit dem Umbau beginnen»?

Weil er schmerzhaft mit dem Unterleib gegen eine Tischecke gestossen ist, lässt ein Primarschüler im Handarbeitsunterricht eine Nähmaschine fallen. Das Gerät geht kaputt. Für die Handarbeitslehrerin und die Schulleitung gibt es keine Diskussion: Die Eltern müssen für den Schaden aufkommen und eine neue Nähmaschine bezahlen. Doch ein Haftungsrechtsexperte hält dagegen: Im Gegenteil, hier hätte wohl die Schule haften müssen. Das Thema ist nämlich komplex. «Espresso» zeigt, was gilt, wenn in der Schule etwas kaputtgeht. Weitere Themen: Knorrli nimmt den Mund zu voll

Monatelang kämpft ein Kunde gegen Mahngebühren und Inkasso-Drohungen. Dabei hat er das bestellte TV-Gerät wegen Mängeln schon lange retourniert. Der Kundendienst von Conforama reagiert in erster Linie mit automatischen Mail-Antworten. Als bereits die Betreibung eingeleitet wurde, stellt Conforama fest: Es gab einen Fehler im System. Weitere Themen: Bettdecken im Test: Gut muss nicht teuer sein - Zierpflanzen-Rückruf

Rund 40'000 Mitglieder des Schweizer Sportschützenverbands SSV haben ihre neue Mitgliederkarte erhalten. Neu ist diese Schützenlizenz gleichzeitig eine Visa-Kreditkarte. Und sie ist bei Erhalt «scharf» geschaltet, kann also ganz normal verwendet werden. Das stört einige Schützinnen und Schützen. Sie äussern Kritik und Bedenken wegen Datenschutz, Sicherheit sowie Missbrauchsgefahr. Der SSV verteidigt das Projekt und weist die Kritik zurück. Weitere Themen: Politische Werbung: Wildwuchs bei Abstimmungsplakaten?

Die wirtschaftliche Lage der Postfinance ist ungemütlich: Weil sie keine Kredite oder Hypotheken vergeben kann, muss sie das Geld der 2,4 Millionen Privatkunden an den Finanzmärkten anlegen und dort oft Negativzinsen bezahlen. Nun zieht sie die Schraube an: Sparkunden müssen schon ab 100000 Franken Negativzinsen von 0.75 Prozent bezahlen. «Guthabengebühr» nennt das die Postfinance. Kundinnen und Kunden ärgern sich. Weitere Themen: Was ist ein «wohlwollendes» Arbeitszeugnis?

Knapp zwei Jahre waren die Kinder einer Familie im Berner Emmental begeistert von ihrem Trampolin, das fast 500 Franken gekostet hatte. Dann brach eine der Stangen, die das Fangnetz zusammenhalten. Die Mutter bemüht sich beim Hersteller in Deutschland vergeblich um Ersatz; die Stangen sind erst im Winter wieder lieferbar. Gerade noch rechtzeitig meldet sich die Kundin beim Verkäufer Galaxus – die Garantie läuft gerade noch. Darauf folgt aber ein kompliziertes Hin und Her. So lange, bis die Garantiefrist abgelaufen ist. Pech für die Kundin? Weitere Themen: Rechtsfrage: «Kurzarbeitsentschädigung trotz Lockerungen?» - Rückruf von Kontaktlinsen-Mitteln

Eigentlich sollten in der Schweiz längst die EU-Richtlinien gelten in Sachen Drohnen. Doch auf politischem Weg wird gegen die Übernahme der europäischen Regeln Druck gemacht. Deshalb gelten bei uns weiterhin die bisherigen Bestimmungen – und diese lassen viele Fragen offen. «Espresso» sagt, was Sie wissen müssen, wenn Sie Ihre Drohne steigen lassen wollen. Weitere Themen: Homeoffice-Alltag zeigt sich im Wasserverbrauch - «Besonders Tierfreundliche Stallhaltung» – von wegen!

Per Ende Mai hat die Post einen weiteren Serviceabbau vorgenommen: Am Samstag und vor allem am Sonntag werden deutlich weniger Briefkästen geleert als bisher. Wer kurzfristig einen A-Post-Brief verschicken möchte, muss teils kilometerweit fahren. Die Post erklärt die Massnahme mit der stetig schrumpfenden Zahl an aufgegebenen Briefen. Statt Briefkästen abzubauen, habe man sich entschieden, die Leerungszeiten zu verkürzen. Kunden finden das «unzumutbar». Weitere Themen: Grosse Preisunterschiede bei Solarstrom-Angeboten - Konsumnachrichten