Espresso

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Espresso episodes

  • «Wir wollten doch einfach nur unser altes Abo behalten»
    Das Handy-Abo von Coop, Coop Mobile, läuft seit Januar neu über das Swisscom-Netz, davor gehörte es zu Salt. Den Kunden teilte man mit, wenn sie ihren alten Vertrag behalten wollten, müssten sie wegen dieses Wechsels nichts unternehmen. Der alte Vertrag laufe unter neuem Namen einfach weiter. Dem war aber offensichtlich nicht so: Bei gewissen Kunden hagelte es Werbe-SMS von Salt und Swisscom. Und Salt überraschte ein Paar auch mit einem telefonischen Verkaufsgespräch – und einem neuen Vertrag, den das Paar gar nicht gewollt hatte. Weitere Themen: Je natürlicher die Milch, desto schlechter der Schaum
    12 min
  • Blinklichter warnen Autofahrer vor Rehen
    Ein neues System zur Vermeidung von Wild-Unfällen weckt Hoffnung: Dabei werden kleine Kästchen an den Leitpfosten entlang der Strasse montiert. Die Kästchen verfügen über einen Bewegungs- und Wärmesensor. Sobald ein Tier in der Nähe ist, beginnen die Kästchen zur Warnung der Autolenker orange zu blinken. Mehrere Kantone wollen das System testen. Weitere Themen: Wenn die Garantieverlängerung die Garantie nicht verlängert - So reagiert Roger Federer auf den Uniqlo-Fan-Frust
    14 min
  • Lebensrettende Impfung, und niemand will zahlen
    Krankenkasse und IV verweigern einem 20 Monate alten Buben eine wichtige Impfung. Wegen einem Geburtsgebrechen wäre er darauf angewiesen. Doch die Verantwortlichen verstecken sich hinter bürokratischen Richtlinien. Weitere Themen: Rechtsfrage: «Wer muss die Mahn- und Betreibungskosten bezahlen?»
    11 min
  • Werden Datenpakete nach 30 Tagen ranzig?
    Ein «Espresso»-Hörer war kürzlich für ein Wochenende in London. Dazu kaufte er sich für 50 Franken ein Datenpaket mit 3 Gigabyte um nicht in die Roaming-Falle zu tappen. Zurück in der Schweiz hatte er noch mehr als die Hälfte übrig. Ihn ärgert, dass dieses Guthaben ungenutzt verfällt. Weitere Themen: Fast nur CO2-Schleudern im offiziellen Autosalon-Magazin
    13 min
  • Migros startet Öko-Offensive bei den Erdbeer-Plantagen
    Mit über 70 Massnahmen wollen Migros und WWF mehr Umweltschutz und Nachhaltigkeit beim Erdbeeranbau in Spanien durchsetzen. Allerdings vorerst nur bei zwei Plantagen. Und die Migros will die Früchte auch weiterhin im Winter in den Läden anbieten. Etwas, das Konsumenten immer wieder kritisieren. Die Migros sieht darin kein Problem. Weitere Themen: Pensionskassen zahlen Vermittlern hohe Provisionen - Swisscom vergibt mehrere Handynummern doppelt
    13 min
  • MSC zieht Zertifikate für Sardinen und Makrelen zurück
    Das Nachhaltigkeitslabel MSC zieht bei zwei wichtigen Sardinen- und Makrelenfischereinen das Zertifikat zurück. Und zwar für Makrelen aus dem Nordost-Atlantik und für Sardinen aus dem Golf von Biskaya. Begründung: Es wurden mehr Tiere gefangen als erlaubt. Tierschützer sind erfreut, sie fordern schon lange, dass überfischte Bestände geschont werden. Weitere Themen: Dutzende Betreibungen gegen Ostschweizer Online-Shop - «Espresso Aha!»: Wie funktionieren Fleischzartmacher?
    13 min
  • «Espresso Ristretto»: «Das hat nichts mit Geiz-ist-geil zu tun!»
    Das harzige Geschäft mit essbaren Insekten, gefrustete Federer-Fans und der lahme Flixbus-Kundendienst: Drei «Espresso»-Geschichten, die im Februar zu reden gaben. Wir schauen zurück und zeigen, was die Hörerinnen und Hörer meinen. Weitere Themen: Sunrise und UPC: Was sich für Kunden ändert – und was nicht - E-Bill mit Kinderkrankheiten
    12 min
  • Uniqlo: Schweizer Federer-Fans im Out
    2018 wechselte Roger Federer den Bekleidungs-Ausrüster. Verlierer des Deals sind die Schweizer Fans. Denn der japanische Kleiderhersteller Uniqlo liefert keine Ware in die Schweiz. Auch nicht online. Schweizer Fans sind enttäuscht. Weitere Themen: «Happy Day»-Lose haben kein Ablaufdatum - Rechtsfrage: «Muss ich einen anderen Nachmieter suchen?»
    13 min
  • Skibillett wird bei Unfall und Krankheit nicht zurückerstattet
    Schlechte Erfahrung im Engadin. Nach einem Unfall konnte ein Feriengast sein Ski-Abo nicht zurückgeben – trotz Arztzeugnis. Denn im Skigebiet Engadin / St. Moritz gilt seit dieser Saison: «Bei Tages- und Mehrtageskarten kann generell keine Rückerstattung geltend gemacht werden.» Der betroffene Feriengast findet das weder kulant noch gastfreundlich. Weitere Themen: Warum das Rapsöl auch mal «fischelen» kann - Homeoffice: Tipps für das Büro zuhause
    13 min
  • Krankenkasse kündigen – (k)ein Kinderspiel
    Die Krankenkassen-Kündigung muss jeweils spätestens am 30. November bei der Kasse sein. Tönt einfach, ist es aber nicht (immer). Wenn eingeschrieben gekündigt wird, und die Versicherung hat am Stichtag «nur» den Abholzettel im Postfach, kann es zum Konflikt kommen. Weitere Themen: Teure E-Tankstellen: Intransparenz führt zu Wucherpreisen
    11 min

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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet.

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