Espresso

Viele Flugpassagiere kennen den Ärger: Ihr Flug ist massiv verspätet und eigentlich müsste die Fluggesellschaft eine Entschädigung zahlen. Doch bei der Swiss beissen die Fluggäste seit Jahren auf Granit. Nun gibt ein Urteil aus Schweden Grund zu hoffen. Weitere Themen: Die Meisten wollen weiterhin wissen, woher das Holz stammt - Grosse Preisunterschiede bei Adblue

Der «Toys Report 2018», der am 6. Dezember veröffentlicht wird, schildert erschreckende Arbeitsbedingungen in chinesischen Spielzeugfabriken. Dazu gehören etwa zu lange Arbeitszeiten und zu tiefe Löhne. Das Arbeitsrecht werde mehrfach verletzt, sagen die Organisation «China Labor Watch» und ihre Partner wie «Solidar Suisse». Weitere Themen: Drei Minuten, um dem Management ins Gewissen zu reden - Rechtsfrage: Bekomme ich beim Firmenkonkurs mein Objektiv zurück?

Das Modehaus PKZ rühmt sich, nur Artikel mit Pelz «aus artgerechter Zucht oder freier Wildbahn» zu verkaufen. Im Angebot finden sich allerdings auch Pelze von Tieren, die in Käfigen mit Gitterböden gehalten wurden. Gemäss der Schweizer Tierschutzverordnung ist dies nicht artgerecht. PKZ sieht dennoch keinen Widerspruch. Weitere Themen: Konsumnachrichten - Sicherheitslücke bei Starbucks: Kundendaten sind ungeschützt

Mit ihren neuen Kontoführungsgebühren verärgert die Postfinance ihre Kunden. Möglichkeiten, diese Gebühren zu vermeiden, gibt es kaum mehr. Dagegen kann es gut sein, dass derselbe Kunde gleich mehrfach Gebühren bezahlen muss. Weitere Themen: «Espresso Aha!»: Was bedeutet der RDA-Wert auf der Zahnpasta?

Alles ist hoch in Basel: Das Alter der Bevölkerung, die Spitaldichte, die Gesundheitskosten. Ein Operationscontrolling zeigt Erstaunliches: Wird kontrolliert, sinkt die Zahl der Operationen. Weitere Themen: «Espresso Ristretto» im November: Liebe Grüsse aus Absurdistan!

Wer sich sputet, kann heute noch auf den letzten Drücker die Krankenkasse wechseln. Dabei ist die Höhe der Prämien natürlich ein wichtiges Kriterium, manchen Kunden ist aber auch der Kundenservice wichtig. In der Werbung versprechen manche Kasse einen guten Service – doch das ist ein dehnbarer Begriff. Weitere Themen: Rechtsfrage: «Was bedeutet Herstellergarantie?»

Die neue Verordnung sieht vor, dass Medikamente mit sogenannten Opiatderivaten wie eben Codein nicht mehr ohne persönliche Beratung durch den Apotheker und eine Dokumentation erhältlich sind. Die Heilmittelbehörde Swissmedic begründet diese Änderung mit der Gefahr von Missbrauch und möglichen Wechselwirkungen mit anderen Medikamenten. Was bedeutet diese Änderung für Konsumentinnen und Konsumenten konkret? Die Apotheker wissen es selber noch nicht und fordern eine praxistaugliche Lösung. Weitere Themen: Dubioser Streamingdienst will Geld von Eltern

Ein Mann kehrt nach fünf Jahren in Deutschland in die Schweiz zurück. Doch die macht es dem unbescholtenen Bürger ziemlich schwer. Jeder Behördengang wird von Dokumenten abhängig gemacht, die eine andere Behörde erst erteilt, wenn die eine Behörde ihr Dokument ausgestellt hat. Weitere Themen: Garantieverlängerungen im Vergleich: Was bringen sie? - Einigung im Tarifstreit auf dem Buckel von Patienten

Es passiert immer wieder: Unter scheinbar unverdächtigen Internetadressen taucht ein völlig anderer Inhalt auf, meist sind es irgendwelche Werbebotschaften. Wer mit der Berner Hebammenzentrale online Kontakt aufnehmen will, stösst auf Sexinserate und entsprechende Bilder. Der Domain-Name war verwaist, ein Anbieter aus Russland hat ihn sich unter den Nagel gerissen. Doch dagegen kann man sich zur Wehr setzen. Weitere Themen: Espresso Aha!: Warum beim Tagfahrlicht das Rücklicht nicht brennt

Der Rabatt-Tag Black Friday hat auch in der Schweiz Einzug gehalten. Waren es vor vier Jahren noch eine Handvoll Händler, macht nun fast jedes Geschäft beim Super-Rabatt-Tag mit. Aus Konsumentensicht wäre eine dauerhafte Preisreduktion sinnvoller. Weitere Themen: Vorsorge mit der Säule 3a: Die wichtigsten Fragen im Chat - Fürstentum-Frust: Keine Coop-Karte mehr für die Liechtensteiner