Espresso

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Espresso episodes

  • Sanagate will nicht zahlen wegen falscher Apotheke
    Ein schwerkranker Mann verliert massiv an Gewicht wegen einer Störung des Schluckreflexes. Nach einem Spitalaufenthalt wird er mit einem Rezept für künstliche Ernährung entlassen. Er soll drei Mal täglich eine energiereiche Trinknahrung zu sich nehmen. Seine Tochter bezieht die Trinknahrung bei ihrer «Hausapotheke». Schliesslich erhält sie von der Krankenkasse Sanagate die Absage für die Kostenübernahme. Grund: Die Nahrung muss über einen Homecare-Anbieter bezogen werden. Wie bitte? Weitere Themen: Rechtsfrage: «Muss ich das Handy während der Arbeit ausschalten?»
    13 min
  • Generikum gleich teuer wie Originalmedikament
    Ein Generikum kauft man, weil es weniger kostet als das Originalmedikament. Ein «Espresso»-Hörer musste erstaunt feststellen, dass das bestellte Generikum gleich teuer ist wie das Original. «Das kann doch nicht sein. Für mich ist das kein Generikum», ärgert er sich. «Espresso» geht der Sache auf die Spur. Weitere Themen: «Darf man das?»: Kündigen per SMS? - Der Päckli-Betrug greift um sich
    13 min
  • Krankenkasse-Wechsel: Grosses Sparpotenzial für Junge
    Junge Erwachsene zwischen 19 und 25 Jahren können im kommenden Jahr viel Geld sparen mit der Wahl der richtigen Krankenkasse. Dank einer Änderung beim sogenannten Risikoausgleich profitieren sie von günstigeren Prämien. Das Magazin «K-Tipp» hat 36 Prämienregionen miteinander verglichen und kommt zum Schluss: «Wer nicht aufpasst, zahlt unter Umständen das Doppelte.» Von der günstigsten zur teuersten Kasse beträgt das Sparpotenzial zum Teil weit mehr als 100 Franken pro Monat. Weitere Themen: 100'000 Franken weg: «Enkeltricks» werden immer raffinierter - Ausgemusterte Natel-Abos: Swisscom reagiert auf Kunden-Protest
    11 min
  • Versandhandel: Wenn beim Zurückschicken etwas schief geht
    Kleider im Internet bestellen, ist bei Herr und Frau Schweizer sehr beliebt. Besonders bequem ist das Zalando-Prinzip: In den eigenen vier Wänden kann man Blusen, Hosen, Pullover oder Jacken in Ruhe anprobieren. Wenn etwas nicht passt, schickt man es einfach wieder zurück. Doch beim Zurückschicken kann einiges schief gehen. Weitere Themen: «Espresso Aha!»: Plastik im Abwasser wegen Geschirrspül-Tabs?
    13 min
  • Tarifdschungel in den Schweizer Skigebieten
    Der Winter hat in den Bergen Einzug gehalten. Entsprechend nehmen erste Skigebiete dieses Wochenende bereits den Saisonbetrieb auf – wenn auch mit reduziertem Pistenangebot. Soweit normal. Noch bis vor wenigen Jahren war klar, wie viel ein Tag Skifahren oder Snowboarden kostet. Doch das ändert sich derzeit grundlegend. Immer mehr Skigebiete verabschieden sich von festen Preisen und steigen auf Modelle mit variablen Tarifen um. Weitere Themen: Überflüssig: Ärzte stellen Vorbehalt für Rückforderungen
    13 min
  • Auch teilentrahmte Milch darf sich Vollmilch nennen
    Milch, die standardisiert wurde und somit weniger Fett enthält, darf sich Vollmilch nennen. Laut Gesetz, das sich in diesem Fall an der EU-Gesetzgebung orientiert, ist das zulässig. Konsumenten, aber auch viele Bauern und Milchproduzenten stört das. Eine Änderung der Regeln zeichnet sich nicht ab. Es liegt also am Konsumenten, sich zu informieren und entsprechend einzukaufen. Weitere Themen: Rechtsfrage: «Kann ich mein Testament am Computer erstellen?»
    12 min
  • Autonome Autos: «Schon unglaublich bequem!»
    Welche gesellschaftlichen Folgen könnten selbstfahrende Autos einst haben? Diese Frage treibt Verkehrsplaner derzeit um. Verlässliche Antworten gibt es bis jetzt nur wenige; lediglich Vermutungen, dass der Verkehr deutlich zunehmen könnte – denn selbstfahrende Autos sind bequem. Ein Experiment des TCS zeigt nun einerseits, dass selbstfahrende Autos Mehrfahrten generieren. Gleichzeitig gibt es aber auch Hinweise darauf, dass zahlreiche Zweitautos überflüssig werden könnten. Weitere Themen: «Ristretto»: Wenn die Verpackung nicht hält, was sie verspricht
    14 min
  • Lange Wartezeiten bei Ostschweizer Online-Shop
    Langes Warten und ein überforderter Kundendienst: Mehrere Kunden von Fixhome.ch haben sich in den letzten Monaten nach ihrer Bestellung geärgert. Statt der versprochenen Lieferfrist von ein paar Tagen warteten sie mehrere Wochen auf die bestellten Geräte. «Espresso» liegen mehrere Fälle vor, bei denen die Geräte schlussendlich nicht innert nützlicher Frist geliefert wurden und die Kunden für ihr Geld zurück kämpfen mussten. Die verantwortliche Firma gelobt Besserung. Weitere Themen: Ärger mit Viagogo – kein Ende in Sicht - Tückische Kreditfalle – Tausende Schweizer betroffen
    13 min
  • Ersatz-Akku fast gleich teuer wie ein neues Gerät
    Zwei Jahre ist der Staubsauger alt. Dann steigt der Akku aus. Da der Besitzer mit dem Gerät eigentlich sehr zufrieden ist, möchte er nur den Akku austauschen. Ein Ersatz-Akku kostet laut Hersteller Bosch jedoch rund 170 Franken. Und das bei einem Geräte-Neupreis von aktuell gut 200 Franken für dasselbe Staubsaugermodell. Bei solchen Preisen lasse doch niemand sein Gerät reparieren, kritisiert der Staubsauger-Besitzer. Weitere Themen: «Espresso Aha!»: Das Aroma im Trüffelöl ist meist künstlich
    14 min
  • Steinpilz-Ravioli fast ohne Steinpilze
    «Gefüllt mit Steinpilzen» preist die Migros ihre Ravioli an. Der Steinpilz-Anteil beträgt aber gerade mal zwei Prozent. Ein Migros-Kunde bezeichnet dies als Etikettenschwindel. Die Verpackung erwecke einen anderen Anschein und die Ravioli würden gar nicht nach Steinpilz schmecken. Weitere Themen: Glarner Schabziger: Das älteste Markenprodukt der Schweiz
    13 min

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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet.

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