Espresso

Wer sich Möbel nach Hause liefern lässt, zahlt in den meisten Fällen eine Pauschale. Beim Möbelaus Lipo ist es anders: Hier zahlt man Lieferkosten pro Stück. Das hat zwar durchaus Vorteile. Bei grossen Bestellungen mit vielen Einzelteilen kann das aber ziemlich ins Geld gehen.

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- Die SBB versteht jetzt auch Schwiizerdütsch

Ein Kunde meldet am letzten Tag der Frist einen Garantiefall an. «Zu spät», antwortet der Kundendienst postwendend. Der Mann hätte seine defekte Kamera am letzten Tag der Garantiefrist in die Filiale bringen sollen. «Espresso» sagt, was von diesem Bescheid zu halten ist.

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- Dürfen wirklich alle Handgepäck-Koffer in die Flugzeugkabine?

- Pestizid in Schweizer Weinen gefunden

Eine Luxus-Eigentumswohnung in Zürich Nord: Eine junge Frau erfüllte sich den Traum und hatte damit zwei Jahre lang Ärger der unangenehmsten Art. Immer wieder drückte Fäkalwasser durch den Abfluss der Dusche. Implenia als Generalunternehmerin liess die Frau lange Zeit im Regen stehen.

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- «Ein Handy-Verbot ist keine Lösung»

In diversen Städten in der Schweiz gibt es einen solchen Dienst schon – nun können auch SBB Kunden defekte Billet-Automaten oder verdreckte Toiletten per Smartphone-App melden. Die Funktion ist in der Testphase nur in der sogenannten Preview App verfügbar. In vier Monaten sollen aber alle SBB-Kunden teilnehmen können.

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- Perfide Game-Apps: Kind verspielt 5000 Franken

Erneut häufen sich bei den SRF-Konsumentensendungen «Espresso» und «Kassensturz» Meldungen über Rechnungen und Mahnungen für angeblich bezogene Porno-Angebote via Handy und Internet. Und dabei taucht immer wieder der Name Obligo auf.

Was für ein Ferienfrust! Ein passionierter Taucher bucht bei Tui online Ferien auf Sri Lanka. Als Aktivitätswunsch klickt er ausdrücklich «Tauchen» an. Am Ferienort angekommen, sind beim empfohlenen Hotel die Tauchbasis und sogar der Strand geschlossen. Tui sieht keinen Grund für eine Entschädigung.

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- Rechtsfrage: Welche Kündigungsfrist gilt, wenn der Mieter stirbt?

Nach den Ferien eine böse Überraschung in Form von hohen Roaming-Kosten: In den Ländern der EU ist das ab Mitte Juni Geschichte, die EU schafft das Roaming ab. In der Schweiz als Nicht-EU-Land gilt es hingegen weiterhin. Grund: Die Schweizer Telekomanbieter müssten mit jedem einzelnen ausländischen Anbieter separat die Tarife aushandeln, und das bringe ihnen nichts – sagen sie.

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- San Pellegrino: Kleinere Flasche, grösserer Preis

Wer bei der Do-it-yourself-Kette Jumbo Waren retour gibt, die mit einem Franken-Bon bezahlt wurden, kann sein blaues Wunder erleben. Unter Umständen gibts nämlich nicht das ganze Geld zurück. Das ist absurd.

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- Unlogische Billettpreise von Basel nach Hamburg

- Pestizid: Walliser Weinbauern ignorieren das Gesetz

Häufig liesse sich Bauärger mit einer seriösen Vorbereitung vermeiden, meint Expertin Monika Mutti-Schaltegger. Sie ist erstaunt, wie oft Bauherren kaum über die beauftragten Unternehmen Bescheid wissen. Sie empfiehlt, vorgängig Referenzen einzuholen.

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- Posse: Bestellen im Internet hat nicht nur Vorteile

Per 1. Juni 2017 sinkt der Referenzzinssatz sehr wahrschienlich auf historisch tiefe 1,5 Prozent. Damit haben viele Mieter Anspruch auf eine Senkung des Mietzinses. Die Miete einer Genossenschaftswohnung wird allerdings nur in bestimmten Fällen günstiger.

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- Rechtsfrage: Nur ein Velo pro Haushalt: Ist das erlaubt?

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