Espresso

Hilfsarbeiter schuften in der Landwirtschaft pro Woche weit über 55 Stunden zu einem lächerlichen Lohn. Je nach Kanton ist dies sogar legal. Letztes Jahr gelobte der Bauernverband Besserung, passiert ist aber nichts. «Kassensturz» entdeckte einen besonders krassen Fall von Ausbeutung. Im «Espresso» erzählt der Redaktor über seine Erfahrungen während der Dreharbeiten.

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Weit über eine Million Kunden besitzen eine Kreditkarte der Migros (Cumulus) oder von Coop (Supercard). Wichtigster Trumpf dieser Karten: Sie kosten keine Jahresgebühr. Gebührenfrei ist eine solche Karte aber nicht, im Gegenteil: Die von der Cembra Money Bank herausgegebene Migros-Kreditkarte wird um einiges teurer.

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Das neue Pflegefinanzierungssystem hätte ab 2011 Bewohner von Pflegeheimen entlasten sollen. Oft ist das Gegenteil der Fall: Schwammige Formulierungen im Gesetz lassen Interpretationsspielraum, Kosten werden den Heimbewohnern aufgedrückt. Laut dem Preisüberwacher braucht es klarere gesetzliche Richtlinien.

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- Sinnlose Verpackungen: «Espresso»-Hörer machen ihrem Ärger Luft

Air Berlin vermiest zahlreichen Kunden die Ferien oder den Wochenendurlaub. Die Fluggesellschaft bucht nämlich reihenweise Passagiere auf andere Flüge um. In einem Fall, welcher «Espresso» vorliegt, wurde den Kunden sogar vorgegaukelt, der ursprüngliche Flug sei gestrichen.

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- «Kann ich während der Schwangerschaft mehr Pausen machen?»

Eine neue Dimension der Dreistigkeit: Ein Inkassobüro fordert eine Schuldnerin mit einem gut sichtbaren Zettel an der Wohnungstüre dazu auf, sich zu melden. Für Fachleute ist dies eine Art öffentlicher Pranger und ein Fall von Nötigung.

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- Die Morchel macht es den Züchtern schwer

Ein Konzert nahe beim Künstler erleben, ohne Gedränge: Tickets der Kategorie «Golden Circle» sind teuer, aber beliebt. «Espresso» berichtet über einen Fall, wo sich bei Viagogo gekaufte «Golden Circle»-Tickets für ein Justin Bieber-Konzert als normale Stehplatz-Tickets entpuppten. Das Ticketportal rechtfertigt sich beim Kunden mit Lügen.

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- Rückruf von Coop: Jamie-Oliver-Anfeuerkamin wird zu heiss

Nachdem eine Rentnerin umgezogen ist, hat sie keinen Handy-Empfang in der neuen Wohnung. Trotzdem lässt sie Swisscom nicht aus dem Handyvertrag . Das ändert sich erst, als die Konsumentensendung von SRF 1 «Espresso» interveniert.

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- «Espresso Aha!»: Kampf gegen Mäuse

Die roten Früchte sind seit Februar überall im Angebot. Zu Tiefstpreisen. Dabei stammt ein grosser Teil aus einem südspanischen Gebiet, dem es enorm an Wasser fehlt. Die EU-Kommisssion setzte gar ein Ultimatum: Bessert es nicht, muss sich Spanien vor dem Europäischen Gerichtshof verantworten.

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- Ticketfrog: Ein Frosch mischt den Tickethandel auf, ohne Gebühren

Wer sich aus dem Ausland persönliche Sachen nachschicken lässt, muss aufpassen. Der Wert des Paketinhalts muss korrekt deklariert sein. Sonst drohen absurde Zollgebühren.

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Der Ärger bleibt: Wer seine Swisscom-Rechnung auf der Post einzahlen will, dem darf die Swisscom auch weiterhin die Schaltergebühr aufbrummen. Eine Intervention des Preisüberwachers hat nichts gebracht.

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