Espresso

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By Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)Society & Culture
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Espresso episodes

  • Rechtsfrage: Wie hoch muss eine Kilometer-Entschädigung sein?
    Eine Frau fährt mit ihrem privaten Auto Lebensmittel für Ihren Arbeitgeber aus. Dafür bekommt sie aber nur gerade 15 Rappen pro Kilometer. «Espresso» sagt, welche Entschädigung Angestellte verlangen können, wenn sie ihr privates Auto für geschäftliche Fahrten nutzen.
    Weitere Themen:
    - Die ganz spezielle «Limited Edtion»
    - Diphterie/Tetanus-Impfung nicht verfügbar
    12 min
  • Zahlung für Ballettstunden: CS vermutet Geschäfte mit Syrien
    Die Mutter von Siria gibt als Zahlungsgrund für Nachhilfe- und Ballettstunden bei der Credit Suisse den Vornamen der Tochter an. Das lässt bei der Grossbank die Alarmglocken läuten: Sie weigerte sich, die Zahlung vorzunehmen, wegen Sanktionen gegen das Kriegsland Syrien.
    Weitere Themen:
    - Konsum-Nachrichten
    - Tipps rund um die Krankenkasse
    14 min
  • Pensionskasse: Grosse Sorgen und viele Fragen
    Bei den Pensionskassen jagt eine Hiobsbotschaft die andere: Der Mindestzins sinkt, auch der Umwandlungssatz. Das macht vielen Menschen Kummer. Die drei Pensionskassen-Experten, die nach dem letzten «Kassensturz» Publikums-Fragen beantworteten, wurden regelrecht bestürmt.
    Weitere Themen:
    - Scanner und Cloud-Dienste: Nicht ohne meine Dokumente
    - SBB schafft Kursbuch ab
    14 min
  • Pensionskassen: Vermehrt Vorbehalte bei Versicherten
    Wer einen neuen Job antritt, wechselt meist auch die Pensionskasse. Viele Pensionskassen durchleuchten seit einiger Zeit die neuen Versicherten genauer und schliessen bei gesundheitlichen Problemen gewisse Leistungen aus. Zum Nachteil der Versicherten.
    Weitere Themen:
    - Bin ich nicht versichert, obwohl ich die Prämie bezahlt habe?
    13 min
  • Buchungs-Webseite schaut beim Buchen zu
    Die Hotelbuchungs-Webseite Amoma geht besonders forsch auf Kundenfang. Wer während des Buchens im Browser seine Telefonnummer angibt, bekommt sofort einen Werbeanruf per Telefon.
    Weitere Themen:
    - Das Lügengerüst der Vorschuss-Erbbetrüger
    12 min
  • Neue SBB-App: Das sagen die Tester
    Eine der meistgenutzten Apps in der Schweiz gibt es ab 1. November in einer neuen Version: SBB Mobile. Damit sei der Billetkauf mit nur zwei Klicks möglich, sagt die SBB. Mehrere Tausend Kunden haben die App über Monate getestet und konnten dabei Verbesserungsvorschläge einbringen.
    Weitere Themen:
    - Viele Diagnosewaagen messen den Körperfett-Anteil ungenau
    - Hepatitis C: BAG will gegen horrende Medi-Preise vorgehen
    14 min
  • Servicehotline lässt Kunden stundenlang warten
    «Ihr Anliegen ist uns wichtig», tönt es üblicherweise auf einer Servicehotline. Dann wird man durch Fragen navigiert und mit Musik berieselt. Ein «Espresso»-Hörer verbrachte drei Nachmittage in der Servicehotline-Warteschlaufe von Microsoft. Dabei wollte er nur einen Garantiefall anmelden.
    Weitere Themen:
    - «Espresso Aha!»: Was die Farben bei Autonummern bedeuten
    14 min
  • Mehrwertsteuer als Nachforderung: Auch nach Jahren noch möglich
    Zurzeit erhalten KMU Rechnungen von einer deutschen Firma für Zahlungsabwicklungen. Darin fordert diese eine Nachzahlung der Mehrwertsteuer für die eidgenössische Steuerverwaltung. Was auf den ersten Blick wie ein betrügerisches Mail wirkt, ist durchaus ernst gemeint.
    Weitere Themen:
    - Weniger Foodwaste in Schweizer Hotels
    - Ihre Erfahrungen mit Postagenturen
    13 min
  • Warum muss die Frau im Altersheim Billag bezahlen?
    Die Billag betreibt eine ältere Dame wegen zwei offenen Rechnungen. Dies, obschon die Frau seit kurzem im Altersheim lebt und erst noch Ergänzungsleistungen bezieht. «Espresso» sagt, wie früh ein Gesuch um Gebührenbefreiung gestellt werden muss.
    Weitere Themen:
    - Negativ-Zinsen bei Banken derzeit immer noch tabu
    12 min

About Espresso

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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet.

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