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訪問編輯：張維君

內容簡介：

忌妒‧不安‧不滿‧讚美‧權力‧信賴

喜歡或討厭某個人很正常★心理學教你善用負面心態

▶實際參與JAL、JR西日本重建的專家

▶善用人類本性的領導、與被領導指南

日本亞馬遜

「領導力」叢書NO.1

你不但應該要知道如何領導組織、

更該知道，應該如何在團體合作中倖存

◎「刺蝟法則」（Hedgehog Effect）是什麼？為什麼在組織中這麼重要？

「刺蝟法則」即是所謂的「心理距離效應」。意思是當天氣寒冷時，一群刺蝟要聚在一起取暖，首先面臨的困境就是靠太近會刺傷彼此，但距離太遠又無法達到取暖效果。心理學家透過這個故事來說明：領導者應該如何保持與團隊成員的適當距離。既不特別疏遠，卻又不會招致侮慢。

本書中，立命館大學教授、產業‧組織心理學學者山浦一保，不但教你活用「刺蝟法則」，更進一步提示如何運用五種人際關係中常見的正負面情感：忌妒、不安、不滿、讚美、權力、信賴。不只是帶領組織的主管需要懂，在組織的平行結構中，每個成員如何與同事相處；上下關係中，部屬又如何被期待？掌握住這些重點，才能在企業‧組織當中，找到最適合自己的生存方式。

透過山浦一保教授結合組織心理學、產業心理學、集團力學以及腦科學的最新研究，不論是領導者或被領導者，都能找到自己在組織中與上司‧同事‧下屬的理想距離，以及最合理的對應方式。

◎「正能量」很必須。「負能量」很必要？為什麼？

本書中，山浦一保教授固然提到像是讚美、信賴等等正能量的運用；但像是「忌妒」這樣的負能量又如何呢？

針對「忌妒」這樣的負面情感，山浦教授這樣解析、並提示組織中的領導者與被領導者，「忌妒」應該如何被看待，解釋，以及如何被利用：

○1腦科學登場⇒

▶「忌妒」的情感出現時，大腦各部位如何運作？

○2組織心理學接力⇒

▶「忌妒」也需要分類？「忌妒」也分好壞？為什麼？

○3善用負面情感⇒

▶「忌妒」會讓團體的表現更好？啊，因為「忌妒」會讓人更有「贏」的動力，也有「偵查」的作用

○4當「忌妒」造成組織內部矛盾⇒

▶負面情感當然可能帶來負面影響！這時，應該怎麼「中和」？又該如何「減災」？

負面情緒可以被善用、也應該被中和；既可以當作組織動力，也應該被預防或是妥善處理。而要如何著手？山浦一保教授的研究，正好派上用場！

◎走在第一線的研究人員！與「WFH」也用得上的研究成果！

山浦一保教授除了在立命館大學運動科學健康部擔任教職，並同時專攻產業‧組織心理學與社會心理學。此外，他並實際參與像是福知山線脫軌事故後，針對JR西日本的組織調查；以及JAL在破產重建後，組織整體的心理與認知變化。山浦一保教授結合理論，提出兼具學術價值，與實用精神的寶貴論述。不論對組織或個人而言，都是在組織內部奮鬥、生存，實用且完全可以使用於實戰的珍貴法則。

此外，對於後新冠肺炎時代，可能普及的WFH職場，組織中的成員要如何在不共處一地辦公的情況下，仍有效進行磨合、取得互信？團隊的領導者要如何讓團隊正向運作，團隊裡的成員要如何進行對上、平行，甚至是對下屬的交流？山浦一保教授也在本書中，結合世界最新研究資料與現場觀察，提出其研究與看法。

作者簡介：山浦一保

立命館大學運動科學健康部教授。專攻產業‧組織心理學與社會心理學。

長年研究企業與運動隊伍的「領導力」與「人際關係」。並曾在福知山線脫軌事故後，立即加入針對JR西日本的組織調查；此外，並實地參與包括破產重建後的JAL的組織研究。

山浦一保教授的研究主題主要是：如何讓各組織適應各種變化、差異的環境；而在組織中，又如何讓個人正向積極發展、並讓人際關係能夠透過圓融的溝通得到支撐。此外，如何讓上司與部下建構互動良好的關係，並在這樣的優勢下打造優異的團體表現，也是他的研究重心之一。他的研究並非純粹的理論，而是進一步結合現場觀察，可說是日本在相關領域的代表性人物。

出版社粉絲頁： 出色文化/好優

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訪問：許雅寧

學歷：美國哥倫比亞大學雙語教育博士/英語教學碩士, 紐約大學管理碩士,中山大學外文系, 北一女中。

工作經驗：美國H&H Education 創始人/CEO, 美國哥倫比亞大學教育研究所兼任助理教授及招生教授, 美國K-12年級英文老師及升學輔導師。合作對象包括:上海包玉剛實驗學校(YK Pao School), 上海協和國際學校(Concordia International Shanghai ), 深圳薈同學校(Whittle School and Studios), 美國學樂出版社（Scholastic), 台灣國立師範大學, 紐約HudsonWay Immersion School等。

雅寧老師專精英語教學, 雙語教育, 心理教育, 擁有三重美國教師執照, 美國心理諮詢證書, 美國註冊會計師執照, 對於美國及亞洲地區教育皆有深入了解。目前定居紐約市, 為現任哥倫比亞大學家長領導協會聯合榮譽主席(Chair of Emeritus , Parent Leadership Council at Columbia College, Columbia University), 育有三個就讀美國常春藤大學的孩子。

著作：《做個不完美的父母》,《前進美國大學: 常春藤名校教師給高中生的16個入學申請建議》,《教出雙語力》

專欄：台灣「親子天下」,「換日線」,「國語日報」, 北美「世界日報」

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本集主題：「公益出版平臺」介紹

訪問：張筑貽

公益出版平臺總監─張筑貽

國立清華大學自主學習典範，最年輕的高雄市社會教育、家庭教育貢獻獎得主，曾獲得國泰卓越獎學金、保德信全國志工獎學金，已在全國各地舉辦過上千人次的演講活動，推動素養教育。

在十七歲與偏鄉學童、愛心媽媽們一同出版了人生第一本專書，並且將賣書所得全數回饋給偏鄉教育基金，報導刊載於《聯合報》、《中國時報》、《自由時報》、《人間福報》、《大愛電視臺》等媒體。以此概念為基礎創造「公益出版平臺」。

本出版平臺與獲得芬蘭hundred世界教育創新獎、教育部社會教育貢獻獎，高雄市藝術教育、家庭教育貢獻獎，服務偏鄉教育十一年的中華民國公益藝術家協會合作，所得將全數用於偏鄉教育與公益行

粉絲頁： 公益出版平臺

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本集主題：「品客幫樂團-Pink Bomb Music」介紹

訪問：Gia 季亞

Gia 季亞，從模特兒出道，同時也喜歡唱歌，2016年成立品客幫樂團，是高質感的樂團，幾年前失婚也成了單親媽媽，後來把他和兒子互動的點點滴滴發表在「媽媽寶寶」平台，現在是固定的兩性情感專欄專家。華視文教基金會歌唱班老師任職16年目前仍在職，熱愛教唱工作。目前也成立藝術文創公司，希望能幫年輕歌手有更多的表演舞台。

粉絲頁： 品客幫樂團-Pink Bomb Music

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本集主題：我的少女時代

訪問：葉懿昕 物理治療師

父親是印尼華僑、母親是苗栗客家人，父親隨著家人從印尼遷來台灣定居後，兩人認識結婚生下二姐妹，全家都在純樸的苗栗生活，因為家庭重視教育，而讓二姐妹念私校建台中學。

念書對懿昕來說，一直不是因難的事，本來因為自己從小體弱多病，所以立志要當醫生，因為覺得醫生很偉大，錢又賺的多。但大學只有考上中山醫學大學復健醫學系物理治療組，物理治療也變他一生的職業，包括現在自己創業。

【學經歷】

☆中山醫學大學復健醫學系物理治療組

☆東海大學高階經營管理碩士

☆物理治療學會認證主治治療師

☆婦女骨盆重建醫學會認證物理治療師

☆挪威Redcord®Neurac®懸吊系統運動治療國際認證

☆加拿大STOTT PILATES彼拉提斯全器械訓練

☆法國Barrel Institute內臟筋膜鬆動術認證

☆Anatomy Trains in Motion解剖列車筋膜動作訓練認證治療師

☆IFPA國際聯盟專業芳療協會認證芳療師

☆前行政院衛生署台中醫院物理治療師

☆前財團法人大里仁愛醫院物理治療師

☆前中國/中山醫學大學安寧病房芳療照護志工

☆TVBS健康2.0、年代聚焦2.0、中視樂活有方、人間衛視生活智多星節目專家來賓

☆現任凱樂信義物理治療所院長

☆專長：疼痛治療、肌骨中西手法治療、運動治療、脊椎側彎、體態調整

粉絲頁： 葉懿昕。免痛抗老行醫日記

粉絲頁： 凱樂信義物理治療所

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本集主題：「現代塔羅牌：結合人生的塔羅牌」介紹

訪問作者：小嵐老師

內容簡介：

資深占卜師《小嵐老師》結合生活上常見的難題，

由淺入深一步步帶你進入專業塔羅的領域！

人生難題很難嗎？

解密公開塔羅圖案的神秘含意，幫你迅速擷取牌裡訊息！

本書不但教導基本塔羅牌知識，更有實際案例改編的例子，

讓你一本在手，輕鬆成為塔羅牌達人！

解牌的時候感到迷惘，能不能直接給我答案？我能學塔羅嗎？

職場、考運、財運、戀愛、人際關係……到底牌的意思是什麼？

塔羅全方位解析，你要的答案都在這本書裡!

每日讓你難過的問題，將不復存在！

作者簡介：小嵐老師：

• 教育部 心理輔導科教師證書 合格

• 教育部 生命教育科教師證書 合格

• 國立政治大學 心理輔導師證書 合格

• 天主教輔仁大學 宗教學系 碩士

• 許多公司的專業塔羅講師、身心靈講師 (包括國際扶輪社、新光集團、南山人壽、以及許多學校社團、桃園職業訓練中心、基隆身心靈基金會)

• 台北市、新北市 公私立國高中 輔導老師

• 塔羅占卜十多年資深經歷

作者粉絲頁： 小嵐家 心靈療癒室

出版社：大拓文化

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訪問：陳莉葦、杜怡靜

退休是你決定，還是錢決定？淺談財務策劃顧問服務

退休是每個人的理財終極目標，為什麼您需要一個理財規劃師？

如何讓退休生活過的講究不講究？成為理財規劃師之路

陳莉葦簡介：

現任：

宜利財富管理 合夥人

香港卓智理財服務有限公司 資深財務顧問

曾任：

購物台主持人

生技保養品業 專案負責人

中國人壽 經理

獎項

RFP（美國註冊財務策劃師）認證

CCFP(中國理財規劃師)認證

希塔療癒師(國際證照)認證

杜怡靜簡介：

現任：

宜利財富管理 合夥人

香港卓智理財服務有限公司 資深財務顧問

TRFP台灣註冊財務策劃師協會 特約講師

曾任：

富邦人壽 行銷專員 高峰圓桌會員連續兩年共四次資格

元創財富管理顧問有限公司 副總兼創辦人

獎項

2020年度台灣最佳財務策劃師選拔 團體組 優良獎

2016-2017 富邦人壽北四區新人王、區部業績王第二名

RFP（美國註冊財務策劃師）認證

RFC（國際認證財務顧問師）認證

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本集主題：魔法烘焙小魔女 何書瑀

訪問：何書瑀

從小生長在烘焙世家，因為看到父親開烘焙店時，早出晚歸的辛勞，而排斥這個行業，高中念的是商業經營科，到考大學時才決定走烘焙，大學期間努力追趕同學的程度，透過考專業證照、參加國內比賽、網路接單、協助烘焙老師開課當助教，而快速累積經驗．目前大四生即將畢業。未來也規劃念碩士班和到歐洲學甜點。

醒吾科技大學-餐旅管理系

【專業證照】

PME Sugar Flowers Module Diploma

PME Royal Icing & Piping Module Diploma

PME Sugar paste Module Diploma

PME Masters Certificate

電腦軟體應用丙級

烘焙食品(麵包職類)丙級

烘焙食品(餅乾職類)丙級

中式麵食(酥油皮、糕漿職類)丙級

烘焙食品(西點蛋糕麵包職類)乙級

國際禮儀接待員乙級

專業人力資源管理乙級

PVQC餐飲專業英文詞彙能力國際認證-證書

PVQC觀光專業英文詞彙能力國際認證-證書

【比賽經歷】

24th International Micro Robot Maze Contest2015

日本國際機器人團體組【雙冠軍、佳作】

2016亞洲智慧型機器人大賽C組輪型機器人【佳作】

2019高雄易牙美食文化展-孝親楷模小廚師【金牌】

2019高雄易牙美食文化展-糖霜餅乾動態賽【金牌】

2019高雄易牙美食文化展-鮮奶油蛋糕達人賽【銅牌】

2019國際婚禮文化創意藝術大賽-婚禮蛋糕創意組【金牌】

【商業客製化】

2021味全龍logo糖霜餅乾-甜點市集

2021台灣上市櫃公司協會-聖誕節活動(聖誕節糖霜餅乾)

2022台灣上市櫃公司協會-春酒活動(虎年糖霜餅乾)

粉絲頁： 魔法烘焙小魔女 何書瑀

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本集主題：「NLP保險銷售寶典：國際NLP訓練師徐承庚教你如何改變傳統保險銷售技巧，快速成為TOP SALES」介紹

訪問作者：徐承庚

內容簡介：

NLP是一門心理學，這本書可以協助你透過NLP，

懂得客戶的心理、講對客戶想聽的話、引導客戶想要做的規劃，

你也可以成為Top Sales！

市場上的客戶不是越來越難成交，

而是越來越熟悉業務的話術，

是話術將客戶訓練可以舉一反三的拒絕能力。

如今，承庚老師用NLP心理學的角度，

來打開客戶成交的寬廣之路，

教你學會聽見客戶真正想要的需求，

將商品說進客戶的心坎裡。

給讀者的話：透過NLP知識進行業績的蛻變

很多人說，保險是最難銷售的商品，因為它屬於無形的商品。也正因為如此，許多人願意放下原有的工作，來挑戰這無形商品背後帶來的百萬、甚至千萬年薪的神聖工作。

為何說這是一份神聖的工作？因為保險是帶給全家人可以延續走下去、最重要的安全感。可是正因為保險無法立即性看見效果（要理賠才會看見保險商品的效果），所以這和各行各業的銷售相較來說，保險的好處與價值是最沒有立即性的，這也讓許多人在保險銷售上，踢了許多的鐵板。

我是徐承庚，曾經撰寫研究所碩士論文即登上國際期刊SCI的殊榮，當時的我和我的父母，都盼望著藉由登上國際期刊的碩士論文，可以讓我在求職上加分，找到一份對等的高薪水工作，可是我卻選擇踏上了保險業務的工作！

我還記得，當時父母對我非常不諒解，也曾經從阿姨口中聽到，我父親抱持著看好戲的心態，等我賺不到錢就會去找「正當」的工作了。

當時我只想急於證明自己，想要走捷徑，趕快達到年薪百萬，想要給家人更好的生活，結果前兩年，卻換來了月薪連22K都不到的吃土生活，於是我更著急了，難道我這輩子注定要被看不起了嗎？值得慶幸的是，我還擁有當初管理研究所的知識，我卻兩年都沒有學以致用！

我試著冷靜下來，把過去在學校所學的行銷管理，重新區隔、選擇、定位我的市場，接著鑽研當時所學的行銷4P，成功的幫助我在第三年取得了第一筆的年薪百萬元。

在許多同事眼中的解讀是「撐久了就是你的」，然而他們卻無法體會，年薪百萬背後的關鍵是「知識」！

我發現，想要讓業績更容易達成，心理學占了很重要的成分，於是我開始投資自己的腦袋，在NLP、Satir、Erickson等心理學大師的知識上，前前後後花了至少200萬元以上的學費。

既然學了就一定要去實踐，並且運用在市場上，於是我曾經成功簽到了一張產險保費，相當於整間通訊處一整年的保費，也成功簽過一張保單即達成MDRT（Million Dollar Round Table，百萬圓桌，全球壽險理財專業人士的最高組織）的門檻。

這也是為什麼如今我在從事銷售的講師工作時，我仍堅持傳遞著「知識」，幫助更多的學生業績突破百萬、千萬年薪，甚至有幸撰寫這本不是銷售經驗的銷售書籍，而是透過NLP的知識，來幫助讀者進行業績的蛻變。

NLP是一門心理學，本書可以協助你透過NLP，懂得客戶的心理、講對客戶想聽的話、引導客戶想要做的規劃，而你也可以因此而成為Top Sales。

現在，我是「沐洋心理學院」創辦人之一，也是一名國際認證的NLP訓練師，每年都會固定開辦「NLP專業執行師證照班」與「NLP高階執行師證照班」。此外，也固定開辦「NLP銷售技巧」的系列課程，歡迎加入我的Line ID：roger820510，與我聯繫。

作者簡介：徐承庚

沐洋心理學院創辦人之一，碩士論文以「病毒擴散」研究登上SCI國際期刊，曾從事業務銷售經驗近10年，是全臺唯一將「病毒擴散」植入保險銷售及增員的講師。

目前為美國NLPI國際認證的「NLP訓練師」資格，授權開辦NLP專業暨高階執行師證照班，同時透過NLP心理學植入銷售及親子溝通的系列課程。

志在提升銷售業務的價值與能力，同時改善更多家庭的親子關係。

「教育，充實人們渴望的知識，也帶下財務與家庭的豐盛富足。」

作者粉絲頁： 徐承庚- NLP 豐盛你的人生

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訪問作者：王俍凱

內容簡介：

台東大學兒文所所長 王友輝、林鍾隆兒童文學推廣工作室執行長 謝鴻文 推薦

童書作家／童書作家與插畫家協會台灣分會會長 嚴淑女 專文導讀

湘頤、筱芸和佳妤三人從國小就是好朋友，如同親姊妹一般，她們在升上致遠國中後，很幸運的一起編在王牌老師李建仁的班上。在李老師嚴格的規定和要求下，他們這班從整潔、秩序到體育競賽都是全學年的冠軍，而一切都以成績為準。

筱芸成績不好常被懲罰，卻對李老師崇拜不已，佳妤課業普通卻非常討厭李老師，湘頤夾在二個好朋友中間，常常不知該如是好。佳妤三番二次拉著湘頤到教師辦公室，偷看李老師懲罰同學，似乎要證明李老師的真面目是什麼；甚至輔導室呂老師頻頻約談班上的同學，詢問有關李老師與同學相處的種種傳聞，身為資優生的湘頤卻選擇沉默，但內心仍舊充滿困惑，也害怕說出後會成為邊緣人，只希望事情能平靜下來。

湘頤如願考上第一志願，在拍攝照片時卻遭遇了可怕的經驗，她既生氣又惶恐，想說卻沒人聽，也沒人發現，因此她選擇在畢業生致詞時，要學弟妹懂得保護自己，卻被國文科鄭老師糾正，湘頤又再次妥協了，她能走出種種陰霾，在高中找到嚮往的青春生活嗎？

作者簡介：王俍凱

現職為高雄市立路竹高中物理教師。高師大科學教育碩士；台東大學兒童文學研究所肄業；台南大學戲劇及劇本研究所進修。

寫作經歷多年，曾獲九歌現代少兒文學獎、教育部文藝獎、北市兒童戲劇獎、星雲文學獎，其他如基隆、新竹、苗栗、嘉義、台南、高雄、屏東、花蓮、金門各地文學獎，亦曾入選台灣文學獎戲劇類。寫作內容包含小說、兒童故事、報導文學、劇本、詩歌等。

出版童書：《米呼米桑歡迎您》。

繪者簡介：劉彤渲

染渲插畫

迷戀於，用手繪的溫度，炙熱日常美好角落；

暈眩在，用溫潤的雜想，拼湊生活每片視野。

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