這集節目，我們要從泡泡瑪特（Pop Mart）、星巴克臻選烘培工坊、春水堂「春秋山林」的成功經驗來談談什麼叫做「沒有用的東西最好賣」，以及如何運用體驗設計來驅動消費者的情緒價值，深化與顧客的情感連結，讓消費昇華為一趟值得回味的旅程。

掌握的一點訣：

1. 為品牌注入情緒價值，提昇趣味、激發共鳴、歸屬感與美好生活的嚮往，是品牌成功之道。

2. 即使是傳統餐飲，也能透過設計與策展，將用餐體驗更富有情緒價值。

主持人：天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥

製作團隊：李洛梅、張雅媛、劉駿逸

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