▲管理QA EP56：

聽眾（小蛙）來信：

「我是醫療機構的主管，單位內除了我有8個人員，事情是從好幾年前開始，A是科內最資深的人、B是當年新進員工。B新員工剛進來時學習速度比較慢，一直無法上手；A老員工就對B新員工很嚴厲，時常罵他。可是B的個性比較外向，人緣比較好，其他人可能是會幫B說話，結果A就覺得，因為B的到來，讓她變成其他人眼中壞人，從此以後就很討厭B。中途有協調多次無果。」

想請教馬力歐：
我雖然是主管，但沒有實際的人事權，也沒有獎懲的權利，在院方消極處理的情況下，我也不知道我還能做什麼。另外，A之前的工作表現的確比B要好，也難怪A會覺得要她離開很不公平，但A的行為又真的造成全科的崩解了，她不走好像已經沒辦法解決問題。請問該怎麼辦呢？

◇ 喝一杯單元「管理通靈信箱」◇
單元中，身為「關鍵評論網集團」創辦人兼內容長的馬力歐，將親自回覆你在職場管理上，所面臨的疑難雜症與困境。​

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