¿Cuantas veces has oído eso de que hay que priorizar lo importante y no lo urgente?

Si ya lo haces te puedes saltar el episodio de hoy; si todavía te queda por mejorar en ese campo, escúchalo, son 2min y 38 segundos que quizás te hagan ahorrar mucho más tiempo.

¿Crees a "pies juntillas" esa frase de que "tienes que escuchar lo que el cliente te dice"? En el episodio de Liderazgo Comercial de hoy es posible que te haga ver esa afirmación desde algún ángulo que quizás no hayas contemplado.

Hablo de 6 verdades que te pueden hacer ver la escucha al cliente de una forma diferente.

Para cada verdad hablo de un caso diferente.

1. Si te limitas a escuchar a tus clientes serás como los demás. Caso Ford
2. El cliente miente. Caso Mc Donald´s
3. Si das al cliente lo que pide te puedes arruinar. Caso Coca Cola
4. Es mucho más importante escuchar con los ojos que con los oídos. Caso Apple y el iPhone
5. Diga lo que diga el sr Roig, el cliente no es tu jefe. Caso Lego
6. Tu principal escucha debe de ser a los que están cerca de comprar, pero no lo hacen y a los que dejaron de comprar. Caso Starbucks

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Podemos vivir la vida como espectadores o como protagonista, lo que diferencia una postura u otra es que tengas claro Y POR ESCRITO tu declaración de propósito.

Hoy hablo de ello

En el episodio de hoy respondo a las siguientes preguntas:

Javier

"Dirijo un equipo de ventas y me encuentro con un problema: algunos vendedores son muy autónomos y funcionan bien, pero otros necesitan que esté encima de ellos todo el tiempo. Siento que si no los empujo, no avanzan. ¿Cómo puedo conseguir que asuman más responsabilidad y dejen de depender tanto de mí sin que esto afecte los resultados?"

Marta:

"A veces tengo la sensación de que mi equipo no me dice todo lo que realmente piensa. Cuando les pregunto si están de acuerdo con una estrategia, la mayoría asiente, pero luego veo que no se comprometen al 100% o surgen resistencias silenciosas. ¿Cómo puedo crear un ambiente donde se sientan cómodos diciéndome lo que realmente piensan sin miedo a represalias o a que los juzgue?"

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El paso más importante para llegar a un lugar que vale la pena es saber a dónde quieres ir.

Eso es en lo que trabajamos en la espabilina de hoy, en dónde te cuento una anécdota impactante del libro "Los siete hábitos de la gente altamente efectiva" de Stephen Covey.

Quiero ser director comercial, ¿qué master hago?

Si cada vez que me hayan esta pregunta hubiera dimitido un político inepto ahora viviríamos en el paraíso.

En el episodio de Liderazgo Comercial de hoy, Sergi San José y yo nos metemos en este berenjenal de responderte a esta pregunta.

Eso sí, con un enfoque 100% práctico.

¿De verdad necesitas gastarte un dineral en un título o es mejor ponerte las pilas y aprender lo que realmente importa?

Escúchalo aquí ]

Y tú, ¿eres más de máster o de aprender sobre la marcha?

#Ventas #Refelxiones #DirecciónComercial

Otra de las enseñanzas clave de Stephen Covey: el círculo de influencia y el círculo de preocupación.

Te lo detallo en la espabilina de hoy y como siempre te pongo un ejercicio para ello.

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¿Crecer o comprar? ¡Ese es el dilema!

Esta semana en #EEE (Estrategia Empresarial Efectiva) del podcast "Liderazgo Comercial", Pedro Valladolid y Santiago Torre, nos pusimos profundos (bueno, no tanto) sobre cómo hacer crecer tu empresa.

¿Abrir delegaciones o comprar la competencia? ¿SEO o SEM? 🤔 ¡Las preguntas que nos quitan el sueño!

Y tú, ¿qué crees que es más efectivo el crecimiento orgánico o la compra?

Seguimos inspirándonos en "Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva" de Stephen Covey para las espabilinas.

Hoy, otro concepto esencial: tú eres el principal responsable de lo que sucede.

Ojo, no el único. Esto lo explico en la espabilina de hoy

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En el episodio en exclusiva para los suscriptores premium hablo sobre cómo hacer más atractiva tu propuesta de valor de modo que te sientas mucho más confiado en lo que propones, sintonices mejor con tus clientes e incrementes tus ventas.