Подкаст make sense (Есть смысл)

«Крипта — это не какая-то отдельно взятая технология, это общее продолжение большого глобального тренда на цифровизацию. Мы все в нем живем и видели, как сначала были оцифрованы коммуникации — появился интернет (цифровая связь), потом была оцифрована информация — появился Google, потом были оцифрованы товары — появились Amazon и другие площадки, потом были оцифрованы люди — появились соцсети, мессендежры. А крипта — просто продолжение этого большого тренда цифровизации, только в части, касающейся денег и сделок. И скорее всего, на горизонте пять-десять лет мы будем транзачить деньги и заключать сделки полностью в цифровом виде».

«Из чего складывается стоимость криптовалют? Например, цена биткойна прямо сейчас — это некий экономический баланс между различными участниками экосистемы самого биткойна. Она состоит, во-первых, из затрат и вознаграждений майнеров, которые подтверждают транзакции биткойна; во-вторых, в экосистеме биткойна присутствует немало людей, которые используют его по прямому назначению — для приватного хранения денег; в-третьих, в экосистеме биткойна есть часть логики децентрализованных финансов — а это отдельная отрасль в мире криптовалют, где биткойн является залоговым обеспечением по различным смарт-контрактам».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/35bPj9j

Собеседник: Дмитрий Долгов

Co-founder и CEO, WhatToFarm

linkedin.com/in/dolgovdmitry

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

1:42 Что такое криптовалюта. Тренд на цифровизацию

5:13 Как работает блокчейн и как он соотносится с криптовалютой

9:19 Отличие транзакций обычных денег и криптовалюты

10:50 Механика работы трех форм «обычных» денег: крипторубль, деньги на счете, бумажные деньги

13:39 Механика работы криптовалют

15:48 Отсутствие стандарта в механиках работы криптовалют

18:11 Откуда возникло негативное отношение к криптовалютам

19:54 От чего зависит ценность криптовалют

22:11 Смарт-контракты, рынок DeFi и язык Solidity

26:01 На чем основана децентрализация в мире криптовалют

27:30 Курс биткойна и замедление криптовалюты

30:08 Сколько в мире криптовалют и токенов

31:49 Как соотносятся токены и криптовалюты

33:28 Стейблкойны, криптовалюты и обычные деньги. Недоверие к американским банкам

36:46 Как начать использование криптовалюты: биржи, горячие и холодные кошельки, приватные ключи, безопасность криптокошелька

39:01 Преимущества холодного кошелька и анонимность

49:53 KYC (know your customer) и процедуры идентификации личности. Плюсы и минусы горячих кошельков

41:20 Регулирование криптовалюты и налогообложение. Правовой статус криптовалют в России и мире

45:39 Как обеспечивается платежеспособность криптовалют

48:50 Платежеспособность криптовалют в России и мире

«Почему злость так демонизируется в обществе? Есть даже какой-то лейбл на ряде эмоций, что их испытывать нехорошо: „Злость — это плохо, ненависть — это плохо”. Как будто надо испытывать только любовь и спокойствие, медитировать только в хорошем состоянии, а все плохое — не про меня. Но само по себе подавление этих эмоций или нежелание уделять им внимание — оно как будто краткосрочно дает какое-то притяное ощущение, а долгосрочно имеет сильный негативный эффект».

«Возможно, когда я хочу кого-то успокоить, я просто сам избегаю ощущения слабости, сам избегаю ощущение слез. Я себе не даю возможность плакать и поэтому хочу избавить другого от слез. Потому что мне это невыносимо. И самая лучшая помощь в такой ситуации — это создание контейнера для проживания эмоций другого человека. Просто быть, дать ему выплакаться. Это будет настоящая помощь».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3JJNKhG

Собеседник: Дмитрий Мацкевич

Co-founder&CEO, Handl.ai, Founder, Emotional granularity

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

0:47 О сообщесте по эмоциональной гранулярности

1:46 Что делать с нежелательными эмоциями, которые не хочется переживать и интегрировать. Подавленные эмоции

6:30 Стыд и вина — в чем отличия. Стратегии убегания

10:00 Сладкое и мастурбация: основные стратегии убегания

13:29 Снятие и принятие ответственности за эмоцию

18:00 Как работает снятие ответственности

22:54 Как учитывать негативные эмоции в общении с другими людьми

25:10 Что такое эмоциональная гранулярность

27:56 Краудсорс-медитация гранулярности

31:02 Первый этап медитации: проговариаем ощущения в теле

33:14 Второй этап медитации: фокусируемся на любых сложных переживаниях

34:14 Третий этап медитации: добавляем наблюдение друг за другом

35:03 Четвертый этап: делимся эмоциями

36:25 Пятый этап медитации: делимся пониманием настроения группы

37:57 Ошибки в медитации

43:38 На каком уровне знакомства в группе можно применять медитацию

48:49 Почему бы не попробовать новое и не прочувствовать на себе

50:12 Надо ли помогать человеку, если ему плохо и он делится эмоциями

55:25 Как себя вести, когда с нами делятся негативными эмоциями

59:05 Быть слабым, чтобы быть сильным, и уход от идеализации

Мы упоминаем:

Группы эмоциональной гранулярности https://bit.ly/3LpR4z5 (анонсы — в канале https://t.me/Matskevich)

Видеоподкаст make sense об осознанной работе с эмоциями и интегральном подходе к изменениям с Дмитрием Мацкевичем https://youtu.be/AefN8BYW4cY

«Как часто мы можем пересматривать миссию? Казалось бы, миссия — это что-то долгосрочное, незыблемое и так далее. На самом деле страшно не то, что мы ее пересматриваем, а то что она не соответствует текущей реальности. И вопрос „нафига вообще существует наша компания или наш продукт” — это важная внутренняя коммуникация для команды. Если изменения во внешней среде так нас зацепили, что не только надо перестраивать операционку или оргструктуру, но еще и возникает вопрос миссии, то чем быстрее мы отреагируем на такой запрос, тем больше вероятность, что мы сохраним целостность компании».

«Мой прогноз в условиях кризиса — и не только мой прогноз, об этом говорит и статистика — мы возвращаемся к конкуренции на основе ключевых, базовых компетенций и способности что-то заделиверить. Например, конкуренция в ритейл-сетях при самом плохом сценарии будет строиться не на том, у кого круче программа лольности, а на том, у кого есть гречка на полке. А значит, мы возвращаемся к базовым классическим компетенциям: если у тебя есть продукт, он должен выполнять свою работу».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3D8oFdR

Собеседник: Дмитрий Безуглый

Основатель, «Стратегическая Мастерская»

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

1:46 Стратегия как долгосрочный план и стратегия как архитектура

4:45 Стратегия лидера, стратегия аналитика, стратегия защиты своей ниши и стратегия коленного рефлекса

8:38 Кейс по конкуренции рынка досок объявлений

10:17 Как искать опору для принятия решений в ситуации неопределенности и отвечать на вопрос, зачем существует бизнес

14:39 Полная неопределенность: избежать дисфункции команды

16:37 Неопределенность со сценариями: подготовиться к разным вариантам событий

20:17 Как действовать, если сценариев слишком много. Сценарное планирование и ядро продукта

25:40 Составление сценарного квадрата. Угрозы и возможности: кейс Shell

32:47 Как просчитывать сценарий и выбирать параметры для создание стратегии

37:29 Что такое сценарий и как он формулируется. Запасные варианты

41:44 Работа с рисками в сценариях

45:24 Реализация сценариев

49:30 Конкуренция на основе базовых компетенций и потребности пользователей

52:40 Снижение риска ошибки: глубокое понимание клиента и технологий

55:42 Как часто стоит обновлять сценарии и миссию

1:00:44 Карьерная неопределенность и личное сценарное планирование

1:03:42 Стратегия построения карьеры эксперта

1:05:16 Как сценарии помогают развиваться и строить карьеру

«Сейчас такое время, когда много городских сумасшедших оказываются правыми. С моей точки зрения эта ситуация сделает для криптовалют примерно то же самое, что сделала пандемия для удаленной работы».

«Люди становятся более толерантными к цене и потерям. Если раньше та же самая обналичка стоила 10% от суммы, то теперь за такие деньги этим бы никто не стал заниматься. Я думаю, прямо сейчас люди в некоторых банках меняют евро к доллару по курсу буквально один к одному и даже хуже — и они все равно меняют, потому что это хоть какая-то возможность получить наличные. Толерантность к комиссиям стала чуть больше, потому что у людей сокращается выбор, а 1000 долларов на счету — это уже совсем не то же самое, что 1000 долларов под матрасом».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3iauIFl

Собеседник: Иван Стружков

Lead Product Owner, банк «Точка»

t.me/Trashaque

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

1:50 Деньги как общественный договор и пересмотр общественного договора. Деньги как виртуальная сущность

6:18 Изменение модели банковского бизнеса и кредиты

9:35 Толерантность к потерям и необходимость сокращать срок окупаемости продуктов. Вызовы для банковской системы

14:36 Новые возможности и юзкейсы для финтеха

17:46 Внешне-экономическая деятельность России и международные платежи

19:25 Что такое корреспондентские счета и что с ними происходит прямо сейчас

21:33 Новые возможности для криптовалюты

24:29 Система обмена криптовалюты на традиционную валюту

26:36 Отношения регуляторов к криптовалюте

30:14 Разрыв в цепочке транзакций между криптовалютой и традиционным банкингом

32:57 Какие новые фичи и продукты могут появиться в финтехе

35:50 Ослабление денег и важность средств производства

37:26 Внешне-экономическая деятельность, страхование бизнеса и хеджирование валютных рисков

40:57 Какой станет конкуренция между финтех-продуктами

«Когда меня кто-то спрашивает, хочу ли я, чтобы кто-то отслеживал мою деятельность в приложении, я обычно отвечаю „да”, потому что вижу в этом ценность».

«Есть два подхода в рекламе — стандартный диджитал, когда все хотят сегменты и говорят: „Дайте нам сегмент домохозяек, дайте нам сегмент курителей вейпов”. И у нас есть немного радикальное мнение, что сегменты работают хуже, чем триггерная лидогенерация. То есть если ты хочешь продавать вейпы, то тебе нужен не сегмент людей, которые курят вейпы, а конкретный человек, который в конкретный момент хочет купить вейп. И тебе надо в этот момент отправить ему соответствующую коммуникацию».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/37grdee

Собеседник: Евгений Максимча

Head of Products, oneFactor

fb.com/maximcha

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

1:52 В чем особенность работы продакта в B2B

5:34 Как становятся продактами в B2B

7:14 Консалтинг, погружение в неизвестный продукт и цель работы с данными

9:40 Рост интереса к аналитике в Ecommerce и улучшение качества продуктов

14:24 Как говорить «нет» крупным клиентам и работать с возражениями

15:57 Внедрение B2B-сервисов в бизнес клиентов

20:14 Что такое продукты, основанные на больших данных, и как они помогают предсказывать события

24:00 Триггерная лидогенерация и сегменты в рекламе на основе больших данных

27:03 Почему рекламные системы не могут отключить рекламу после покупки

27:51 Какой объем данных можно называть «большими» и как обучать модель

31:13 Что такое модель, эталонная выборка, инжиниринг и машинное обучение

33:23 Откуда берется и как определяется точность предсказаний

37:46 Откуда берутся данные для принятия бизнес-решений

40:26 Что такое эталон клиента

42:23 Измерения без эталона и проблема доказательств

47:42 Большие данные — инструмент для больших компаний

49:10 Концепция открытых данных от государства

50:13 Когда про каждого человека будет известно все и когда эти данные научатся использовать эффективно

Этот эпизод подкаста был записан 21 февраля

«У нас есть какая-то внутренняя Я-история и она может переходить не в усиливающую нас историю, а в мыслительную жвачку — такое радио, которое крутит одни и те же заезженные треки и рассказывает нам, какие мы есть, что мы можем, а чего не можем. И это иногда ведет к тому, что ты устаешь сам от себя. Стоицизм, напротив, как раз дает тебе возможность себя собрать исходя их тех компонентов, которые тебе кажутся важными».

«Мне представляется, что мировоззрение — это такая сущность, у которой стенки как мембраны. То есть полупроницаемые. Это не абсолютно открытая система и не абсолютно закрытая. Если она была бы абсолютно закрытой, она была бы неизменяющейся, ригидной, не антихрупкой. Если же она абсолютно открыта и у нее нет даже формально очерченных границ, она будет бесконечно расплываться в системе чужих представлений и мнений».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3vuXRTt

Собеседник: Григорий Храбров

Brand Strateg Adviser, Evolute

fb.com/grisha.khrabrov

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

4:36 Что такое стоицизм и как он возник. Мировоззрение. Элитарность стоицизма

10:51 Почему стоицизм стал вновь популярен именно сейчас

13:33 Проявленное и неосознаваемое мировоззрение

15:08 Принципы как управляющие структуры и практичность стоицизма

18:09 Основные принципы стоицизма в современном управлении

24:14 Стоические беседы и диалог с другим как средство обновления внутренних установок

28:40 Как пересобрать себя из тех компонентов, которые нам кажутся важными

32:17 Обратная связь, самомнение, маятниковое мышление и влияние других людей на наше мировоззрение

36:17 Защита мировоззрения и стирание личной истории. Насколько стоит быть подверженным внешнему влиянию

39:05 Управление неопределенностью с помощью принципов стоицизма. Мировоззрение и стратегия

41:57 Обогащение мировоззрения за счет других людей

44:10 Фильтры мировоззрения и стоическая осознанность. Реверс-инжинринг чужого мировоззрения с помощью метафор

49:25 Внутренний диалог и попытка примерить на себя чужие обстоятельства как источник силы

54:26 Уловки теста спиральной динамики и решение прикладных задач с помощью упражнений из стоицизма

58:20 Как понять, что ты честен сам с собой

1:00:44 Стоический фреймворк для работы со страхом

1:04:30 Стоический фреймворк для работы с уровням контроля

1:08:05 Как понять, что нам на самом деле важно

1:12:05 Минимизация сожалений — стоический фреймворк

1:14:00 Как понять, что ты действительно что-то понял, а не просто начитался умных книг

Мы упоминаем:

Подкаст Наваля Равиканта https://spoti.fi/3szVUmH

Эпизод подкаста Наваля Равиканта How to Get Rich https://bit.ly/3KbrZXW

Книгу Марка Аврелия «Наедине с собой. Размышления» https://bit.ly/35oV1EP

Фильм Стивена Спилберга «Линкольн» https://bit.ly/3syWL78

Книгу Бенедикта Спинозы «Этика» https://bit.ly/3KcLNdo

Сообщество российских стоиков «Дельта» https://t.me/stoicstrategy

Конференцию Stoicon https://modernstoicism.com/stoicon

Книгу Массимо Пильюччи «Как быть стоиком» https://bit.ly/36JCt2j

Книгу Виктора Франкла «Человек в поисках смысла» https://bit.ly/35h7eLW

Книгу Сомерсета Моэма «Бремя страстей человеческих» https://bit.ly/3pvRBXJ

Книгу Клейтона Кристенсена «Стратегия жизни» https://bit.ly/3Kb6Ihi

Статью на Хабре «Зоны/круги/сферы влияния, контроля и интереса — модель стратегии личного развития» https://bit.ly/35KrsgU

Выступление Тима Феррисса на TED «Сокруши страх, научись чему угодно» https://bit.ly/3sCoYu2

Выступление Тима Феррисса на TED «Почему стоит определять свои страхи, а не цели» https://bit.ly/3vBQBFg

Книги и блог Райана Холидея https://ryanholiday.net

Книгу Святослав Бирюлина «KPI, которые убьют ваш бизнес» https://bit.ly/3MeyISN

Статью Ленни Рачитски и Джейсона Шаха A product manager’s guide to web3 https://bit.ly/345YMhK

«Нам бонусы за это дадут, мы с этим и будем работать. А помогать вот той команде... А нахрена? Зачем им помогать, если у меня KPI и мне бонусы дают за другое?».

«Как выбрать правильную цель — это вообще самый главный вопрос. Потому что, например, приходят фасилитаторы, все веселятся и выбирают пять целей. А компании с этим потом жить. И представим, что хотя бы одна из них неправильная — значит, одна пятая часть ресурсов идет не туда, то есть мы не тем занимаемся».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3h5ZeQ9

Собеседник: Андрей Бадин

CEO, Product Lab

fb.com/andrey.badin

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

1:48 Как Андрей перешел от проектного управления в госсекторе к внедрению OKR

3:55 Что такое OKR — инструмент, фреймворк или методология

4:50 Как появились и менялись OKR и почему они старше KPI и BSC

8:39 Основные ошибки при использовании OKR

15:16 Как долго внедряются и закрепляются OKR

16:10 Как правильно формулировать цели. Метрики в OKR

19:20 «Делать» и «быть» в формулировании целей

24:15 Архетипы, проблема выбора и свобода переформулирования целей для сотрудников

28:27 Cинхронзация в работе с OKR и вдохновляющий результат

32:18 Как выбрать правильные цели. Подход Double Diamond

37:21 Как понять, что самое главное. North Star-метрика при использовании OKR. Фреймворк для генерации целей

41:02 Как формулировать OKR: сверху вниз или снизу вверх

44:22 Как контролировать единство целей при их декомпозиции

47:36 Воздействие OKR на разные уровни культуры и синхронизация целей в разных компаниях

53:14 Мотивация в OKR. Суперцели, мастерство и автономия

58:48 Финансовая мотивация, бонусы и амбициозные цели

1:00:57 Альтернативы OKR. Spotify Rhyth

1:05:33 Фреймворк Flow OKR. Scrum и Kanban

Мы упоминаем:

Статья «flOwKRs. Objectives and Key Results in Flow», Jurgen Appelo https://bit.ly/3IdGycR

Презентация «Spotify Rhythm. How we create focus», Henrik Kniberg https://bit.ly/3JLamOD

Видео и транскрипция «Spotify Engineering Culture (part 1)», Henrik Kniberg https://bit.ly/36nuK9Z

Видео и транскрипция «Spotify Engineering Culture (part 2)», Henrik Kniberg https://bit.ly/3h8tucX

Книга Джона Дорра «Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR» https://bit.ly/3p4LXvx

«Мы включили наше устройство — и из него не вышел дым. Все, с одной стороны, обрадовались, а с другой стороны напряглись. Потому что если что-то не сломалось сразу, значит что-то обязательно сломается там, где мы этого не ждем».

«С одной стороны есть четкое разделение на тех, кто в команде занимается прошивкой, и на тех, кто занимается железом. Но специфика такова, что особенно в маленьких командах эта роль может совмещаться одним человеком, который умеет и то, и то. Может быть, не так глубоко, как выделенный человек, но он умеет и плату сделать, и прошивку написать. Такой настоящий фуллстек».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3sKom4b

Собеседник: Егор Марков

Hardware Engineer, notAnotherOne

linkedin.com/in/egor-markov-634b7b8b

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

3:30 Этапы производства Hardware-продуктов

8:15 Этап EVT: Engineering Validation Test. Проверка функций будущего устройства на прототипе

13:40 Этап DVT: Design Validation Test. Проверка корпуса, нагрузок, визуальной части на собранном вручную экземпляре

18:14 Этап PVT: Production Validation Test. Проверка устройства перед запуском в серийное производство

20:22 Этап инженерной проработки идеи и проверка спроса до создания прототипа

24:26 Создание прототипа устройства. DevKit

28:11 Проработка элементной базы и печатные платы

31:08 Препарирование конкурентных решений, закупка деталей

34:53 Переиспользование элементной базы и кода в Hardware-разработке

37:44 Компоновка платы, сборка элементов и smoke-тест

40:40 Создание прошивки и отладка

45:44 Драйверы под новую элементную базу и ошибки при взаимодействии с железом

48:48 Отладка ошибок вместе с вендором и клиентские приложения

53:08 Роль QA в разработке Hardware-продуктов

55:04 Производство и масштабирование производства. Финальный тест перед отправкой

59:37 Оснастка для Hardware-продуктов и защита интеллектуальной собственности

«Почему организация растет? Потому что организация — как дерево: она растет до такого момента, пока она может».

«Чем больше становится организация, тем больше доля сомнений растет. С очень плохими событиями сразу прибегают к CEO. Когда организация большая, таких событий очень много. В конечном итоге доля стресса и расстройств несомненно постоянно растет по мере роста организации, потому что ты видишь больше плохого, чем хорошего. В конечном итоге ты за все отвечаешь, во всем виноват и когда что-то плохое происходит в организации, всегда ты чувствуешь своб личную ответственность за то, что происходит, даже если ты за это напрямую уже не отвечаешь. И в целом те, кто хочет, чтобы было весело, классно, спокойно и с удовольствием, они не должны становиться CEO большой организации. CEO большой организации — это про то, чтобы чувствовать удовлетворение, а не удовольствие и покой».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3GEis9Q

Собеседник: Дмитрий Гурский

CEO & Co-Founder, Flo Health

fb.com/Gurski

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

2:29 Как росла Flo и где открывает офисы

3:30 Почему компании расширяются и как увеличивается сложность процессов и культуры

7:29 Проблемы большой организации и как быть, если все усилия компании тратятся на поддержание внутренней целостности

11:03 Как культура влияет на компанию и подбор сотрудников. Обновление культуры

15:36 Культура и стратегия. Культура Uber как драйвер роста

19:53 Как построить и описать культуры

24:17 Ценности и декомпозиция ценностей во Flo

28:08 Как сделать так, чтобы ценности были практичными, а не превратились в формальность

30:36 Как отслеживать изменение культуры

34:19 Стратегия, условный враг, большая цель, футбольные фанаты и причастность к чему-то большему

37:53 Работа в продукте, который приносит пользу. Смысл существования

40:00 Большие вызовы, которые стояли перед командой Flo

42:56 Важные качества CEO. Разочарование в процессах и практической реализации культуры

46:21 Расти вместе с организацией или даже быстрее. Польза от учебы в Стенфорде

50:12 Качества, ведущие к успеху, тщательность и сверхспособности. Сигналы извне

53:44 Смысл жизни и кризисы

57:17 Поиск осознанности

59:56 Поиск долгосрочных личных целей. Социальное одобрение. Статусность и мотивация

1:04:56 Поиск сложных смыслов, которые резонируют с внутренними ценностями

Мы упоминаем:

Доклад Дмитрия Гурского «Про бизнес» https://bit.ly/3gBG1pg

Статья Дмитрия Гурского «Кризисы смысла и как их преодолевать при помощи Шаблона Плана Жизни» https://bit.ly/3sxk68h

«Если что-то можно интерпретировать неправильно, пользователи так и сделают. Это всегда работает именно так».

«У меня есть теория. Мне кажется, что тесты могут спасти мир. Я считаю, что должны быть какие-то писательские практики для продактов, потому что именно текст, на мой взгляд, это очень крутой способ проверить, а не фигню ли ты сделал. Как только ты пытаешься описать словами то, что ты сделал, все нелогичные штуки, все стремные решения, они сразу вылезают. Ты просто не можешь это описать. Ты просто пытаешься это сформулировать, а это не формулируется».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3rkpNqt

Собеседник: Маргарита Хохлова

Контент-стратег, Профи

fb.com/mynicknameisbusy/rikhokhlova

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

1:40 Вопросы терминологии: UX-редактор, UX-писатель, UX-копирайтер

2:20 Важность UX-редактуры и хайп вокруг профессии

6:17 Чем занимаются UX-редакторы и какие задачи решают. Роль в продуктовой команде

9:05 Как UX-редактор взаимодействует с маркетингом. Непрофильные задачи

11:20 Какие сценарии проектирует UX-редактор и как влияет на интерфейс

15:57 Как UX-редактор взаимодействует с продакт-менеджерами

20:20 Примеры: когда текст ломает сценарии или влияет на конверсии

25:20 Читают ли пользователи текст и как работать с теми, кто не читает

28:10 Интерпретации и подсвечивание важных моментов

33:37 Как тестировать интерфейсы и какие метрики важны

39:20 С чего начать работу над UX в новом продукте

42:57 Почему продактам важны писательские практики

45:44 Гендерные вопросы и этика в UX-текстах, болезненный пользовательский опыт

54:00 Как Циан запретил писать, что квартира сдается только людям со славянской внешностью

Мы упоминаем:

Подкаст make sense о принципах Amazon — механизмах, API между командами и документации как привычке с Сергеем Руденко https://bit.ly/3sdxJJm

Как UX-дизайнерам и редакторам писать уместные и этичные тексты https://bit.ly/3geNOZO