Подкаст make sense (Есть смысл)

«Если что-то идет не так в команде из пяти человек, то вы это очень быстро замечаете, зарешиваете — и все. А если что-то ломается в команде из пяти руководителей, у каждого из которых в подчинении по пять человек, то импакт каждой ошибки — в пять раз больше».

«Я все чаще ощущаю как свой результат уровень структурности, скорость принятия важных решений и сложность этих решений. А так как сейчас я руковожу командой менеджеров, то моя задача — построить для них систему управления, в которой они живут и принимают решения».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3DXTJwR

Собеседник: Дмитрий Абрамов

CPO, Skysmart

fb.com/dmitriyabr

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

02:38 — Карьерный рост — это увеличение доли General Management. Что входит в понятие «менеджмент»

10:58 — Управленческий фреймворк и работа со всевозврастающей сложностью

15:52 — Важность базовых правил и человеческий фактор

18:15 — Стоимость ошибок и ошибки в принятии решений

20:08 — Направления в построении управленческой структуры Skypro

21:24 — Структурированная база знаний и культура менеджмента

22:53 — Декомпозиция управленческих задач и важность «капитанских» правил

28:20 — Обновление правил принятия решений через опыт отдельных команд

31:06 — Что на самом деле является проблемой и как это помогает перестроить формат демо

32:47 — Подготовка повестки для встреч и антихрупкость

39:00 — Построение бренд-стратегии edTech-проекта

43:38 — Как сдвинуть границу ненависти к школе и почему разрешать списывание — это нормально

49:22 — Ответственность за судьбу продукта

50:20 — Фундаментальные и нефундаментальные принципы и база инсайтов

55:20 — Формат встреч для регулярного шэринга знаний и библиотекари для продуктовых компаний

58:40 — Комфортный объем менеджмента, измерение своего импакта и кайф от роста эффективности процессов

Мы упоминаем:

Книуг Рэя Далио «Принципы» https://bit.ly/2X9TvCe

Книгу Нассима Талеба «Антихрупкость» https://bit.ly/3A8HqMd

«Очень болезненно и сложно — научить разработчиков говнокодить. Потому что, да, они приучены к другому. Да, их били всегда и бьют по рукам за говнокод. А в рамках discovery team наоборот надо говнокодить учиться, чтобы быстро — и что еще важно в говнокоде, почему именно говнокодить важно — чтобы не было соблазна эту штуку взять и использовать потом как готовое решение».

«Если мы нигде не хранили информацию, которую получили в процессе Product Discovery, и не помним, что же мы там обсуждали, какие варианты решений рассматривали, то есть риск, что мы опять пойдем по кругу и не посмотрим, что там было клево. Поэтому вся накопленная информация должна быть прозрачна и доступна».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3zE7HSi

Собеседник: Никита Ефимов

СберЗвук Бизнес, Chief Product Officer

fb.com/nikita.efimov

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

04:20 — Лучшие способы прокачивания эмпатии по версии Никиты

07:13 — Внедрение процесса как построение продукта. Product Discovery и Product Delivery

11:11 — Соотношение команды Discovery и команды разработки. 4 состояния руководителя и продукта

15:31 — Этапы Discovery и задачи команды Discovery

21:27 — Антипаттерны продуктовой разработки. Первый антипаттерн — дуализм

24:10 — Второй антипаттерн — изолироваться от команды разработки

28:50 — Подмена сути Product Discovery конкретными инструментами

32:18 — О говнокоде в продуктовой разработке

36:22 — Борьба с антипаттернами в команде. Проектный менеджмент

39:42 — Метрики для Product Discovery

44:06 — Time-to-knowledge

47:40 — Как лидировать и мотивировать команду Product Discovery

53:00 — Построение и развитие Discovery Team и публичные результаты

57:36 — Баланс Run и Change в процессе Product Discovery

Мы упоминаем:

Книгу Майкла Откинса «Первые 90 дней» https://bit.ly/38sNy5y

Процесс Lean UX https://bit.ly/3DDLeHa

Концепцию бережливого производства https://bit.ly/3jz2qWt

Доклад Никиты о Product Discovery https://bit.ly/3zBT6qo

«Чтобы продакт-менеджеры могли приоритизировать свои гипотезы, они должны понимать бизнес-цели компании глобальные. Иначе они будут делать то, что им интересно. Те гипотезы, которые кажутся наиболее прикольными или которые веселее делать».

«Не нужно будет все запихивать в бизнес-план. Потому что бизнес-план должен быть максимально понятной, простой штукой. В моем понимании хороший бизнес-план — тот, который проверяется на коленке. Потому что хотя все остальное и добавляет к нему какую-то точность, понимание точек, на которые можно влиять, ваш бизнес-план все-таки должен „раскладываться” на коленке».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3D6vo7I

Собеседник: Арсений Петрин, руководитель проектов по трансформации

ЭР-Телеком

fb.com/arseny.petrin

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

03:03 — Что такое бизнес-план и зачем он нужен

05:18 — Бизнес-план как инструмент целеполагания и чек-лист

10:04 — Два подхода к созданию бизнес-плана: bottom-up и top-down

13:00 — Top-down, дерево метрик и тирамису

17:04 — Декомпозиция целей и метрик для бизнес-плана

19:46 — Отличие между метриками и драйверами

21:50 — Обсуждение и презентация бизнес-модели

23:29 — Юнит-экономика в бизнес-планировании

28:25 — Как повлиять на драйверы и метрики: план действий и проверка гипотез

32:20 — Приоритизация в бизнес-планировании и цели компании

35:17 — Когда бизнес-план вредит бизнесу

40:34 — Ошибки в бизнес-планировании

42:30 — Ключевые пункты подготовки бизнес-плана

Мы упоминаем:

Книгу «Руководство Ernst & Young по составлению бизнес-планов» https://bit.ly/3kmNVUU

Книгу «Стратегия голубого океана» https://bit.ly/3mtNniL

Метод Lean Canvas https://bit.ly/3DaY4fU

«Это обычно те люди, которые приходят в чатик и говорят: „Ребята, я все придумал. Надо сделать вот это, вот так вот и все будет обалденно”. И все сразу: „Да, обалденно!” И потом молчание. Потому что „а кто это будет делать?” — вопрос уже не к тому, кто придумал».

«Коуч не может давать готовых рецептов — это не аптека, куда приходишь и доктор выписывает лекарство. Здесь нет предписаний — все строится вокруг обсуждения контекста и разных вопросов. Клиента можно зачелленджить, предложить ему проблемную, конфликтную точку зрения. Но нельзя сказать: „В текущей ситуации ты должен поступить вот так”».

Подкаст выходит при поддержке: ProductSense Academy: https://bit.ly/3CPWOyy

Собеседник: Алексей Иванов

Алексей Иванов, кофаундер Ponchik.Academy, Coacherama, автор телеграм-канала Ponchik News

fb.com/alexeyivanov

t.me/ponchiknews

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

02:30 — Коучинг, менторство, терапия. Почему менторство неэффективно

06:24 — Кто такой коуч и что он должен уметь. Отношения коуча с клиентами

09:10 — Три возражения против коучинга

12:40 — Коучинг и спорт. LTV клиента в коучинге

15:10 — Измерение результатов коучинга

19:30 — Иммунитет к изменениям

22:13 — Сила воли, самоуважение и достижения

26:35 — Энергия, адаптация, дисциплина, стресс и удаленка в Apple

33:50 — Откуда черпать энергию и на какие ценности опираться

39:55 — Проблемы психологических тестов и тест Хогана

42:25 — Клифтон Gallup Strenght Finder

45:05 — Энеограмма — 9 психотипов

47:35 — Знакомство с собой, «трушность» и гипотезы о самом себе

50:00 — С чего начать работу над собой

52:55 — Ценность сообществ для развития

Мы упоминаем

Сертификат коучей PCC ICF https://bit.ly/3stTJ2p

ICF Core Competencies — 11 принципов коуча https://bit.ly/3mc4S6O

Модель иммунитет к изменениям https://bit.ly/3iWHlVo

Зефирный эксперимент https://bit.ly/2Xx7wd3

Hogan Assesment https://bit.ly/3geasSu

CliftonStrengths Finder от Gallup https://bit.ly/3swm606

Эннеаграмма https://bit.ly/3squTAB

158-й выпуск подкаста make sense: Об игровых метавселенных, 12-летних миллионерах и платформе Roblox с Кириллом Чуваковым

«Смысл Metaverse — сделать нашу же вселенную, только внутри виртуальности».

«Если бы это была обычная игра в App Store, скорее всего, понадобилась бы DevOps-команда человек из 10. А Roblox берет все это на себя: ты не думаешь о серверах и нагрузках, не думаешь, что игроки из разных регионов присоединяются к одному серверу, не думаешь, что оперативная память заканчивается — ты просто делаешь свой мирок на 6 человек, а потом все это само масштабируется».

Подкаст выходит при поддержке: ProductSense Academy: https://bit.ly/3lSH0Fa

Собеседник: Кирилл Чуваков

Founder, EndoWorlds

fb.com/KirChuvakov

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

01:00 — Metaverse: вселенная внутри вселенной и переход опыта в виртуальность

04:55 — Roblox: геймерский суперапп — видеоигра из пользовательских видеоигр

08:05 — Основные свойства Metaverse

12:50 — Деньги в метавселенных

15:45 — Инструменты для создания и масштабирования миров в Roblox и отличие от экосистемы Apple

22:05 — Как создавать крутые игры и зарабатывать в 12 лет

23:00 — Программирование в Roblox, Lua, шаблоны и сценарии

25:25 — Кто делает игры под Roblox: студии, частные лица, инвестиции, роли

28:45 — Дистрибуция в Roblox в 2021 году и 2 миллиарда виртуальных миров

33:50 — На чем зарабатывают создатели Roblox и экономика приложений

35:55 — Можно ли заработать в Metaverse, если ты не создаешь игры, криптозаработок в играх и игры на основе NFT

43:55 — Аналоги Roblox от Facebook, Epic и других компаний

48:10 — Перенос опыта из реального мира в виртуальный

Мы упоминаем

Платформу Roblox https://bit.ly/3jHXSMm

Симулятор пчеловода https://bit.ly/3CAUxY3

Игру Fortnite https://bit.ly/3lSkWe3

Игру Axie Infinity https://bit.ly/2VJqH2U

Проект Decentraland https://bit.ly/3AyAV4Q

Проект The Million Dollar Homepage https://bit.ly/3yCTmFb

Проект Oculus https://ocul.us/3fUmnER

Проект Facebook Horizon https://ocul.us/3CwDFlf

Проект Facebook Crayta https://bit.ly/3yFcLoH

Проект Core Games https://bit.ly/3iDrgUM

Фильм Стивена Спилберга «Первому игроку приготовиться» https://bit.ly/2XhrlVP

«Креативность — вообще не про принятие решений. Креативность — про создание вариантов».

«Культурный слой, произведения искусства — это способ коммуницировать, доносить и выстраивать сложную, абстрактную картинку мира более понятными и привычными для человека и свойственными для его сознания способом».

Подкаст выходит при поддержке: ProductSense Academy: https://bit.ly/37mj6JH

Собеседник: Филипп Муравьев

Co-Founder, Common Sense

ФБ: fb.com/philipp.muraviev

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

05:25 Что такое креатив и зачем искать глубинный смысл

10:26 Как встроить идею в картину мира человека

13:30 Креатив как способ изменить и переосмыслить проблемы

19:06 Концепция планшета и википедии от Дугласа Адамса

22:30 Роль культуры в картине мира и коммуникациях

23:20 Как поставить себя на место кирпича

25:40 Руководствоваться не аргументами и вкусовщиной, а фактами

30:46 Как креатив помогает решать даже нерешаемые проблемы

34:44 Как случайности помогают найти решение

37:25 Механизмы креативного мышления и оргазм

40:40 Упрощение модели мира, работа с хаосом, конвергентность и дивергентность

45:50 Почему не надо цепляться за инструменты и правила

47:17 Когда к нам приходят идеи и почему креатив не надо приоритизировать

49:30 Иррациональное и рациональное

52:25 Интерпретация, гипноз и синхронизация образов

56:20 Почему нас так трогают фильмы

58:00 Люди видят не предмет, а функции

1:00:40 Как сделать мысли понятными и осязаемыми

1:03:00 Коренное отличие роботов и людей

Мы упоминаем

Статью на Lurkmore «Синдром поиска глубинного смысла»: https://bit.ly/3xpSCSn

Книгу Дугласа Адамса «Автостопом по галактике»: https://bit.ly/2Vo4QxF

Книгу Робин Уильямс «Дизайн для недизайнеров»: https://bit.ly/2WVxmaz

Видеоролик The Expert: https://bit.ly/3fvbdpI

Видеоролик «7 красных линий: решение задачи»: https://bit.ly/3fwasgm

Таблицу «безопасных» цветов Лебедева: https://bit.ly/3rQ96ly

Цветовой круг Иттена: https://bit.ly/3intd7p

Книгу Корнея Чуковского «От двух до пяти»: https://bit.ly/3jkm1br

Гипотезу лингвистической относительности Сепира-Уорфа: https://bit.ly/3jo6nM9

Презентацию первого iPhone: https://bit.ly/3lunhLS

Фильм братьев Люмьер «Прибытие поезда»: https://bit.ly/3lwLy46

Книгу Даниэля Канемана «Думай медленно... решай быстро»: https://bit.ly/3rRqpm6

156-й выпуск подкаста make sense: О чем подумать при запуске подписки с Александром Краюшкиным

«Надо взаимодействовать с ним [пользователем] в тот момент, когда его жажда, потребность в закрытии какой-то своей боли максимально высока».

«Чем дольше у тебя триальный период, тем позже ты начинаешь получать деньги и тем больше у пользователя возможность [бесплатно] вычерпать всю ценность из твоего продукта».

Подкаст выходит при поддержке: ProductSense Academy: https://bit.ly/3i7OqST

Собеседник: Александр Краюшкин

Product Owner, Онлайн-кинотеатр IVI

ФБ: fb.com/kraushkin.sasha

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

1:05 О чем надо подумать перед запуском подписочного продукта

2:33 Как стимулировать пользователя оформить подписку

5:26 Как правильно использовать триальный период и сколько он должен длиться

9:44 Почему пользователи уходят после после триала

12:40 Как работать с оттоком пользователей

17:17 Надо ли предлагать скидки в самом начале подписки

19:15 Что будет, если подписку придется продлять ежемесячно

21:40 Какие продукты можно продавать по подписке

«Рынок такой, что ты не можешь оставаться на месте и постоянно не пополнять парк новыми машинами, не выводить новые модели, не обновлять старые машины, не запускаться в новых регионах. Рынок так быстро растёт, что оставаясь на месте, ты очень резко проиграешь».

«Борьба идет за то, какое приложение пользователь будет открывать по умолчанию среди тех, из которых он выбирает».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/2V477he

Собеседник: Дмитрий Рязанов, Product Director, Делимобиль

ФБ: fb.com/dmitry.ryazanov.31

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:

1:09 — Дмитрий рассказывает о себе

2:22 — Что такое каршеринг как продукт

4:09 — Что влияет на сезонность использования каршеринга

5:22 — Чем отличаются разные модели каршеринга: station-based и free-floating

7:38 — Почему московский каршеринг стал крупнейшим в мире

10:12 — Насколько велик рынок каршеринга в России

13:08 — Сколько автомобилей в одном каршеринг-сервисе

15:21 — Из чего состоит юнит-экономика каршеринга

19:18 — Как использовать паттерны пользователей для их привлечения в сервис

24:16 — Как выжить при быстром росте рынка

27:22 — Какие цели и метрики у каршеринг-компаний

29:04 — Что нужно для запуска каршеринга: автомобили, пользователи, инфраструктура, операционка

34:41 — Как дистанционно следить за использованием автомобилей и управлять ими

39:14 — Как пользователи каршеринга заботятся друг о друге

41:24 — Какие технологии внедрили, чтобы бороться с нарушениями водителей

43:24 — Какую ответственность за ДТП несет пользователь

45:10 — Продуктовые решения, которые позволяют отсечь людей, кто не может управлять машиной

47:40 — Как сбор данных и аналитика помогают улучшать продукт

50:21 — Где искать инсайты о продукте: данные vs общение с пользователями

54:48 — Перспективы рынка каршеринга: рост популярности, мультимодальность, подписки

«Важно все воспринимать как гипотезу и все время помнить, что ты в любой момент можешь ошибиться и ты не знаешь, как правильно. Нужно просто брать и тестировать постоянно».

«Самая топовая ошибка — делать задачи, которые спускают сверху, не задумываясь».

Подкаст-сериал «О том, как Дима, Гриша и Сережа в продакты пошли»: https://bit.ly/3wKPXlX

Выпускаем вместе с онлайн-магистратурой ВШЭ и Нетологии «Управление цифровым продуктом»

Собеседник: Сергей Паращенко, Head of Product Development Cult, МТС

ФБ: fb.com/s.paraschenko

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:

1:30 — Сергей рассказывает о себе

2:32 — Чего ждет бизнес от продактов

7:16 — Как желание создавать и достигать целей привело к менеджменту продуктов

12:36 — Зачем идти в акселератор: развитие проекта и погружение в продуктовый подход

15:57 — Как развеять галлюцинации о продукте: кастдев и тестирование гипотез

17:49 — Что делать с убыточными нецелевыми клиентами

20:18 — Какие уроки принес запуск своего бизнеса

22:51 — Постоянное тестирование гипотез как основа продуктового подхода

24:44 — Change и Run — два типа работы: создавать и развивать

28:19 — Как кейсы помогают понять, подходит ли тебе менеджмент продуктов

30:35 — Чем отличается продакт от проджекта

31:12 — Что приводит к ошибкам в начале работы продактом

33:31 — Когда нужно закрывать продукты

36:22 — В чем разница между проектной и продуктовой работой

38:21 — Что делает и чем полезен трекер стартапов

43:02 — Что самое сложное в обучении менеджменту продуктов

45:53 — Главная ошибка продуктовых команд

49:23 — Что классно и что тяжело в работе продакта

52:21 — За что несет ответственность CPO

54:21 — Как меняется роль продактов

58:19 — С чего начать путь в профессии: советы Сергея

1:00:42 — Какую ценность имеет команда в генерации гипотез

1:02:44 — Почему важно уметь обходить правила системы в корпорации

1:05:57 — Как ставить цели и планировать

1:09:02 — Почему продакту нужно понимать команду и разбираться в психологии

В подкасте мы упоминаем:

— Концепцию Run-Change-Disrupt: https://bit.ly/3ky2Q0f

«Одно дело, когда ты добавляешь что-то в приложение, и у тебя 150 тысяч MAU, и другое, когда MAU — десять миллионов. И уровень хейта, и уровень проблем, которые ты можешь создать бизнесу, не сопоставимы».

«Приватность, отсутствие попадания в сегменты жесткого таргетирования на основе твоего поведения — это будет удел тех, кто может за это заплатить».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3B4190j

Собеседник: Анна Михина, VP Lifestyle Products, Тинькофф

ФБ: fb.com/an4utka

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

1:09 — Анна рассказывает о себе

2:25 — Что такое лайфстаил-банкинг

4:16 — Как банки искали свои ниши

7:08 — Какие есть сценарии использования банковского сервиса

10:05 — Зачем и как добавлять в приложение банка медиа-форматы о событиях и кино

14:56 — Почему удобны лайфстаил сервисы в одном приложении и супераппы

20:30 — Приложение в приложении: как это работает

24:06 — Какие трудности возникают при подключении партнерских сервисов к одному приложению

26:22 — Как приложения меняют пользовательские сценарии

30:01 — Что делает приложение супераппом: четыре критерия

34:20 — Что происходит на рынке супераппов в России и мире

36:26 — Зачем компании покупают банки

40:02 — Какие тренды нас ждут в приложениях: приватность и возращение офлайна

45:44 — Чем отличаются новые сервисы кредитования и рассрочки

48:07 — Как развивается банкинг и финтех для бизнеса

50:37 — Что сделало инвестирование доступным

53:37 — Как пандемия и ИТ влияют на рост компаний