编者按：

4月2日，瑞幸咖啡承认存在近22亿人民币的财务作假，股价暴跌85%，4月5日，瑞幸咖啡发布道歉信，4月7日，瑞幸咖啡停牌，对瑞幸咖啡的追捧再也没有了。

瑞幸咖啡，哪儿错了？

目前，关于瑞幸咖啡的争议以及引起的余波还未停止。瑞幸之下，是一场中国企业与浑水摸鱼者之间无硝烟的战争、长期主义与短利主义之间的艰难搏斗。

一、瑞幸，伤害了什么？

回顾瑞幸的成长历程，用一个字可以形容——“快”，一切都太快了，无论是走上神坛，还是跌入谷底的速度都创造了新的历史。

2018年3月28日，瑞幸咖啡成立，一年后，瑞幸咖啡在纳斯达克敲钟上市，2019年5月17日，在纽约曼哈顿时代广场的大屏上，瑞幸咖啡打出这样一句话：中国咖啡和美国咖啡差在哪里？差在自信。

上市之后，瑞幸咖啡2019年第三季度优异的财报，让美国股市兴奋，热情满满的美国投资者们，对这样一家决心打开“广阔”中国咖啡市场的企业抱有极大的热忱，在纳斯达克的不到一年时间里，瑞幸咖啡的市值翻了几番，上市时，瑞幸咖啡的市值为42亿美元，2020年1月9日，瑞幸咖啡的市值突破百亿，报价106.49亿美元。

现在，期望有多大，失望就有多大，瑞幸咖啡的行为让股民损失惨重，据有关数据显示，瑞幸咖啡的财务造假会让投资者损失数百万美元。

瑞幸咖啡的财务造假给投资者带来的损失是直接、沉重、可视的，而对商业中最重要的特质——信誉的伤害将会是长期的：

1.消费者对品牌的不信任

无论怎么解释，伪造财报是上市企业不诚信的表现。诚信是企业的立业之本，经营一家企业，如同经营自我一样重要，取得信任需要花费几年的时间，而毁掉它只需要一瞬间。

当一家企业丧失了消费者的信任，它就失去了竞争力。

2.极大消耗了中国企业的信用

在美国上市的中国企业，无论企业承认与否，在外界眼中，中概股是一个整体，一荣俱荣，一损俱损，瑞幸暴雷后，中概股遭遇前所未有的信任危机，做空机构闻风而上，截止目前，被做空机构盯上的有好未来、跟谁学、爱奇艺，其他中概股企业的股票也应声而落。不止如此，准备赴美上市的企业也因瑞幸咖啡事件不得不暂缓进行。

有数据预测，此次中概股要想从这场信任危机中康复，至少需要两年时间。

此外，在美国欲与中国脱钩的背景下，未来等待这些企业的将是巨大的不确定性。

二、瑞幸，何以至此？

瑞幸咖啡从诞生到成为明星中概股公司，再成为过街老鼠，只用了两年时间。在这两年里，瑞幸咖啡收到了与赞美等量的批评，其中很大一部分批评是围绕瑞幸咖啡以烧钱快速扩张的商业模式。

瑞幸咖啡CEO钱治亚曾经说：很多传统行业都值得用互联网的方式再做一遍。瑞幸咖啡用互联网+咖啡的模式迅速扩张，创造了历史最快的上市速度。瑞幸咖啡将互联网思维和资本运作地出神入化，但是，短利思维的财务数据操作却让体量庞大的瑞幸咖啡轰然倒下，最终被资本反噬。

其实，瑞幸咖啡的扩张模式是互联网公司的常见打法，拼多多、趣头条、滴滴等公司都是先烧钱培养市场，打造一个流量入口。

流量思维本质上是一种模式、一种工具，在有强大的资本支持的前提下，使用这种方式开拓市场无可厚非。工具是不具备思维能力的，资本也本无罪。

瑞幸咖啡犯了短利主义的两大错误，一是机会主义，二是速成主义。一方面，瑞幸咖啡觉得财务造假不会轻易被发现，另一方面，在扩张中，瑞幸期望速成一个咖啡帝国，但是，市场是需要成熟的时间，用户习惯也需要长期的培养。

三、长期主义者怎么做？利他

如今，中国企业在逐渐登上世界舞台，即使普通人，也能感觉到世界的环境在发生微妙的变化，在黑天鹅、灰犀牛层出不穷的今天，企业家的格局往小了说，决定了企业的未来，往大了说，决定未来中国的经济实力。

长期主义实际上是一种思维，一种区别于短利主义的思维，然而思维这种东西的微妙之处在于，大家都知道，但是却不知道怎样培养。

1.利他，长期主义的底层逻辑

陈春花说：如果你是一家想长期活下去的公司，我希望你应该还有如下的责任，对世界贡献，帮助改善每个人，长期发展。前一个是无论如何要做到，后一个，想长期发展，也必须承诺去做到。

可见，一个企业如果将长期盈利作为企业的愿景，它必须要承担起对世界的贡献、对每个人的贡献，从根本上讲，想长久存在的企业要始终坚持利他。在今天，中国在世界上有名气的企业大多在做利他的事。

这些企业，它们都有一个共同点——满足用户需求，以用户为中心，本质上，它们在为用户创造价值。

每一个长期主义者，都要先问自己几个问题：你能为用户带来什么？你能为合作伙伴什么？你能为社会创造什么价值？

想明白了这三个问题，长期主义思维会内化为企业源源不断的动力。数字化时代，为用户创造价值，为用户创造需求，会成为每一家企业的共识。

2.坚持长期主义，也是一种利他

如果说企业把长期主义作为自己的价值观，那么坚持长期主义就是方法，而这个方法的核心在于“深耕”。当企业深耕自己的领域之时，把专业做到极致，这实际上无形中在为他人创造价值。

长期主义与利他相辅相成，一个坚持长期主义的企业实际上就是在利他。

德有邻，必不孤，每一个想要走上世界的中国企业都应该意识到，我们是一个价值共同体，在中国企业信用被世界质疑的时候，达成共同价值观尤为重要，中国企业要团结起来，向外界展示我们的踏实、奋进、有责任、有担当的良好形象。

原作者：白歌（本文有删减）    主播：晴天