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數位關鍵字117.有線電視訂戶連六年下滑!電視頻道還有未來嗎?


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串流平台崛起,吸引許多消費者付費訂閱,國家通訊傳播委員會(NCC)公布的有線電視戶數呈現連續6年每季下滑的現狀。這些你我熟知的電視台最後會消失嗎?數位時代創新長黃亮崢James,邀請前尼爾森副總裁陳筱雁Irene,來討論電視頻道的未來前景。

有線電視台的主要收入包含以廣告、內容投資所展生的版權為主的直接收入與訂戶分潤為主的間接收入,當有線電視訂閱戶數持續降低,除了會影響訂戶分潤的間接收入,也會因為能影響的閱聽眾減少,而反過來影響廣告、版權等直接收入。

根據尼爾森電視收視率調查,目前臺灣閱聽眾看電視時間,已經從過往的有線電視頻道挪移分出給更多聯網電視(例如YouTube、Netflix或Disney+)。接觸電視頻道的人雖在變少,但原本重度倚賴電視頻道的觀眾並未離開;主要流失的是相對年紀較輕、原本看電視頻道時間就較少的輕度用戶,更以希望有更多彈性選擇的女性為主。也因此,除了體育頻道外,新聞頻道就成為電視的重中之重,也還能分到相對多的收入。

臺灣的許多電視頻道網也正在轉變商業模式;當購片、財務操作上容易取得的內容轉換為收視率的模式不可行(最低的果子摘完了),內容創造與投資還是本業,但如何能讓合理、觀眾能接受的置入、無縫地互動與消費體驗、是否能養出新的零售品牌(民視的娘家、三立的一家人或東森的永德生技等)或新IP都是許多電視網努力的方向。

對電視台或電視網來說,串流服務(OTT, Over-the-top )需要建置技術與營運團隊是個不容易的重投資;反之會見到電視台在YouTube或其他社交媒體平台上開頻道,以直播、花絮、幕後、短影音等方式做擴散接觸閱聽眾。

數位平台讓閱聽眾的行為數字更易衡量也更透明,改變了過去衡量影響閱聽眾的計算指標,但閱聽眾的行為與對隱私權的重視也不斷在變化;對電視台而言關關難過,新時代的考驗有三:閱聽眾的計算指標、內容品質的要求、如何吸引新世代多元人才。



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