MĂȘme s'il s'agit de faire un retour Ă quelqu'un ou Ă un groupe en vue de mettre en avant les dysfonctionnements ou au contraire ce qui a bien marchĂ©, le feedback n'est pas si simple que l'on pense, surtout lorsque celui-ci n'est pas prĂ©parĂ©.
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Le feedback doit permettre la progression.
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Il ne doit pas juger une personne ou ses valeurs.
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 Il doit ĂȘtre factuel et avĂ©rĂ©.
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 Il peut-ĂȘtre fait Ă partir d'un ressentie mais doit alors ĂȘtre partagĂ©e pour comprendre l'origine de cette impression et si besoin corriger notre façon d'apprĂ©hender les choses.
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 Il se doit d'ĂȘtre direct.
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 Il doit laisser place à la discussion.
Mais pour réaliser un bon feedback il faut deux éléments essentiels :
1ïžâŁ Un cadre de travail qui favorise la sĂ©curitĂ© psychologique afin de pouvoir se dire les choses en toute transparence et confiance.
2ïžâŁ Savoir quand c'est le bon moment et s'assurer que la personne en face de nous est disposĂ©e Ă recevoir un retour.
Le feedback seul ne suffit pas et si vous ĂȘtes un leader qui aimait faire grandir votre Ă©quipe alors vous allez adorer le Feedforward ! â©
Câest-Ă -dire apporter de la matiĂšre pour aller de l'avant.
L'énorme avantage du feedforward, c'est qu'il se projette vers l'avenir et qu'on va se concentrer sur le positif à atteindre.