团队老是不理解战略怎么办？

你好，这里是混沌FM，我是刀姐，混沌大学创新前沿课的主理人。

今天想讲的题目是，如果你想在团队里推行战略落地，但是似乎团队总是不理解，不赞同，你该怎么办？

为什么想讲这个题目呢？

因为前几天我们在混沌大学APP的「同学圈」里，有同学问：我想开展一个新业务，确实已经想得很透彻了，也跟团队开过好几次会，但是反对声还是很大，似乎他们都在观望，就是不下场干。这有什么办法吗？

我想如果你做过管理，多多少少也遇到过类似的情况。这其实人性本来如此，要脱离现有状态，进入新轨道，总有既得利益、固有观念乃至对改变的恐惧等重重困扰。有时候想法落不了地，过了一段时间，也就不了了之了，长期来看，很耽误事儿。

那别着急，今天，我来给你讲一段宜信创始人唐宁老师当时在公司内部推行新业务的故事 ，两条心法相信一对你有所启发。

先来简单介绍一下唐宁老师和宜信。唐宁老师曾任职于美国华尔街投行，2006年回国创办宜信，14年后的今天宜信已经成为金融科技行业的头部企业。

在2015年的时候，公司正在推行一项新的战略业务。用唐宁老师的原话说：“那真是费了劲了“。到底是什么业务呢？当时公司决定推动一项新业务—母基金，母基金是什么？简单讲，基金就是投资基金的基金。比如大家熟悉的大多数风险投资基金和私募股权基金，背后都有母基金的出资。现在看，这是一个多好的业务对吧？能够投资中国最优秀的基金，能够和最聪明的团队同行，自然就能够和他们共享财富。

但问题是，宜信当时没有人做过母基金产品，他们的客户也不熟悉，整个市场属于要被教育的状态。唐宁老师当时跟同事说，你现在卖的这些产品是不错，但是相当一部分不面向未来。

同事就跟他急了，说母基金多难呢，客户就爱单一项目，你给他推一个母基金，说这个母基金会投基金，基金又会去投企业，然后还要等上10年。客户会猜测说，我也看不见摸不着，到底这投的是什么企业，这个得多少年以后才能有结果啊，我无感，我不想投。

但是唐宁老师已经做了全球的市场分析，他非常确定这就是宜信应该坚坚决入局的市场，因为中国新富阶层会迅速增加，市面上没有优质的财富管理产品，是进入市场的最好时机，虽然宜信过去没有管理母基金的经验，但是这项能力是可以习得的，但

问题是，现在团队就是不配合、不认同，要怎么办？

这个时候，唐宁老师怎么做的呢？

他就坚持一个原则，坚定而灵活的执行。

他说，不要以为你是CEO，过去做过一些事情，这次做的事大家就会更信你，就会一定跟着你走。可能他也会跟着你走，但是他会比较慢，跟你期待的那个节奏是完全不一样的。

听起来好难把控，怎么又坚定，又灵活呢？唐宁老师具体采取了什么措施？

我来给你举两个小例子，第一个呢，就是在公司内部组织辩论赛。

唐宁老师认为道理是不辨不明的，所以当时就组织大家互相辩论，正方说一定要做母基金，反方说不要做母基金。但有意思的是，反方居然胜了，而且唐宁老师自己还恰巧正坐在台下，还要上去给反方颁奖。大家不要笑，唐宁老师自己也说，自己当时也很郁闷，怎么居然让反方获胜了。但是后来他认为，反方获胜也是有道理的，反方说的不是母基金这个业务逻辑错了，而是说市场、客户和组织都没有准备好。所以，你说的再好也没有用啊，没有人买你的产品，或者没有同事有能力卖出去，CEO再着急，也不行啊。唐宁老师知道大家的顾虑，但丝毫也没有动摇母基金战略落地的决心，要推行的依然要推行，还是那个原则：坚定而灵活的执行。

于是就来了第二个小例子，开CEO座谈会。

那时候公司每个月雷打不动的开CEO座谈会，不管唐宁自己多忙，保证每个月两小时的座谈会，和全球各地、全国各地的同事保持直接沟通，对话形式多种多样，总之就是大家提出遇到的各种疑问和困难，他来回应。

就是这样在一点点沟通中，团队对战略的理解和认同才慢慢建立起来。而走到今天的宜信母基金业务，确实已经获得了巨大成长，200多亿的管理规模，投资了多支海内外头部基金。比如大家熟悉的IDG、经纬创投、真格基金、峰瑞资本、顺为资本等等，这些基金背后都有宜信母基金的身影。

你可能会说，我也和团队坚持沟通了啊，最后为什么没有这么好的效果？

其实除了方法论上的动作，还有同样重要的一点，也就是最难学的一点，就是管理者对团队的信任和耐心。宜信当时组织的辩论赛、CEO座谈会等方法，模仿起来好像很简单，但动作背后蕴含的管理者对目标的笃定、对团队的信任和耐心，以及对组织纪律的坚持，却是很多管理者容易忽视的软性要素。

所以不管你在带领一个大公司还是一个小组织，不管你是遇到了大战略落地的困难还是小团队协作的障碍，在碰到团队不理解战略的时候，都可以尝试一下唐宁老师的方法，我来给你总结一下：

第一，对目标极致笃定，对执行适当灵活。正主动发起沟通，式的、非正式的、工作中的或者工作外的都可以，形式可以多样，但要坚持有要求、有坚持、有灵活性的沟通。

第二，保持对保持对团队的信任和耐心，始终保信团队、赋能同事，对改变充满信心。

好的，这就是今天的混沌FM，希望听完之后，你会特别想约上身边的同事，一起聊点什么。这时候，可能改变就在发生。

我是刀姐，我们明天见。

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撰稿人：混沌大学前沿课课程主任韩春晓

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