對廣大勞工來說，厭世的關鍵字是什麼呢？至少對小P來說是「服務業」跟「日商」這兩個關鍵詞。服務業要面對眾多奧客，日商的話就是規矩多到不行，大家應該也聽過很多都市傳說。這次請到的算是集兩者於一身的職業「百貨公司樓管」來一吐苦水，跟爆料許多可怕的官僚事件。

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