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你是不是常常觉得自己的人生繁杂又无力,看别人的人生却是风生水起?你是不是有时候觉得生活一团糟,但看周围的人,却是在生活里游刃有余、轻松自如?
如果答案是肯定的,那你需要掌握高效工作和生活的原则。
美国生物学家戴维·斯塔·乔丹曾说:高效能的生活是有基本原则的。只有当人们学会并遵循这些原则,把它们融入到自己的品格中去,才能享受真正的成功与恒久的幸福。没有正确的生活,就没有真正卓越的人生。
英国作家塞缪尔·约翰逊曾说:满意源自内心,那些对人性一无所知的人,总是妄图通过改变外在而不是内在性情来追求幸福,结果必是徒劳无功,而本来想摆脱的痛苦却会与日俱增。
原则决定思维,思维决定习惯,习惯决定品德,品德决定命运。知道自己应该具备哪些习惯并且能负起责任,对于高效生活至关重要。
毕竟掌握人生高效能的习惯,以正确原则为生活中心,可以为工作和生活奠定坚实的基础。
习惯一 积极主动——个人愿景的原则
1.积极主动与消极被动有天壤之别,尤其再加上聪明才智,差别就更大了。如果你甘于被动,就会受制于人,面临截然不同的发展与机遇。
2.积极的人使用积极的语言:“我能”、“我要”、“我宁愿”等等。消极的人使用消极的语言:“但愿”、“我办不到”、“我不得不”、“要是”。
3.我们都经历过艰难的时刻,如果你还没经历过挫折,相信我,有朝一日会的。放下往事、吸取教训并继续向前,就是展现积极主动最好的方式之一。
4.有人误以为“积极主动”就是胆大妄为、滋事挑衅或目中无人,其实不然,积极处世者只是更为机敏,更重视价值观,能够切乎实际,并掌握问题的症结所在。
5.如果通往成功的梯子一直搭错墙,那每一次行动无疑加快了失败的步伐。我们也许会很忙,也会很有效率,但是唯有心中牢记以终为始,才会成为高效能人士。
6.采取主动不等于胆大妄为、惹是生非或滋事挑衅,而是要让人们充分认识到自己有责任创造条件。
7.做出承诺与信守诺言正是培养高效能习惯的根本力量。
8.最令人鼓舞的事实,莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值。
9.两种能够直接掌控人生的途径:一是做出承诺,并信守诺言;二是确立目标,并付诸实践。
即便只是承诺一件小事,只要有勇气迈出第一步,也有助于培育内心的诚信,这表示我们有足够的自制能力、勇气和实力承担更多的责任。一次次做出承诺,一次次信守诺言,终有一天我们会克服情绪的掣肘,获得人生的尊严。
10.对于别人的缺点,不要一味指责。别人是否履行职责并不重要,重要的是自己的态度。如果你一直认为问题“存在于外部”,那么请马上打住,因为这种想法本身就是问题。
11.对待错误的积极态度应是马上承认,改正并从中吸取教训,这样才能真正反败为胜。正如俗语所说,“失败是成功之母。”
12.人不能只是在“生存”,而不是“生活”,被动消极的状态会让人们意识不到内心深藏和有待开发的独特潜质。
习惯二 以终为始——自我领导的原则
1.和内在力量相比,身外之物显得微不足道。世事难料,没人可以预见未来,一切都要靠自己的判断,而内心的罗盘则能够使你判断正确。
2.明确真正的目标很重要,然后才好勇往直前,坚持到底,践行使命。
3.当我们了解生命中最重要的事情时,生活将会不同。头脑中要时刻牢记:每天希望自己成为什么样的人,当务之急是什么。
4.以终为始最有效的方法,就是撰写一份个人使命宣言,即人生哲学或基本信念。宣言主要说明自己想成为怎样的人(品德),成就什么样的事业(贡献和成就)及为此奠基的价值观和原则。
5.“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是两次创造而成”。
我们做任何事都是先在头脑中构思,即智力上的或第一次的创造(Mental/First Creation),然后付诸实践,即体力上的或第二次的创造(Physical/Second Creation)。
6.以终为始”往往是企业成功的关键,许多企业都败在第一次创造上——事先缺乏明确目标,以致资金不足、规划不周或对市场的解读有误。要想成功,必须先明确目标,根据目标来确定企业的产品或服务,然后整合资金、研发、生产、营销、人事、厂房、设备等各方面的资源,朝既定目标奋力前行。
7.建立清晰明确的生活中心,由此才能产生高度的安全感、人生方向、智慧和力量,使人生更积极、更和谐。
8.“每个人在成长过程中都承袭了许多来自他人的“人生剧本”,因此更确切一点说,我们是改写,而不是编写人生剧本,即对已有思维的转换。当我们认识到人生剧本的低劣以及思维方式的低效,就会积极地加以改写。
9.人类的自我意识天赋是积极处世的基础,另两项天赋,想象力和良知,则使我们能在生活中发扬积极精神,施行自我领导。
10.一个人的思维方式能决定他的态度和行为,就好像“透镜”能影响一个人对世界的观察一样。生活中心不同,产生的观念也就各异。
11.为人父母者也难免会走入一定的管理误区,只想到规矩、效率与控制,忽略了目的、方向与亲情。
习惯三 要事第一 ——自我管理的原则
1.重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊。格雷说:“成功者能为失败者所不能为,纵使并非心甘情愿,但为了理想与目标,仍可以凭毅力克服心理障碍。”
2.有效的管理指的就是要事第一,先做最重要的事情。
3.如何分辨轻重缓急与培养组织能力,是时间管理的精髓。
4.一旦确定了人生方向,你就应该对自己进行有效的管理,让生活与设想一致。
5.独立意志指的是做出决定和主动选择,并根据这些决定和选择采取具体行动的能力。有了独立意志,我们就可以主动作为,而不是被动听命,而且在发挥其他三大天赋拟定出计划之后,就能够积极实施这些计划。
6.领导者首先要决定的,就是哪些事情是重要的;而作为管理者,就是要将这些重要的事务优先安排。从这个意义上说,自我管理的实质就是自律和条理,是对计划的实施。
7.如果你能够成为高效率的自我管理者,那么你的自律就是由内而外形成的,是独立意志的具体表现,你所信奉与追随的就是内在的价值观及在此基础上形成的人生要旨。有了独立意志和诚信人格,你就可以控制自己的感情、冲动以及情绪,服从这些价值观的约束。
8.重要性与目标有关,凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。一般人往往对燃眉之急立即反应,对当务之急却不尽然,所以更需要自制力与主动精神,急所当急。
9.按照彼得·德鲁克(Peter Drucker)的观点,高效能人士的脑子里装的不是问题,而是机会。他们不会在各种各样的问题上浪费时间和精力,他们的思维方式是预防型的,总是能够做到防患于未然。当然,他们也有真正意义上的危机和紧急事件需要马上处理,但是这类事件的数量相对来说很少。他们能够平衡产出和产能的关系,将时间和精力集中在重要但是并不紧急的事务上,即第二象限事务,完成这些活动能够提高个人的处事能力。
10.勇于说“不”,若要专注于要务,就得排除次要事务的牵绊,此时需要有说“不”的勇气。人各有志,各有优先要务。必要时,应该不卑不亢地拒绝别人。
11.在紧急与重要之间,知道取舍。时刻牢记你要拒绝,有时可能是拒绝生活中紧急的事情,甚至是很重要的事。但是即使它们还不错,却会阻碍你把其他事情做到最好。
12.我们一天中可能会同意或拒绝很多次。因此以原则为中心和关注个人使命宣言,我们就有足够的智慧做出判断。
13.有效管理是把握重点的管理,由领导决定什么是重点后,再靠自制力来掌握重点,时刻把它们放在第一位,以免被感觉、情绪或冲动所左右。
习惯四 双赢思维——人际领导的原则
1.双赢者把生活看作一个合作的舞台,而不是一个角斗场。一般人看事情多非此即彼,非强即弱,非胜即败。其实世界之大,人人都有足够的立足空间,他人之得不必视为自己之失。
2.如果赢要以过多的时间和精力为代价,以至于得不偿失,那么还是“退一步海阔天空”的好。
3.最好的选择必须依情况而定,关键是认清形势,不要教条地把某一种模式应用于每一种情况。
4.多数情况都只是相互依赖的大环境的一部分,于是只有双赢模式才是唯一可行的。长远来看,不是双赢,就一定是两败俱伤,所以我们才说,只有双赢才是在相互依赖的环境中唯一可行的交往模式。
5.如果实在无法达成共识,实现双赢,就不如好聚好散(放弃交易)。
6.心中留有退路,顿觉轻松无比,更不必耍手段、施压力,迫使对方就范。坦诚相见,更有助于发掘及解决问题。即使买卖不成,仁义尚在,或许日后还有合作的机会。
7.双赢可使双方互相学习、互相影响及共谋其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸襟,尤其与损人利己者相处更得这样。
8.培养这方面的修养,少不了过人的见地、积极主动的精神,并且以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。
9.一个诚信、成熟、知足的人在人际交往中很少或者根本不需要用到什么技巧。
10.一般人都会担心资源稀缺,认为世界如同一块大饼,并非人人得而食之。假如别人多抢走一块,自己就会吃亏,人生仿佛一场零和游戏。这是“匮乏心态”(Scarcity Mentality)。抱持这种心态的人,甚至希望与自己有利害关系的人小灾小难不断,疲于应付,无法安心竞争。他们时时不忘与人比较,认定别人的成功等于自己的失败。纵使表面上虚情假意地赞许,内心却妒恨不已,唯独占有能够使他们肯定自己。他们又希望四周环境都是唯命是从的人,不同的意见则被视为叛逆、异端。
11.公众领域的成功并非意味着压倒旁人,而是通过成功的有效交往让所有参与者获利,大家一起工作,一起探讨,一起实现单枪匹马无法完成的理想,这种成功要以知足心态为基础。
12.当你超越环境、态度和行为,将触角探寻到自己的内心,就会发现双赢和所有其他正确原则一样,本就深植在我们的生活中。你对双赢的态度越坚持,越真诚,越积极,越投入,你对他人的影响力就越大。这是对人际领导能力的真正考验,它超越了交易式(Transactional)领导的范畴,升华至转换式(Transformational)领导的层面,后者能让个人和关系发生转变。
13.在双赢协议中,对以下五要素应该有明确的规定:预期结果:确认目标和时限,方法不计。指导方针:确认实现目标的原则、方针和行为限度。可用资源:包括人力、财力、技术或者组织资源。任务考核:建立业绩评估标准和时间。奖惩制度:根据任务考核确定奖惩。
习惯五 知彼解己——移情沟通的原则
1.若要用一句话归纳人际关系方面的一个最重要的原则,那就是:知彼解己——首先去寻求了解对方,然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际沟通的关键。
2.沟通是生活中最重要的技能。人们在清醒时的大多数时间都在交流。然而听懂别人说话,尤其是从对方的立场去聆听,实在不是件容易事。
3.除了物质,人类最大的生存需求源自心理,即被人理解、肯定、认可和欣赏。
4.人人都渴望知音,所以这方面的投资绝对值得,它能使你掌握真正的症结,大大增加情感账户的储蓄。
5.表达自己并非自吹自擂,而是根据对他人的了解来诉说自己的意见,有时候甚至会改变初衷。因为在了解别人的过程中,你也会产生新的见解。
6.不要太过心急,要有耐心,要尊重对方。在你能够感同身受之前,人们一般不会主动向你吐露心声。你要一直关注他们的行为,并表示理解。你应该睿智、敏感而又头脑清楚,并能够抛开个人经历。
7.如果你真正爱一个人,那么花时间了解对方将有益于今后的坦诚相待,这样一来,很多困扰家庭和婚姻的问题都将被扼杀在萌芽状态,没有发展壮大的机会。即便有这样的机会,充足的情感账户储蓄也会让问题迎刃而解。
8.先理解别人。在问题出现之前,在评估和判断之前,在你表达个人观点之前,先理解别人,这是有效的相互依赖关系中最有用的习惯。当我们真正做到深入了解彼此的时候,我们之间的分歧不再是交流和进步的障碍,而是通往协同效应的阶梯。
9.解决冲突其实并不是同理心倾听的目标,理解对方才是。
10.如果你真正想寻求理解,就要丢掉诡计和伪善。
11.不要太过心急,要有耐心,要尊重对方。在你能够感同身受之前,人们一般不会主动向你吐露心声。你要一直关注他们的行为,并表示理解。你应该睿智、敏感而又头脑清楚,并能够抛开个人经历。
何不从现在起立刻付诸行动,不论在办公室或家中,敞开胸怀,凝神倾听。不要急功近利,即使短期内未获回馈也决不气馁。
习惯六 统合综效——创造性合作的原则
1.美国前总统乔治·布什曾在就职演说中提到:统合综效的基本心态是,如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通,益处不大,要有分歧才有收获。我以圣者的期望自勉:对关键事务——团结,对重大事务——求变,对所有事务——宽大。
英国前首相温斯顿·丘吉尔受命领导全英抵抗外敌入侵时曾说,他这一生都在为这一刻做准备。同样,所有其他习惯也都是在为“统合综效”这个习惯做准备。统合综效就是整体大于部分之和,也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分,但又不仅仅是一个组成部分,而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。
2.独立的人都想在相互依赖的环境中取得成功,他们或者借助权势力量实现赢/输模式,或者通过讨好每一个人来实现输/赢模式。可能他们嘴上说着双赢技巧,实际上却不想聆听,只想操纵别人。
缺乏安全感的人认为所有的人和事都应该依照他们的模式。他们总想利用克隆技术,以自己的思想改造别人。他们不知道人际关系最可贵的地方就是能接触到不同的模式。相同不是统一, 一致也不等于团结,统一和团结意味着互补,而不是相同。相同毫无创造性可言,而且沉闷乏味。
在相互依赖的环境中,人们在解决问题和下决定的时候往往将太多的时间和精力耗费在玩弄权术、唇枪舌剑、彼此提防、争权夺势和放马后炮等消极无益的事情上。这就像是开车的时候一只脚踩油门,另一只脚却踩刹车。在这样的环境里根本无法实现统合综效。
3.统合综效的精髓就是判断和尊重差异,取长补短。从非此即彼的思想中走出来,实现思维转换,结果前后会天差地别。
4.所谓统合综效的沟通,是指敞开胸怀,接纳一切奇怪的想法,同时也贡献自己的见地。很少人曾在家庭或其他人际关系中,体验过集体创作的乐趣,日常生活中却习惯封闭和多疑。这常造成一生中最大的不幸——空有无尽的潜力,却无用武之地。
5.与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通,益处不大,要有分歧才有收获。
一般人或多或少有过“众志成城”的经验,例如:一场球赛暂时激发了团队精神;或是在危难中共同配合、急人所急,挽回一条生命。
不过,这些通常都被视为特例,甚至奇迹,而非生活的常态。其实这些奇迹可以经常发生,甚至天天出现。但前提是必须勇于冒险,肯博采众议。
因为凡是创新就得有担当,不怕失败,不断尝试,即便最后证明是错误的。不愿冒风险的人,经不起此种煎熬。
6.低层次的沟通源自低信任度,其特点是人与人之间互相提防,步步为营,经常借助法律说话,为情况恶化作打算,其结果只能是赢/输或者输/赢,而且毫无效率可言,即产出/产能不平衡,最后只能是让人们更有理由进行自我防御和保护。
中间一层是彼此尊重的交流方式,唯有相当成熟的人才办得到。但是为了避免冲突,双方都保持礼貌,但却不一定为对方设想。即使掌握了对方的意向,也不能了解背后的真正原因,也不可能完全开诚布公,探讨其余的选择路径。这种沟通层次在独立的,甚至在相互依赖的环境中尚有立足之地,但并不具创造性。在相互依赖的环境中,最常用的态度是妥协,这意味着1+1=11/2,双方都有得有失。这种沟通中没有自我防御和保护,也没有愤怒和操控,有的只是诚实、坦率和尊重。但是,它不具创造性和统合综效的能力,只能引致双赢的低级形式。
统合综效意味着1+1等于8或16,甚至1600。源自高信任度的统合综效能带来比原来更好的解决方案,每一个参与者都能认识到这一点,并全心享受这种创造性的事业。由此产生的文化氛围即使不能持久,至少也可以在当时促成产出/产能的平衡。
即使在既不能统合综效也不能干脆放弃的情况下,只要用心尝试和努力,通常也都会达成更有效的妥协。
7.自以为是的人总以为自己最客观,别人都有所偏颇,其实这才是画地为牢。反之,虚怀若谷的人承认自己有不足之处,而乐于在与人交往中汲取丰富的知识见解,重视不同的意见,因而增广见闻。
此所谓“三人行,必有我师焉”。完全矛盾的两种意见同时成立是否合乎逻辑,问题不在于逻辑,而是心理使然。
习惯七 不断更新——平衡的自我提升原则
1.美国前众议员布鲁斯·巴登(Bruce Barton)曾说:人生最值得的投资就是磨炼自己,因为生活与服务人群都得靠自己,这是最珍贵的工具。工作本身并不能带来经济上的安全感,具备良好的思考、学习、创造与适应能力,才能立于不败之地。拥有财富,并不代表经济独立,拥有创造财富的能力才真正可靠。
2.自我提升和完善是一种原则,也是一个过程,一个在成长和转变之间螺旋式上升的过程,一个不断完善自我的过程。
自我提升和完善的过程必须包括天性中的所有四个层面:身体、精神、智力、社会/情感。
身体层面指有效呵护我们的身体——健康饮食,充足休息以及定期锻炼。
精神层面是人的本质、核心和对价值体系的坚持,精神层面的更新为你指引人生方向。
智力层面的更新主要靠教育,借此不断学习知识,磨砺心智,开阔视野。有时需要借助课堂教学或系统的学习计划。但在更多的情况下并非如此,积极处世的人有能力摸索出无数种自我教育的方法。
社会/情感层面的重点是围绕着人际领导、移情交流和创造性合作的原则。
每个层面的更新都很重要,因此只有平衡好四个层面的更新进度,才能取得最理想的效果,忽视任何一个层面都会对其他层面产生消极影响。身体健康有助于心智发展,精神提升有益于人际关系的完满。因此,平衡才能产生最佳的整体效果。
3.对自己投资,对我们用来处世和做贡献的唯一工具进行投资是我们在一生中做出的最有效的投资。我们取得成绩的工具就是我们自己。
总结
达格·哈马舍尔德(Dag Hammarskjold)曾说:把玩内心兽性的人,早晚会变成真正的野兽;整天弄虚作假的人,终将失去获得真理的权利;暴虐成性的人,头脑的判断力会日益减退。如果真的要保持花园整洁,就不能让杂草有立足之地。
修身励志没有捷径。一旦具备了自我意识,我们就必须选择自己需要遵循的目标与原则。
否则就如真空被慢慢填满一样,自我意识存在的空间会越来越小,并最终消失,而我们就会变成只为生存和繁衍而活着的行尸走肉。
当我们依照螺旋式上升的路线成长时,是在自我提升和完善的过程中勤勤恳恳,培养并遵从了自己的良知。它会鞭策和指引我们沿着自由、安全、智慧和力量的道路前行。
因为收获法则始终发挥着支配作用——种瓜得瓜,种豆得豆,不多也不少。
公正的法则不可动摇,我们越是靠近正确的原则,就越能对事情做出明智的判断,我们的思路也就越清晰明了,也就越是能改变我们的人生。
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你是不是常常觉得自己的人生繁杂又无力,看别人的人生却是风生水起?你是不是有时候觉得生活一团糟,但看周围的人,却是在生活里游刃有余、轻松自如?
如果答案是肯定的,那你需要掌握高效工作和生活的原则。
美国生物学家戴维·斯塔·乔丹曾说:高效能的生活是有基本原则的。只有当人们学会并遵循这些原则,把它们融入到自己的品格中去,才能享受真正的成功与恒久的幸福。没有正确的生活,就没有真正卓越的人生。
英国作家塞缪尔·约翰逊曾说:满意源自内心,那些对人性一无所知的人,总是妄图通过改变外在而不是内在性情来追求幸福,结果必是徒劳无功,而本来想摆脱的痛苦却会与日俱增。
原则决定思维,思维决定习惯,习惯决定品德,品德决定命运。知道自己应该具备哪些习惯并且能负起责任,对于高效生活至关重要。
毕竟掌握人生高效能的习惯,以正确原则为生活中心,可以为工作和生活奠定坚实的基础。
习惯一 积极主动——个人愿景的原则
1.积极主动与消极被动有天壤之别,尤其再加上聪明才智,差别就更大了。如果你甘于被动,就会受制于人,面临截然不同的发展与机遇。
2.积极的人使用积极的语言:“我能”、“我要”、“我宁愿”等等。消极的人使用消极的语言:“但愿”、“我办不到”、“我不得不”、“要是”。
3.我们都经历过艰难的时刻,如果你还没经历过挫折,相信我,有朝一日会的。放下往事、吸取教训并继续向前,就是展现积极主动最好的方式之一。
4.有人误以为“积极主动”就是胆大妄为、滋事挑衅或目中无人,其实不然,积极处世者只是更为机敏,更重视价值观,能够切乎实际,并掌握问题的症结所在。
5.如果通往成功的梯子一直搭错墙,那每一次行动无疑加快了失败的步伐。我们也许会很忙,也会很有效率,但是唯有心中牢记以终为始,才会成为高效能人士。
6.采取主动不等于胆大妄为、惹是生非或滋事挑衅,而是要让人们充分认识到自己有责任创造条件。
7.做出承诺与信守诺言正是培养高效能习惯的根本力量。
8.最令人鼓舞的事实,莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值。
9.两种能够直接掌控人生的途径:一是做出承诺,并信守诺言;二是确立目标,并付诸实践。
即便只是承诺一件小事,只要有勇气迈出第一步,也有助于培育内心的诚信,这表示我们有足够的自制能力、勇气和实力承担更多的责任。一次次做出承诺,一次次信守诺言,终有一天我们会克服情绪的掣肘,获得人生的尊严。
10.对于别人的缺点,不要一味指责。别人是否履行职责并不重要,重要的是自己的态度。如果你一直认为问题“存在于外部”,那么请马上打住,因为这种想法本身就是问题。
11.对待错误的积极态度应是马上承认,改正并从中吸取教训,这样才能真正反败为胜。正如俗语所说,“失败是成功之母。”
12.人不能只是在“生存”,而不是“生活”,被动消极的状态会让人们意识不到内心深藏和有待开发的独特潜质。
习惯二 以终为始——自我领导的原则
1.和内在力量相比,身外之物显得微不足道。世事难料,没人可以预见未来,一切都要靠自己的判断,而内心的罗盘则能够使你判断正确。
2.明确真正的目标很重要,然后才好勇往直前,坚持到底,践行使命。
3.当我们了解生命中最重要的事情时,生活将会不同。头脑中要时刻牢记:每天希望自己成为什么样的人,当务之急是什么。
4.以终为始最有效的方法,就是撰写一份个人使命宣言,即人生哲学或基本信念。宣言主要说明自己想成为怎样的人(品德),成就什么样的事业(贡献和成就)及为此奠基的价值观和原则。
5.“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是两次创造而成”。
我们做任何事都是先在头脑中构思,即智力上的或第一次的创造(Mental/First Creation),然后付诸实践,即体力上的或第二次的创造(Physical/Second Creation)。
6.以终为始”往往是企业成功的关键,许多企业都败在第一次创造上——事先缺乏明确目标,以致资金不足、规划不周或对市场的解读有误。要想成功,必须先明确目标,根据目标来确定企业的产品或服务,然后整合资金、研发、生产、营销、人事、厂房、设备等各方面的资源,朝既定目标奋力前行。
7.建立清晰明确的生活中心,由此才能产生高度的安全感、人生方向、智慧和力量,使人生更积极、更和谐。
8.“每个人在成长过程中都承袭了许多来自他人的“人生剧本”,因此更确切一点说,我们是改写,而不是编写人生剧本,即对已有思维的转换。当我们认识到人生剧本的低劣以及思维方式的低效,就会积极地加以改写。
9.人类的自我意识天赋是积极处世的基础,另两项天赋,想象力和良知,则使我们能在生活中发扬积极精神,施行自我领导。
10.一个人的思维方式能决定他的态度和行为,就好像“透镜”能影响一个人对世界的观察一样。生活中心不同,产生的观念也就各异。
11.为人父母者也难免会走入一定的管理误区,只想到规矩、效率与控制,忽略了目的、方向与亲情。
习惯三 要事第一 ——自我管理的原则
1.重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊。格雷说:“成功者能为失败者所不能为,纵使并非心甘情愿,但为了理想与目标,仍可以凭毅力克服心理障碍。”
2.有效的管理指的就是要事第一,先做最重要的事情。
3.如何分辨轻重缓急与培养组织能力,是时间管理的精髓。
4.一旦确定了人生方向,你就应该对自己进行有效的管理,让生活与设想一致。
5.独立意志指的是做出决定和主动选择,并根据这些决定和选择采取具体行动的能力。有了独立意志,我们就可以主动作为,而不是被动听命,而且在发挥其他三大天赋拟定出计划之后,就能够积极实施这些计划。
6.领导者首先要决定的,就是哪些事情是重要的;而作为管理者,就是要将这些重要的事务优先安排。从这个意义上说,自我管理的实质就是自律和条理,是对计划的实施。
7.如果你能够成为高效率的自我管理者,那么你的自律就是由内而外形成的,是独立意志的具体表现,你所信奉与追随的就是内在的价值观及在此基础上形成的人生要旨。有了独立意志和诚信人格,你就可以控制自己的感情、冲动以及情绪,服从这些价值观的约束。
8.重要性与目标有关,凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。一般人往往对燃眉之急立即反应,对当务之急却不尽然,所以更需要自制力与主动精神,急所当急。
9.按照彼得·德鲁克(Peter Drucker)的观点,高效能人士的脑子里装的不是问题,而是机会。他们不会在各种各样的问题上浪费时间和精力,他们的思维方式是预防型的,总是能够做到防患于未然。当然,他们也有真正意义上的危机和紧急事件需要马上处理,但是这类事件的数量相对来说很少。他们能够平衡产出和产能的关系,将时间和精力集中在重要但是并不紧急的事务上,即第二象限事务,完成这些活动能够提高个人的处事能力。
10.勇于说“不”,若要专注于要务,就得排除次要事务的牵绊,此时需要有说“不”的勇气。人各有志,各有优先要务。必要时,应该不卑不亢地拒绝别人。
11.在紧急与重要之间,知道取舍。时刻牢记你要拒绝,有时可能是拒绝生活中紧急的事情,甚至是很重要的事。但是即使它们还不错,却会阻碍你把其他事情做到最好。
12.我们一天中可能会同意或拒绝很多次。因此以原则为中心和关注个人使命宣言,我们就有足够的智慧做出判断。
13.有效管理是把握重点的管理,由领导决定什么是重点后,再靠自制力来掌握重点,时刻把它们放在第一位,以免被感觉、情绪或冲动所左右。
习惯四 双赢思维——人际领导的原则
1.双赢者把生活看作一个合作的舞台,而不是一个角斗场。一般人看事情多非此即彼,非强即弱,非胜即败。其实世界之大,人人都有足够的立足空间,他人之得不必视为自己之失。
2.如果赢要以过多的时间和精力为代价,以至于得不偿失,那么还是“退一步海阔天空”的好。
3.最好的选择必须依情况而定,关键是认清形势,不要教条地把某一种模式应用于每一种情况。
4.多数情况都只是相互依赖的大环境的一部分,于是只有双赢模式才是唯一可行的。长远来看,不是双赢,就一定是两败俱伤,所以我们才说,只有双赢才是在相互依赖的环境中唯一可行的交往模式。
5.如果实在无法达成共识,实现双赢,就不如好聚好散(放弃交易)。
6.心中留有退路,顿觉轻松无比,更不必耍手段、施压力,迫使对方就范。坦诚相见,更有助于发掘及解决问题。即使买卖不成,仁义尚在,或许日后还有合作的机会。
7.双赢可使双方互相学习、互相影响及共谋其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸襟,尤其与损人利己者相处更得这样。
8.培养这方面的修养,少不了过人的见地、积极主动的精神,并且以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。
9.一个诚信、成熟、知足的人在人际交往中很少或者根本不需要用到什么技巧。
10.一般人都会担心资源稀缺,认为世界如同一块大饼,并非人人得而食之。假如别人多抢走一块,自己就会吃亏,人生仿佛一场零和游戏。这是“匮乏心态”(Scarcity Mentality)。抱持这种心态的人,甚至希望与自己有利害关系的人小灾小难不断,疲于应付,无法安心竞争。他们时时不忘与人比较,认定别人的成功等于自己的失败。纵使表面上虚情假意地赞许,内心却妒恨不已,唯独占有能够使他们肯定自己。他们又希望四周环境都是唯命是从的人,不同的意见则被视为叛逆、异端。
11.公众领域的成功并非意味着压倒旁人,而是通过成功的有效交往让所有参与者获利,大家一起工作,一起探讨,一起实现单枪匹马无法完成的理想,这种成功要以知足心态为基础。
12.当你超越环境、态度和行为,将触角探寻到自己的内心,就会发现双赢和所有其他正确原则一样,本就深植在我们的生活中。你对双赢的态度越坚持,越真诚,越积极,越投入,你对他人的影响力就越大。这是对人际领导能力的真正考验,它超越了交易式(Transactional)领导的范畴,升华至转换式(Transformational)领导的层面,后者能让个人和关系发生转变。
13.在双赢协议中,对以下五要素应该有明确的规定:预期结果:确认目标和时限,方法不计。指导方针:确认实现目标的原则、方针和行为限度。可用资源:包括人力、财力、技术或者组织资源。任务考核:建立业绩评估标准和时间。奖惩制度:根据任务考核确定奖惩。
习惯五 知彼解己——移情沟通的原则
1.若要用一句话归纳人际关系方面的一个最重要的原则,那就是:知彼解己——首先去寻求了解对方,然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际沟通的关键。
2.沟通是生活中最重要的技能。人们在清醒时的大多数时间都在交流。然而听懂别人说话,尤其是从对方的立场去聆听,实在不是件容易事。
3.除了物质,人类最大的生存需求源自心理,即被人理解、肯定、认可和欣赏。
4.人人都渴望知音,所以这方面的投资绝对值得,它能使你掌握真正的症结,大大增加情感账户的储蓄。
5.表达自己并非自吹自擂,而是根据对他人的了解来诉说自己的意见,有时候甚至会改变初衷。因为在了解别人的过程中,你也会产生新的见解。
6.不要太过心急,要有耐心,要尊重对方。在你能够感同身受之前,人们一般不会主动向你吐露心声。你要一直关注他们的行为,并表示理解。你应该睿智、敏感而又头脑清楚,并能够抛开个人经历。
7.如果你真正爱一个人,那么花时间了解对方将有益于今后的坦诚相待,这样一来,很多困扰家庭和婚姻的问题都将被扼杀在萌芽状态,没有发展壮大的机会。即便有这样的机会,充足的情感账户储蓄也会让问题迎刃而解。
8.先理解别人。在问题出现之前,在评估和判断之前,在你表达个人观点之前,先理解别人,这是有效的相互依赖关系中最有用的习惯。当我们真正做到深入了解彼此的时候,我们之间的分歧不再是交流和进步的障碍,而是通往协同效应的阶梯。
9.解决冲突其实并不是同理心倾听的目标,理解对方才是。
10.如果你真正想寻求理解,就要丢掉诡计和伪善。
11.不要太过心急,要有耐心,要尊重对方。在你能够感同身受之前,人们一般不会主动向你吐露心声。你要一直关注他们的行为,并表示理解。你应该睿智、敏感而又头脑清楚,并能够抛开个人经历。
何不从现在起立刻付诸行动,不论在办公室或家中,敞开胸怀,凝神倾听。不要急功近利,即使短期内未获回馈也决不气馁。
习惯六 统合综效——创造性合作的原则
1.美国前总统乔治·布什曾在就职演说中提到:统合综效的基本心态是,如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通,益处不大,要有分歧才有收获。我以圣者的期望自勉:对关键事务——团结,对重大事务——求变,对所有事务——宽大。
英国前首相温斯顿·丘吉尔受命领导全英抵抗外敌入侵时曾说,他这一生都在为这一刻做准备。同样,所有其他习惯也都是在为“统合综效”这个习惯做准备。统合综效就是整体大于部分之和,也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分,但又不仅仅是一个组成部分,而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。
2.独立的人都想在相互依赖的环境中取得成功,他们或者借助权势力量实现赢/输模式,或者通过讨好每一个人来实现输/赢模式。可能他们嘴上说着双赢技巧,实际上却不想聆听,只想操纵别人。
缺乏安全感的人认为所有的人和事都应该依照他们的模式。他们总想利用克隆技术,以自己的思想改造别人。他们不知道人际关系最可贵的地方就是能接触到不同的模式。相同不是统一, 一致也不等于团结,统一和团结意味着互补,而不是相同。相同毫无创造性可言,而且沉闷乏味。
在相互依赖的环境中,人们在解决问题和下决定的时候往往将太多的时间和精力耗费在玩弄权术、唇枪舌剑、彼此提防、争权夺势和放马后炮等消极无益的事情上。这就像是开车的时候一只脚踩油门,另一只脚却踩刹车。在这样的环境里根本无法实现统合综效。
3.统合综效的精髓就是判断和尊重差异,取长补短。从非此即彼的思想中走出来,实现思维转换,结果前后会天差地别。
4.所谓统合综效的沟通,是指敞开胸怀,接纳一切奇怪的想法,同时也贡献自己的见地。很少人曾在家庭或其他人际关系中,体验过集体创作的乐趣,日常生活中却习惯封闭和多疑。这常造成一生中最大的不幸——空有无尽的潜力,却无用武之地。
5.与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通,益处不大,要有分歧才有收获。
一般人或多或少有过“众志成城”的经验,例如:一场球赛暂时激发了团队精神;或是在危难中共同配合、急人所急,挽回一条生命。
不过,这些通常都被视为特例,甚至奇迹,而非生活的常态。其实这些奇迹可以经常发生,甚至天天出现。但前提是必须勇于冒险,肯博采众议。
因为凡是创新就得有担当,不怕失败,不断尝试,即便最后证明是错误的。不愿冒风险的人,经不起此种煎熬。
6.低层次的沟通源自低信任度,其特点是人与人之间互相提防,步步为营,经常借助法律说话,为情况恶化作打算,其结果只能是赢/输或者输/赢,而且毫无效率可言,即产出/产能不平衡,最后只能是让人们更有理由进行自我防御和保护。
中间一层是彼此尊重的交流方式,唯有相当成熟的人才办得到。但是为了避免冲突,双方都保持礼貌,但却不一定为对方设想。即使掌握了对方的意向,也不能了解背后的真正原因,也不可能完全开诚布公,探讨其余的选择路径。这种沟通层次在独立的,甚至在相互依赖的环境中尚有立足之地,但并不具创造性。在相互依赖的环境中,最常用的态度是妥协,这意味着1+1=11/2,双方都有得有失。这种沟通中没有自我防御和保护,也没有愤怒和操控,有的只是诚实、坦率和尊重。但是,它不具创造性和统合综效的能力,只能引致双赢的低级形式。
统合综效意味着1+1等于8或16,甚至1600。源自高信任度的统合综效能带来比原来更好的解决方案,每一个参与者都能认识到这一点,并全心享受这种创造性的事业。由此产生的文化氛围即使不能持久,至少也可以在当时促成产出/产能的平衡。
即使在既不能统合综效也不能干脆放弃的情况下,只要用心尝试和努力,通常也都会达成更有效的妥协。
7.自以为是的人总以为自己最客观,别人都有所偏颇,其实这才是画地为牢。反之,虚怀若谷的人承认自己有不足之处,而乐于在与人交往中汲取丰富的知识见解,重视不同的意见,因而增广见闻。
此所谓“三人行,必有我师焉”。完全矛盾的两种意见同时成立是否合乎逻辑,问题不在于逻辑,而是心理使然。
习惯七 不断更新——平衡的自我提升原则
1.美国前众议员布鲁斯·巴登(Bruce Barton)曾说:人生最值得的投资就是磨炼自己,因为生活与服务人群都得靠自己,这是最珍贵的工具。工作本身并不能带来经济上的安全感,具备良好的思考、学习、创造与适应能力,才能立于不败之地。拥有财富,并不代表经济独立,拥有创造财富的能力才真正可靠。
2.自我提升和完善是一种原则,也是一个过程,一个在成长和转变之间螺旋式上升的过程,一个不断完善自我的过程。
自我提升和完善的过程必须包括天性中的所有四个层面:身体、精神、智力、社会/情感。
身体层面指有效呵护我们的身体——健康饮食,充足休息以及定期锻炼。
精神层面是人的本质、核心和对价值体系的坚持,精神层面的更新为你指引人生方向。
智力层面的更新主要靠教育,借此不断学习知识,磨砺心智,开阔视野。有时需要借助课堂教学或系统的学习计划。但在更多的情况下并非如此,积极处世的人有能力摸索出无数种自我教育的方法。
社会/情感层面的重点是围绕着人际领导、移情交流和创造性合作的原则。
每个层面的更新都很重要,因此只有平衡好四个层面的更新进度,才能取得最理想的效果,忽视任何一个层面都会对其他层面产生消极影响。身体健康有助于心智发展,精神提升有益于人际关系的完满。因此,平衡才能产生最佳的整体效果。
3.对自己投资,对我们用来处世和做贡献的唯一工具进行投资是我们在一生中做出的最有效的投资。我们取得成绩的工具就是我们自己。
总结
达格·哈马舍尔德(Dag Hammarskjold)曾说:把玩内心兽性的人,早晚会变成真正的野兽;整天弄虚作假的人,终将失去获得真理的权利;暴虐成性的人,头脑的判断力会日益减退。如果真的要保持花园整洁,就不能让杂草有立足之地。
修身励志没有捷径。一旦具备了自我意识,我们就必须选择自己需要遵循的目标与原则。
否则就如真空被慢慢填满一样,自我意识存在的空间会越来越小,并最终消失,而我们就会变成只为生存和繁衍而活着的行尸走肉。
当我们依照螺旋式上升的路线成长时,是在自我提升和完善的过程中勤勤恳恳,培养并遵从了自己的良知。它会鞭策和指引我们沿着自由、安全、智慧和力量的道路前行。
因为收获法则始终发挥着支配作用——种瓜得瓜,种豆得豆,不多也不少。
公正的法则不可动摇,我们越是靠近正确的原则,就越能对事情做出明智的判断,我们的思路也就越清晰明了,也就越是能改变我们的人生。
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