最近美妆圈因为一场“成分罗生门”炸锅了，巨子生物因自媒体博主的爆料，陷入核心成分重组胶原蛋白的争议中，并与另一美妆大厂华熙生物大打“口水战”。老友记想从这个争议事件切入，聊聊中国美妆品牌全球化路上躲不开的三座大山：公关危机、行业标准、科技护城河。

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🎯时间轴：

PART1 事件复盘：一纸声明引发的血案

01:40 第一阶段：事件爆发与初步回应（5月24日-26日）

03:25 第二阶段：检测争议升级与行业博弈（6月1日-2日）

05:25 第三阶段：新检测结果与持续质疑（6月4日-10日）

PART2 舆论战场：如何避免“狗咬狗”的low姿态？

08:25 在发布声明前，是否需要预设“给谁看的”？来自警情通报的启示。

13:35 案例分享：雅诗兰黛微生物污染事件，与信息透明度的重要性。

15:57 华熙生物的“跳警自爆”文案，新闻稿需要情绪渲染文字吗？

20:39  案例分享：比亚迪“不拉踩同行”。

22:03 危机公关3C原则：Clarity（数据透明）、Concern（用户关切）、Commitment（明确承诺）。

PART 3  致命痛点：明星成分的“标准困局”

23:34 技术发展速度超越监管体系建设之殇。

25:20 案例分享：茅台主导的酱香型白酒推荐标准。

26:56 “隐形”的第三方监测机构，如何实现程序正义？

29:22 品牌如何主动构建标准，承担社会责任。

30:56 重成分宣传，轻测试技术宣发的弊病。

32:37 如何甄别“修饰性”语言？

34:06 全球化品牌，全球化标准。

PART 4 护城河危机：明星成分的过度依赖

37:06案例分享：宝洁的核心成分生态链。

39:08案例分享：欧莱雅的多元明星成分。

41:03 重组胶原行业的一次重磅危机。

🎙️本期主播

尼可 百万粉丝级意见领袖，《VOGUE》杂志专栏作家。

七七 资深媒体人，曾服务《marie claire》《ELLE》《COSMO》杂志。

黄婷 曾任《COSMO》美容总监，媒体数字内容营销专家。

文本整理/七七