身處資訊爆炸的時代，隨手可得的優惠訊息、商店提供的良好條件，讓顧客的忠誠度大為降低。為了因應這樣的狀況，品牌方的我們可以怎麼做？

例如：行銷組織可以專注於讓消費者的決定過程變得簡單化。通過使用「決定簡化指數」這樣的工具來衡量品牌的簡化程度，可以幫助我們理解消費者如何參與並互動。

我們一起來收聽本集節目，專家對於如何增加顧客忠誠度的完整建議！

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