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Kommunikative Wertschätzung kann ganz unterschiedlich aussehen: Hier mal lobende Worte, da das Gegenüber aussprechen lassen … Der weltbekannte Psychologe Marshall B. Rosenberg hat dafür die Gewaltfreie Kommunikation entwickelt – für verbale Abrüstung. Also eine Sprache, die ohne Verurteilungen und Untertöne auskommt, selbst dann, wenn die Situation konfliktgeladen ist. Mit dieser leicht zu erlernenden Methode lassen sich Differenzen auf Augenhöhe lösen – ohne, dass sich die eine Seite gekränkt und die andere unverstanden fühlt.

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Quellen zur Folge

Connor, Jane / Wentworth, Robert et. el. (2012): Collaborative Communication Training: Assessment of Impact. Via Center for Collaborative Communication. https://workcollaboratively.com/wp-content/uploads/2018/05/merck.pdf

Epinat-Duclos, Justine / Foncelle, Alexandre et. al. (2021): Does nonviolent communication education improve empathy in French medical students? https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC8994647/Pschyrembel, Medizinisches Fachinformationsangebot via Walter de Gruyter GmbH.https://www.pschyrembel.de/Wertsch%C3%A4tzung/T042ERosenberg, Marshall (2003). Nonviolent Communication: A Language of Life. Puddledancer Press.

Schoof, Anna Hendrike (2015): Empathie in Arbeitsbeziehungen. Die Vermittlung von Gewaltfreier Kommunikation in Organisationen. https://dach.gfk-info.de/wp-content/uploads/2020/06/medium-wissenschaftliche-arbeit-schoof-hendrike-masterarbeit.pdf

Wacker, Renata / Dziobek, Isabel (2018): Preventing empathic distress and social stressors at work through nonviolent communication training: A field study with health professionals. Journal of Occupational Health Psychology, 23(1), 141–150. https://doi.org/10.1037/ocp0000058

Hör dich glücklich!

Dein Dominik