Laurent Kretz reçoit Mehdi Chrahi, Key Account Director Retail & E-commerce chez Kellanova (ex : Kellogg’s). L’occasion de plonger dans les coulisses de la grande consommation et de comprendre comment se construisent les stratégies e-commerce dans un univers dominé par la grande distribution.

Mehdi revient sur la manière dont Kellanova articule les canaux offline et online, l’importance du drive dans les nouveaux parcours d’achat, et le rôle clé de la data dans la mesure de la performance et l’ajustement des négociations.

00:00:00 – Introduction
00:13:40 – L’organisation e-commerce et retail chez Kellanova
00:19:10 – Offline, online et drive : un équilibre à trouver
00:29:50 – La place du Key Account Manager face au Category Manager
00:40:15 – Retail media : un levier différent de l’offline
00:53:00 – Les négociations annuelles avec la grande distribution
01:05:00 – D2C et FMCG : limites et opportunités

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