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最好的管理就是自我管理，最好的團隊是自主、自我管理的團隊。當人們靠著意志力，讓自己沒有機會走回頭路。問題就只剩下該如何實現目標，而不是該做什麼。

投資說穿了是彰顯個人處世原則、基本素質和決策風格的外顯行為。這也難怪一個投入近半世紀的成功投資人，呈現出來的投資哲學看起來竟彷如一本處世智慧，而不只是財富數字的追求。

如果你還以為創業前要花好幾個月撰寫營運計畫，那麼，你不只將浪費時間也會浪費錢。市場在變化，創業環境也完全不一樣了，你可以也應該更快讓真實顧客驗證你的創業點子行不行。

你愈是研究那些在各行各業出類拔萃的銷售高手，你愈是明白他們的成功在於他們是哪種人，而不是他們做了哪些事。如果你想讓自己的銷售業績更上一層樓，你必須先想辦法讓自己更上一層樓，因為事情就是按照這個順序發生的。

成功企業最重要的挑戰就在於創造滿意的顧客，滿意的顧客則來自愉快的顧客體驗——沒錯，就是那種我們在當顧客時都懂的感受，卻在提供產品或服務時總是做不好的事。

過去，英雄式的領導加上高超的戰術、強大的裝備及充分的訓練，被視為打勝仗的硬道理。但是隨著戰場進入網路資訊時代，哪怕是再精良的部隊都毫無用武之地，誰能掌握速度、即時應變，誰就能左右戰局；反觀商場亦是如此。