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電話代行の「アウトソーシング化」と「AI化」の違い／クレームが激減した理由とは／トークスクリプトの自由なカスタマイズで問題解決！／士業事務所、スモールビジネスにはおすすめ！？

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第479回 電話自動応答システムを導入！「電話対応の全AI化は成立するのか？」

弁護士の向井蘭が、経営者の立場に立って、労働法の基礎だけでなく、ビジネスに関する法律の問題をわかりやすく解説する番組です。

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https://ck-production.com/podcast-contact/?post=pc_mukai

●向井蘭：労働法務を専門とし、解雇、雇止め、未払い残業代、団体交渉、労災など、使用者側の労働事件を数多く取り扱う。主な著書に『社長は労働法をこう使え！』、『会社は合同労組・ユニオンとこう闘え！』、『人事・労務担当者のための　労働法のしくみと仕事がわかる本』。

●プロデュース：CKプロダクション株式会社
https://ck-production.com

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弁護士の向井蘭が、経営者の立場に立って、労働法の基礎だけでなく、ビジネスに関する法律の問題をわかりやすく解説する番組です。 ★番組へのご質問はこちら↓↓ https://ck-production.com/podcast-contact/?post=pc_mukai ●向井蘭：労働法務を専門とし、解雇、雇止め、未払い残業代、団体交渉、労災など、使用者側の労働事件を数多く取り扱う。主な著書に『社長は労働法をこう使え！』、『会社は合同労組・ユニオンとこう闘え！』、『人事・労務担当者のための 労働法のしくみと仕事がわかる本』。 ●プロデュース：CKプロダクション株式会社 https://ck-production.com

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