1. 敢對客戶說不。因為客戶不需要，捧著錢來也不賣。

2. 敢對主管說不。因為你有足夠的pipeline(管道)補業績。

3. 苦熬兩年，成就全球第一的創舉，客戶貢獻度擴充十倍。

4. 不對客戶hard sale，避免客戶遠離你。

5. 不同客戶，Engage方式不同。

6. 說客戶聽得懂的話。

7. 從業態差異，決定守備範圍。

8. 議價策略不破天險，殺價空間由大縮小。

9. 選出贏面最大的產品。

10. 複製成功經驗，同中求異。

11. 摘要知識短文、拓展Linkedin人脈。

12. 每年創造3件可以說嘴的事。

台灣微軟資深業務經理張詠堯Max，銘傳資管系、技術出身，待過Sony Music工程師轉戰業務至今超過20年，待過SAP、IBM、Orcale、台灣微軟等國際級大型企業，客戶從金融業、製造業、到流通業等，賣過硬體、軟體、以及各種企業解決方案。台灣微軟前四大金融業都是他的客戶。

0:17【粉絲敲碗】業務一定要抽菸拚酒才談得到生意嗎？

5:21 B端客戶成功秘訣　體貼業務窗口personal requirement

6:51 平凡業務VS出色業務　同理心用客戶角度思考需求

7:10業績未達標好苦惱？別hard sell丟失客戶信賴

8:57超業從零開展業務 邏輯性找客戶+依主責切換溝通模式

11:33 超業不怕業績未達標！觀察客戶pattern機動調整守備範圍

12:41 超業不藏私秘訣 年初擬定plan檢討中學習

14:31 什麼都能賣就是超業？錯！想通吃當心什麼都談不上

16:09 不hard sell一招讓潛在客戶主動加好友

17:33 客戶主動找上門 為何選擇拒絕？

20:17客戶有防備心怎麼辦？口碑行銷秒破解

22:21 從400萬創滾出10倍業績 長單如何培養？

26:04 大公司別自滿客戶可能看品牌 小公司別氣餒能做得更深更細

27:50 業務不要只追求數字 每年找出3-5件能說嘴的事

28:29 業務如何議價？設好防守點＋讓利越讓越少

▍聽這幾集，讓你離職場明日星更進一步

EP171 她如何讓郭董抬頭並寫下「可培育」字條？聽致伸人資長Vicky脫穎而出

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EP166 她31歲，展現企劃5力，躍升和泰汽車最年輕課長！

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EP191 好強！4年小記者，轉行電商4年變副總

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Easy Lemon by Kevin MacLeod

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Bossa Antigua by Kevin MacLeod

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