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EP374 相差半世紀的人際禮儀篇(上) 他說:實力決定一切!她說:外表影響升遷!


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外表真會影響升遷嗎?年輕世代認為,個人實力最重要,實力論英雄。但資深代提醒,若兩位競爭者實力相當,或雖然實力較弱20%、但外表舉止得宜,可能會優先升遷!至於負面情緒和面子問題,年輕世代認為,還是小菜雞會特別控制避免「炸鍋」。但資深世代提醒,多用「我好奇」、「有沒有可能」、「會不會」取代質疑式的「為什麼」;也可多用「我們」代替「我」,引導式的對話,學會向上管理,「最好的屬下都是老闆最好的主管」。



【本集來賓】

陳麗卿,資深代表,Perfect Image陳麗卿形象管理學院創辦人,曾幫台灣高鐵等上千家企業整合員工形象,著有《成功禮儀》、《衣櫥加法》、《魅力領導學》等32本形象管理專業書籍。

林梓安,年輕代表,政大企管四年級,曾為鹿特丹管理學院交換生,曾任勤業眾信-組織轉型顧問實習生、Dcard-人資實習生。

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【本集重點】

🔸 4:00 外表、形象會影響升遷嗎?年輕代表認為沒有直接影響,但會有間接影響,資深代表認為,若兩者實力相當或相差少於20分時,外在形象較優秀的一方升遷機率較高,出現升遷機會時

🔸 8:45 年輕世代以實力論英雄;資深世代認為外表形象、舉止談吐是出眾的重要關鍵(特別是實力與他人相差不超過20%時)

🔸 9:20 工作中如何應對自己的負面情緒失控

🔸 12:30 學習如何頻道切換自如

🔸 13:30 不把工作的負面情緒帶回家

🔸 15:20 年輕世代回答 - 錯誤發生時如何道歉,錯在自己:現在有個錯誤,為什麼會犯錯,報告如何解決,再向對方致歉

🔸 16:50 錯在別人:先道歉後表明錯不在自己,對話了解清楚錯誤的原因。偏好使用即時通訊軟體表達致歉

🔸19:35 資深世代回答-面對事情可以公開道歉,道歉時可分兩種狀況,造成別人的不便,即便錯不在自己,建議用「我們」,昨天的事情讓您焦慮、緊張了….

🔸22:30 當發現主管、資深同事出現錯誤時,年輕世代勇於直接表達質疑,但希望學習再更圓滑一點

🔸24:45 資深世代建議可透過對話讓主管回答出更正後的答案「我想有沒有另一種可能」「如果我們可以」「A不錯,那如果是B呢」

🔸27:20 最好的屬下都是老闆最好的主管 (向上管理)

🔸28:00 指證老闆(主管)錯誤時,是否可公開或私下說?

▍回顧職場形象專家的精采分享:💡

💡 EP318 十招穿搭術!上班不為「衣」煩惱 初階靠得體、中階靠出色、高階靠質感 https://tw104.pse.is/5dzvck

💡 EP320七大讀心術!一眼看穿肢體語言的祕密 拉衣袖、摸頭髮、猛點頭的行為心理學 https://tw104.pse.is/5ezxq3

💡 EP321【粉絲敲碗】 老闆飯局的完美攻略 搞懂人設「將官兵」,「吃」出職場好前途 https://tw104.pse.is/5fehck


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