職涯診所

EP400【粉絲敲碗】大小主管不對盤,聽誰的? 江湖是非不選邊!夾心餅乾的六張保命符


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大小主管指令不同、互看不爽,甚至兩邊角力,該聽誰的?當大主管直接越過小主管,向下指派任務,能不接嗎?又該凡事向小主管報告嗎?管顧老師分享六大生存法則:1.保持中立,別選邊。2.就事論事,對職務當責。3.依組織設計,儘量聽從直屬小主管指令。4.不拒絕大主管交辦的任務,但要知會小主管。5.若有必要,由小主管出面,讓大小主管直接溝通。6.執行任務時,縮短回報小主管的頻率,預留大小主管溝通的空間。



【本集來賓】

蔡景文,成功國際管理顧問有限公司執行長、百大名師管理學院執行長、中華專業講師協會祕書長,近20年企業實戰經驗,上市公司輔導顧問及企業講師,於104人資學院開設課程,主講「向上管理的關鍵技巧」,並曾於台灣松下、台灣康寧、中國信託等數十家知名企業擔任授課講師。專長:領導管理、溝通管理、目標管理、品質管理、工作教導、問題分析解決等。擔任企業講師之前,曾於久統塑膠擔任協理/廠長、上銀科技擔任品保主管等。

蔡景文 Jacky|104人資市集 內訓/公開班課程資訊:

https://104ha.com/MphQJ


【本集重點】

02:14 直屬與大主管不同調,怎麼因應?聽誰的?

03:51 作法不同,用專業角度評估可行性,決定權回歸直屬主管

05:02 中立為先,其次就事論事,當責任務,以直屬主管命令為優先

08:11 直屬主管與大主管指派命令,要接嗎?原則:不排斥,回饋支援,評估現況,作法即時回應

12:49 大小主管意見差異,適當的友好第三方居中協調

15:46 接受指令,以部門任務執行為核心,並讓直屬主管知悉


▍學會向上溝通,還可以聽

EP399 老闆,你有問題?!說了就烏漚(黑了)! 用「建議」代替意見 用「會不會更好」代替批評 https://podcast104.pse.is/EP399-A

EP356 【主管偷偷學】「向上管理」不是拍馬屁!幫主管點出決策盲點,當「明鏡」而非「濾鏡」 https://tw104.pse.is/5uwvae

EP275 主管找喝咖啡?資深人資:三套劇本覆盤展望,優雅應對「被約談」 https://apple.co/43NJVSO


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Easy Lemon by Kevin MacLeod

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License: https://incompetech.com/


Cheery Monday by Kevin MacLeod

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