職涯診所

EP402【主管偷偷學】燙手山芋怎麼1 on 1?開門見山、直接控球。真誠是火,同理是風 善用「可以嗎」,軟硬兼施


Listen Later


天上掉下來的壞禮物,無法say NO的指令,怎麼和部屬1 on 1?職場教練Simon提醒,暖場不用太多,無需拐彎抹角,開門見山之後,掌握「真誠是火,同理是風」的原則,軟硬兼施;必要的肯定,善用「可以嗎?」緩解部屬的抗拒感;用平等的語氣遞出橄欖枝,並且提供必要的資源。若有機會和更高階的主管1 on 1,多聽少說,對事不對人。



【本集來賓】

阮劍安(Simon),一零四資訊科技公司董事,曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監,比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業,擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起,為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】職場教練。


【本集重點】

02:12 談論主題偏負面,主管要多主控話題發展、內容和速度

04:02 1on1情境:順風球,用側翼進攻。逆風球,則從主管自身舉例出發

08:45 主管用部屬覺得輕鬆、擅長議題出發,旁敲側引,再將議題導回

13:45 談組織重整或任務調整,用肯定話語切入,別用「人事佈達令」態度

18:22 主管溝通模式秉持原則:平等、夥伴關係語氣。打開需要的支援。

23:04 真誠是火,同理是風。保持同理心

25:52 組織調整事已定案,直接破題,無須暖身

28:11 和更高階主管1on1交換彼此靈魂,簽訂心靈契約,秉持多聽少說。

35:11 和高階主管,拉高自己的高度,非評斷,而是在原有價值下,有再分享獨有的觀點。


▍ 學溝通,還可以聽

EP377 【主管偷偷學】遠離暴力溝通,有話好好說(上) 心直口快不是理所當然!避免對方玻璃心碎滿地 https://tw104.pse.is/642hyl

EP378 【主管偷偷學】遠離暴力溝通,有話好好說(下) 不急秒回擊!善用「可以嗎?」回拋問題給對方 https://tw104.pse.is/642hza

EP321【粉絲敲碗】 老闆飯局的完美攻略 搞懂人設「將官兵」,「吃」出職場好前途 https://tw104.pse.is/5fehck


喜歡職涯診所的聽友,請給我們五星好評🌟

✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn

✅想聽什麼主題呢?👉 https://bit.ly/3UloSS3

✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7

✅有職場問題,請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx

Easy Lemon by Kevin MacLeod

Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/

License: https://incompetech.com/

Cheery Monday by Kevin MacLeod

Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/08/is-there-such-a-thing-as-a-cheery-monday/

License: https://incompetech.com/

--
Hosting provided by SoundOn

...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

職涯診所By 104人力銀行

  • 5
  • 5
  • 5
  • 5
  • 5

5

5 ratings


More shows like 職涯診所

View all
佐編茶水間 by Zoey 佐依

佐編茶水間

83 Listeners

大人的Small Talk by 大人學

大人的Small Talk

245 Listeners

啟點文化一天聽一點 by 每天陪你進步一點點

啟點文化一天聽一點

125 Listeners

哇賽心理學 by 哇賽心理學

哇賽心理學

130 Listeners

下一本讀什麼? by 閱讀前哨站 瓦基

下一本讀什麼?

188 Listeners

最近工作還好嗎 by BetweenGos

最近工作還好嗎

6 Listeners

吳淡如人生實用商學院 by 吳淡如

吳淡如人生實用商學院

457 Listeners

天下文化‧相信閱讀 by 天下文化

天下文化‧相信閱讀

45 Listeners

劉軒的How to人生學 by 劉軒 & 軒言文創SoundShine

劉軒的How to人生學

426 Listeners

請聽,哈佛管理學! by 哈佛商業評論

請聽,哈佛管理學!

35 Listeners

天下學習 by 天下雜誌

天下學習

23 Listeners

經理人 by 經理人月刊

經理人

3 Listeners

別人的工作最有趣 by Fiona

別人的工作最有趣

7 Listeners

思維槓桿 by 米克 x 麥可

思維槓桿

23 Listeners

周慕姿放心說 by 周慕姿

周慕姿放心說

49 Listeners