這一集我們來談「榮耀的時刻」。在人生中除了少數的非常光榮的時刻(得獎/升遷等)，我們其實可以靠著非常簡單的3個辦法，為自己跟其他人打造難忘的精采瞬間。第一個是「感謝和讚賞」，一對一的、基於事實的感謝和讚賞會為他人帶來非常自豪的感覺。第二個是「里程碑」，達到目標前一個又一個的小小里程碑會讓整個過程樂趣橫生，並且每完成一個里程碑都帶來成就感。最後一個辦法是「鍛鍊勇氣」，無論是可預測的上台演講，或是不可預測的說不的勇氣，都可以藉著事前練習，來提高成功的機率。