職涯診所

EP442【雇主品牌】友善職場(下)避免員工用腳投票。懂新世代!靜心傾聽、透明溝通、情緒控制


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熟世代能加班,為何新世代不願意?主管沒走,部屬不能下班?資深人資Daniel提醒,職場五代同堂,無法用同套管理走天下!Z世代勇於表達,企業內部溝通應該透明,還要能「聽進去」,跟上新世代重視的工作生活平衡;若遇不理性溝通,Daniel建議「緩兵之計」:1.瞭解對方需求是否合理。2.一邊安撫、一邊收集資訊。3.往上邀請主管出馬,明確時間給答案。



【本集來賓】

陳逸昌Daniel,目前擔任新創企業人資副總,有超過20年人資經驗,曾在金融業、資訊服務業,汽車製造業、零售業HR,並外派大陸15年,專攻兩岸人資領域專業。


【本集重點】

01:30 工作與生活的平衡,靠運動、定點度假,或多元紓壓方式如進修英語

04:15 苦惱工作、生活不平衡,怎麼應對?思考為何加班?集中時間段,有效率解決工作

07:23 大陸年輕人直接,無法接受高強度加班,選擇用腳投票,得調整管理方式

10:48 主管沒走,員工不能走?Z世代直接表達想法,企業得跟上新世代重視的工作價值觀

12:32 新世代除了一份薪水,更想要學習和發展。企業能從假勤、工時著手

13:15 溝通管道透明,遇到不理性員工,如何應對?緩兵之計1.先了解對方2.別先說服對方,收集資訊並安撫員工3.限期給予答覆,並找最高層主管。

16:03 例如員工提出WFH需求,HR如何應對?

▍ 企業留人留心,可以這樣做

EP383 【雇主品牌】做好管理「安靜離職」和「真」離職 四關鍵: BP制、走動管理、透明獎酬、鼓勵員工表達想法 https://tw104.pse.is/657ej6

EP370 【雇主品牌】分眾經營跨世代員工!留人先留心 65%企業提升員工留任率 https://tw104.pse.is/628vcq

EP430 【百大雇主】三萬元凍卵補助! Feat. 亞尼活力留人先留心。 哇!母嬰特色福利:衛生棉用到飽 https://podcast104.pse.is/EP430-A

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