「主管好像生我的氣,猜有什麼誤會,好想說清楚!直接問主管或問同事全都說沒事,很矮油,怎麼辦?」職場教練Simon提醒,職場是部屬主管的權責關係,不是男女朋友的感情關係,確認三項公領域ok,其他不用多疑!1.對齊責任與績效,確保方向目標一致。2.溝通做事方法,避免雙方有認知差距。3.保持溝通順暢,適時回報進度,減少意外驚嚇,壞了主管布局。
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【本集來賓】
Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。
【本集重點】
01:04 不知道主管為何生氣?為何無法溝通?
05:20 別將處理感情思維,放在職場溝通上
07:12 夥伴是為了同一目標而一起努力。有效的夥伴關係
08:19 對焦1:主管部屬的責任與交付標的,彼此認知是否一致。
09:54 對焦2:做事方式,是否一致。
11:40 對焦3:完成自己KPI,老闆KPI完成了嗎?
12:30 對焦4:日常溝通順暢嗎?
13:05 對焦5:雖鼓勵員工自主與承責,但也別做了再說,可能打破主管布局
16:44 主管情緒有針對性嗎?若無,別再小題大作,用新專案互動
▍ 學溝通,你還可以聽
EP410 【主管偷偷學】完美道歉(上):遞出橄欖枝 即時示好,取代道歉 https://podcast104.pse.is/EP410-A
EP399 老闆,你有問題?!說了就烏漚(黑了)! 用「建議」代替意見 用「會不會更好」代替批評 https://podcast104.pse.is/EP399-A
EP376 【粉絲敲碗】兩次離職只因主管「無法當責」? 如何避雷?還是雷包竟是我自己? https://tw104.pse.is/63b62n
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Easy Lemon by Kevin MacLeod
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Silent Movie 26
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