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EP562【主管偷偷學】間接說「不」的藝術！ 善用 But 引導溝通，取代 Yes or No二選一
工作中，你敢說不嗎？說不，會影響升遷嗎？還是因為敢說不、有guts，反而更能脫穎而出？職場教練Simon提醒，「Yes」和「No」不是二分法、不是黑與白，決策時，往往涉及權責、專業、以及道德良知；善用「But」的模糊技巧，改說「Yes, but….」或「No, but」或「I don’t know.」試探對方、帶對風向，引導對方自己說出原因和答案，把溝通從封閉式的是非題，拉高到開放式的申論題。
【本集來賓】
Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。
【本集重點】
04:04 職場上說「Yes」較難？！
08:10 回應考量：憑專業、不牽涉情感。職責權限。道德良知，人情義理。負責任。
13:03 為何說「不」要緩一下？「yes」立即回應？
13:49 用「no，but」、「yes，but」鞏固立場測對方底線、「I don’t know」引導並尋求決策共識
▍ 增強管理職能，你還可以聽
EP546【主管偷偷學】越級報告，竟是必要手段！？「二刀流」判斷時效合法，只談事實、不講觀點 https://podcast104.pse.is/EP546-A
EP533【主管偷偷學】談判不是爭輸贏，尋求「非零和」最佳解。談判之前的5W1H，從權謀到共好 https://podcast104.pse.is/EP533-A
EP456 【主管偷偷學】為什麼「激勵」變「雞肋」？ 激勵不能天天用！攻頂前「最後一哩」的關鍵領導 https://podcast104.pse.is/EP456-A
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✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.is/7jetza
✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94
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Easy Lemon by Kevin MacLeod
Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/
License: https://incompetech.com/
Lazy Cat Groove
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License: https://filmmusic.io/zh/standard-license
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By 104人力銀行
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工作中，你敢說不嗎？說不，會影響升遷嗎？還是因為敢說不、有guts，反而更能脫穎而出？職場教練Simon提醒，「Yes」和「No」不是二分法、不是黑與白，決策時，往往涉及權責、專業、以及道德良知；善用「But」的模糊技巧，改說「Yes, but….」或「No, but」或「I don’t know.」試探對方、帶對風向，引導對方自己說出原因和答案，把溝通從封閉式的是非題，拉高到開放式的申論題。
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